Жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемой, когда у соседей сверху топает ребенок, но что делать по закону в 2023 году, знают не все. Разберемся, как бороться с этим явлением по нормам закона. Определим, что делать и куда жаловаться на соседей из-за топающего ребенка.

Нормы уровней звуковых сигналов

Топот, беготня, крики соседского ребенка сверху служат причиной недосыпов, плохого настроения, обострения хронических болезней. Относитесь к проблеме философски, ребенок подрастет и не будет шуметь. У неопытных родителей не всегда получается угомонить дитя. Относитесь с пониманием.

В квартире многоквартирного дома

Если дети сверху скачут как ненормальные в дневное время или после 22–23 часов, ознакомьтесь с российским законодательством. Ст. 23 ФЗ № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилом помещении по территории страны: днем – не более 55 дБ, ночью – менее 45 дБ. Не является исключением сам детский шум.

Правила по соблюдению тишины регулируются региональными властями.

Местные органы самостоятельно определяют период тишины. Так, Москва, Московская область разрешают громкие звуки до 23 вечера. В Подмосковье есть обязательный дневной тихий час с 13.00 до 15.00. Санкт-Петербург, Ленинградская область отказались от введения тихого часа.

Закон о тишине в 2023 году в некоторых регионах отличается от предыдущих 2019, 2020 годов. Тем не менее нарушением считается звук, противоречащий стандартам тишины. Это 55 дБ в дневное время, 45 дБ в ночные часы.

При подаче коллективной, единичной жалобы собственнику жилья придется отвечать перед законом. Например, наказание касается родителей плачущего ребенка, которые не пытаются его успокоить.

Бывает, что у соседей с верхней квартиры ребенок постоянно бегает и прыгает, узаконенные нормативы не соблюдаются. Жалуйтесь на нарушение норм уровня шума.

Звуки имеют свои параметры. В приведенной ниже таблице указаны некоторые виды звуковых колебаний.

Тихая речь	30 дБ
Громкий разговор	50 дБ
Крик, громкий смех	До 65 дБ
Плачущий малыш	До 65 дБ

К несоблюдению звуковых норм относят:

• детские крики;
• плач;
• постоянное топанье;
• шумный бег;
• громкие игры;
• прослушивание музыки.

Систематическое несоблюдение установленных норм (как правило, более 2 раз в месяц) влечет наложение административной ответственности на соседей сверху. Нужно помнить, что сильный топот ребенка не является исключением из правил.

Пути решения проблемы

Разберемся, что делать, если соседский ребенок постоянно бегает и прыгает сверху, выявим пути решения проблемы.

Мирное решение вопроса

Когда у соседей постоянно плачет ребенок, не стоит сразу жаловаться в надзорные органы. Выясните у соседей спокойным тоном, почему малыш постоянно плачет. В чем причина того, что ребенок начинает внезапно громко и сильно плакать. Может, болеет, у него режутся зубки. Потерпите – это временные трудности.

Бывает, что ребенок сверху скачет как слон. Подойдите к соседям. Объясните ситуацию, что сверху постоянно топает ребенок и тем самым мешает вам. Пригласите в гости на чашку чая, пусть послушают, как громко топает ребенок над головой. Ведите разговор в спокойном тоне. Не нужно кричать. Иначе назло вам соседи не будут реагировать на топот ребенка.

Анонимная претензия

Рассмотрим вариант, когда разговор о топоте и шуме не состоялся. Например, соседей сверху нет дома или вы боитесь попасть на хамский ответ. Тогда составьте письмо, напишите текст. Изложите претензии по поводу топанья ребенка.

Письмо составьте анонимно, номер квартиры не указывайте. Документ оставьте под соседской дверью. Родители ребенка не узнают, кто из соседей недоволен топаньем дитя. Конфликта удастся избежать.

Сделайте копии с письменной претензии. Это будет доказательством, что вы пытались урегулировать проблему топота и шума мирным путем.

Какие надзорные органы могут помочь

Иногда после неоднократных устных замечаний соседи сверху не торопятся утихомиривать непосед. Можно пожаловаться в вышестоящие инстанции. Разберем, куда обращаться, когда соседские дети сверху очень шумят каждый вечер. Для начала обратитесь к председателю дома или к участковому.

Дети бегают и прыгают на кухне

Как правило, появление представителя власти имеет должное действие. Хватит одной разъяснительной беседы, и несознательные соседи сверху смогут научиться влиять на сорванцов.

Заявление в суд

Когда верхние жильцы достали своим поведением, шумом и топотом, остается один выход – заявление в суд. Поговорите с соседями сбоку, снизу, из соседнего подъезда. Они тоже испытывают неудобства с неспокойным поведением детей.

Написание коллективного заявления на шумных соседей быстрее даст ход делу.

Прикрепите копии писем, оставленных для родителей деток. Если вызывали участкового, писали ему заявление и имеется соответствующий документ, то приложите копию к заявлению.

Также можно снимать на телефон, как трясется люстра, когда непоседы топают и носятся как ненормальные. Возможно, официальный вызов в суд напугает соседей, они будут лучше контролировать шумных, топающих деток.

Можно обращаться к помощи и других госорганов.

Сигнал в органы опеки

Например, сигнализировать в органы опеки следует по таким причинам:

1. Ребенок часто остается дома без родителей, начинает рыдать по нескольку часов.
2. Подозреваете жестокое обращение с ребенком.
3. Непоседы скачут как кони до часу ночи, мешают спать остальным жильцам дома.

Первые два случая требуют вмешательства органов опеки. Обратиться можно тремя способами:

• личное заявление;
• заказное письмо;
• анонимный звонок.

Образец жалобы в органы опеки и попечительства о ненадлежащем воспитании ребенка можно скачать на официальном сайте. При составлении заявления указывается адрес отдела, данные заявителя. В основной части нужно написать, что происходит наверху у соседей каждый раз.

Крики в соседской квартире

Попросите принять меры по отношению к семье. Приложите дополнительные материалы, указывающие на необходимость проверки (видео- и аудиоматериалы, характеристика из школы на ребенка).

В течение трех рабочих дней сотрудники придут, посмотрят на условия проживания ребенка, побеседуют с соседями.

Проведут с родителями разъяснительную беседу. При возникновении трудной жизненной ситуации ребенка могут временно забрать из семьи. Например, мать воспитывает дите одна, ей не с кем его оставить, когда она уходит на работу.

Решение о результатах проверки принимается в течение 30 дней с момента подачи. Надзорный орган обязан оповестить об итогах обследования семьи.

Когда дети бегают днем и вечером, орут, вызывайте наряд полиции. Они зафиксируют факт правонарушения со стороны соседей.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят, дети бегают

Зачастую топает, скачет не только ребенок, но и взрослые создают много шума. Как поступить, когда соседи сверху с детьми постоянно шумят в квартире, как бороться с дебоширами, расскажем подробнее.

Бывают ситуации, когда попытки договориться мирным путем бесполезны. Дети, несмотря на разговоры, начинают топать, бегать и скакать поздним вечером. В квартире слышен мат соседа. Соседка ему в ответ всегда орет.

Обращение в правоохранительные органы

Есть выход – вызывать сотрудников полиции. Позвоните в дежурную часть. За 60 минут приедет наряд. Пока ждете, сделайте аудиовидеозапись, фиксирующую нарушение правил тишины. Полицейские составят письменный протокол о нарушении.

Укажите, что вы пытались решить проблему мирно, но не получилось. Дети соседей бегают, шумят над головой, как и прежде.

Бывает, что полиция долго едет, прошло более 60 минут. Позвоните еще раз, предупредите об обращении в прокуратуру на бездействие сотрудников правоохранительных органов.

Обращение к участковому

К участковому идите с другими жильцами дома. Коллективная жалоба – самый эффективный способ борьбы с шумными и топающими соседями. Прихватите записи громких звуковых сигналов. Зачем это нужно: чтобы вас не стали преследовать за клевету.

Дети очень шумят и топают

Помните, что дача ложных сведений влечет административную ответственность. Размер штрафа составляет до 500 тыс. рублей.

Заявление оформляется по стандартам:

1. Писать следует в 2 экземплярах.
2. Справа указываете должность и ФИО участкового.
3. Укажите свои данные, номер телефона для связи.
4. Произвольно описываете проблему.
5. Пишите цель жалобы.

На документах сотрудник полиции ставит регистрационный номер. Это гарантия на случай бездействия сотрудников правоохранительных органов.

Скачать образец заявления участковому можно по ссылке.

Заявление прокурору

Бывает, что участковый бездействует. Рассмотрим, где еще получить защиту от громких соседей. В данном случае жалуйтесь прокурору. На руках остается экземпляр заявления, зарегистрированного полицией.

Дети шумят и бегают поздней ночью

Оформите коллективное ходатайство жильцов подъезда против нарушителей покоя.

Оно имеет больший эффект. Заявление прокурору оформляется следующим образом:

• паспортные данные подателя заявления;
• ФИО нарушителя закона;
• излагается суть проблемы;
• описываются доказательства вины, указывается период суток, когда соседи сверху передвигаются по квартире бегом, мешают другим жильцам отдыхать;
• обязательно описать попытки урегулирования проблемы;
• просьба принять меры к соседям;
• составить список документов, справок, которые подаются вместе с заявлением;
• ставится дата, подписи жалующихся;
• заявление регистрируется в журнале.

Жалоба рассматривается сотрудником прокуратуры за 30 календарных дней. Принимается решение отклонить ходатайство или привлечь соседей к ответственности.

Интернет-форумы пестрят нестандартными советами, как ловко наказать за шум и топот соседей сверху, не соблюдающих нормы тишины, чтобы получить положительный результат. Не увлекайтесь советами из интернета, договаривайтесь мирными методами. Нормальное, спокойное общение с живущими рядом поможет решить множество проблем.

«Помогите, спасите, убивают»: что делать, если за стеной квартиры плачет ребенок — Газета.Ru

Что делать, если вы слышите крик ребенка за стеной у соседей

Как объяснила «Газете.Ru» руководитель «Академии безопасности Ольги Бочковой», клинический и семейный психолог Ольга Бочкова, изначально нужно исходить из принципа презумпции невиновности.

Так, ребенок может кричать не только потому, что его бьют или над ним издеваются, это также может быть возраст, характер, или его принуждают делать какие-то вещи, необходимость которых он не способен оценить в силу разных обстоятельств (например, это уколы или гигиенические процедуры).

Как реагировать, если чужой ребенок испортил вашу вещь

За поступки ребенка до 14 лет по закону отвечают его родители. Можно ли высказать свое…

05 июля 10:51

«Я знаю массу историй из первых уст, в которых ребенок просто кричит «Помогите, спасите, убивают», хотя на самом деле его ведут чистить зубы. Семья от этого очень переживает, страдает и боится, что к ним сегодня-завтра придет опека. Если вы не уверены, что там происходит, но у вас есть подозрения, то вы всегда можете к этим соседям постучать, спросить вежливо, без обвинений:

«Все в порядке? Я слышал(а) какие-то звуки. Понимаю, что, возможно, вам нужна помощь, если не справляетесь, могу помочь»

или «Я просто хочу убедиться, что все нормально. Уверена, что вы на моем месте сделали бы то же самое, я была бы за это благодарна, что вы такие бдительные соседи», – рекомендует Ольга Бочкова.

Эксперт уверяет, что ситуация, когда соседи не идут на контакт и агрессивно реагируют на ваш визит, вовсе не означает, что ребенка в семья избивают:

«В состоянии истощения и выгорания человек может ответить очень по-разному. Он может воспринять ваш приход как нападение, он может испугаться, что вы сейчас вызовете полицию и опеку. Он может думать, что вы посчитали его каким-то плохим родителем».

• Ольга Бочкова советует не принимать такую реакцию на свой счет, а вместо этого еще раз проявить участие и поддержку.
• Однако, по мнению эксперта, бывают обстоятельства, когда действовать приходится жестче.
• «Если же вы понимаете, что все-таки это семья, которая находится в трудной жизненной ситуации, если ребенок от этого страдает и вы встречали его с синяками, или вы знаете, что его родители страдают алкоголизмом и могут проявлять агрессию по отношению к ребенку, то вызывайте полицию.

Они зафиксируют этот факт и используют механизмы работы с семьей. Сам факт вызова полиции и опеки может стать фактором снижения числа физических наказаний», – объясняет психолог.

1. close
2. 100%

Что делать, если соседи бьют своего ребенка

Юрист Стелла Новрадова-Василиади объяснила, что в качестве доказательств жестокого обращения с детьми могут выступать аудио и видеозаписи, а также свидетельские показания.

«Прежде чем сообщать в правоохранительные органы либо в органы опеки и попечительства, нужно записать эти крики и плач на диктофон. Я рекомендую для начала убедиться, что ребенка действительно бьют, ведь плач может быть вызван и совершенно другими причинами.

Для доказательства на аудиозаписи должны быть слышны крики родителей, которые оскорбляют ребенка и угрожают ему телесными наказаниями», – подсказывает юрист.

Эксперт уточняет, что сигналы о жестоком отношении к ребенку со стороны родителей в органы подаются по месту фактического нахождения ребенка. Можно сделать это по телефону, а также подать заявление о ненадлежащем воспитании ребенка лично, направить почтой (в том числе электронной) или воспользоваться формой на сайте органа.

«В письменном обращении обязательно укажите ваши ФИО, адрес, по которому надо направить вам ответ, поставьте дату и подпись.

В заявлении достаточно описать ситуацию в целом — без указания конкретных дат и времени.

Если вам известны дополнительные сведения, например, что родители злоупотребляют алкоголем, а ребенок не ухожен, выглядит нездоровым, есть синяки и ссадины, то следует упомянуть это в заявлении.

Наилучшим вариантом будет, если вы составите коллективное обращение. Для этого поговорите сначала с соседями неблагополучной семьи, либо с другими очевидцами жестокого обращения с ребенком.

• Возможно, очевидцы либо соседи просто не решаются действовать самостоятельно или не знают, что предпринять», – рекомендует Новрадова-Василиади.
• Также юрист обращает внимание на то, что в случае, если ребенку угрожает опасность и нужно изъять его из семьи, стоит позвонить с мобильного в полицию по телефону «102» и сообщить о факте жестокого обращения с ребенком.
• Стелла Новрадова-Василиади отмечает, что у некоторых ведомств есть специальные каналы связи, куда можно сообщить о насилии над ребенком анонимно:
• – «Телефон доверия» МВД РФ 8-800-222-74-47;
• – Горячая линия «Ребенок в опасности» Следственного комитета РФ 8(800)707-79-78;
• – «Единый социальный телефон» 8 (800) 3008-100;
• – Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8–800–2000–122.
• – В Москве работает единый номер «051» — телефон горячей линии, с которой обращения также переадресуются в органы опеки и попечительства.

«Социальные службы обязаны реагировать по первому звонку и рассматривать любые обращения. В случае несвоевременного отклика органов опеки можно обратиться напрямую в министерство образования либо социальной политики своего региона, в котором есть ведущий отдел опеки и попечительства», – поясняет юрист Новрадова-Василиади.

У соседей постоянно плачет, бегает ребенок: куда обращаться, что делать, если кричат на детей

13 775 просмотров

Проживание в многоквартирном доме предусматривает необходимость лояльного и уважительного отношения к соседям. Шум и крики из соседних квартир может помешать спокойному отдыху. Однако если со взрослыми гражданами можно договориться полюбовно, то найти общий язык с детьми бывает непросто. Рассмотрим, куда обращаться, если у соседей постоянно плачет или бегает ребенок.

Что делать?

Одной из особенностей детей является их частый плач. Психика ребенка еще не сформировалась, поэтому крик считается нормальной реакцией на внешние раздражители.

Однако жильцы многоквартирном доме не всегда согласны с нормальностью такой ситуации. Зачастую у соседей семей с маленькими детьми возникает вопрос: что делать если соседский ребенок кричит.

Для того чтобы ответить на него, необходимо выяснит причины плача и почему это вам мешает.

№ п/пВозможные варианты

1	Ребенок слишком активный, поэтому веселится, скачет, шумит, кричит, нарушает тишину в ночное время
2	У соседей совершается преступление, возможно связанное с насилием над ребенком
3	Малолетний часто остается один дома и плачет
4	Родители ведут асоциальный образ жизни и не обращают внимание на потребности ребенка
5	В квартиру проникает шум с детской площадки
6	Малыш болеет

Решение ситуации напрямую зависит от ее причин. В любом случае меры нужно принимать, если проблема носит регулярный характер.

Ребенок на детской площадке

Если в квартиру проникает шум с детской площадки в дневное время, то принять меры по его устранения нельзя. Детская площадка является местом, специально организованным для детских игр. Поэтому дети имеют полное право там шуметь и бегать в дневное время.

А вот при появлении маленького ребенка, одиноко играющего в ночное или вечернее время, целесообразно вызвать полицию.

Важно! Если ребенок, который плачет на улице, вам незнаком, то нельзя вести его домой к себе или по адресу, который называет он. Нужно вызвать наряд полиции. Целесообразно дождаться приезда полицейских вместе с ним. По возможности лучше привлечь и других прохожих.

Детский плач из квартиры

Если малыш часто плачет в квартире, но голоса взрослых не слышны, возможно его оставляют дома одного. Особое внимание необходимо уделить, если детки остаются дома одни в ночное время.

Если с соседями сложились добрые отношения, то можно уточнить причины оставления ребенка в одиночестве. В противном случае необходимо сообщить в отдел опеки.

Оставление ребенка в одиночестве в квартире несет потенциальную опасность. Несовершеннолетний может пораниться, нанести вред себе или имуществу.

Принимать решение в данной ситуации необходимо уполномоченным органам. Возможно, мама работает в ночную смену, а малыша оставить не с кем.

Ей будет предложена возможность поместить ребенка на время в реабилитационный центр и помощь в поиске дневной работы.

Однако плач из квартиры может и не означать ничего криминального. Новорожденные детки испытывают колики. У них режутся зубки. Повышается температура. Все эти ситуации сопровождаются плачем.

Также крики могут быть связаны с темпераментом малыша. Некоторые дети плаксивы сами по себе.

Единственным вариантом, как справиться с таким шумом, является улучшение звукоизоляции собственной квартиры. Так как законы о тишине разных регионов исключают детские крики из перечня наказуемых. Поэтому наказать соседа, а то что его малыш плачет в ночное время, нельзя.

Ребенок плачет в подъезде

Если, вернувшись в подъезд, вы встретили соседского малыша, то необходимо выяснить причины его нахождения там. Возможно, кому-то из родителей стало плохо и ребенка смог самостоятельно покинуть квартиру.

Не рекомендуется в такой ситуации самостоятельно посещать или осматривать квартиру, если дверь открыта. Необходимо вызвать полицию.

Если ребенок нуждается в помощи медиков, то лучше вызвать скорую помощь. Самостоятельные действия могут нанести вред.

Важно! Не нужно игнорировать присутствие детей в подъезде. Возможно малыш ошибся дверью или потерялся. О появлении таких деток нужно сообщать в районный отдел полиции.

Пример. Анна возвращалась домой после работы. В подъезде она увидела громко плачущего ребенка. Этот соседский мальчик часто шумел в квартире и мешал ей. Сначала она хотела пройти мимо, но потом поинтересовалась, почему он плачет.

Мальчик не мог внятно объяснить причины. Дверь в квартиру была приоткрыта. На полу в коридоре Анна увидела лежащую соседку. Как выяснилось, у женщины оторвался тромб. Скорая констатировала смерть. Мальчик плакал в подъезде несколько часов.

Но другие соседи не обращали внимания.

Куда обращаться?

Порядок действий соседей различается в зависимости от ситуации. В первую очередь необходимо обратиться к соседям. Беседа может помощь в отношении благополучной семьи.

Необходимо соблюдать следующие правила:

• беседа должна быть корректной;
• не нужно угрожать опекой, полицией, КДН и ЗП;
• не нужно употреблять ненормативную лексику;
• не нужно обвинять соседей.

Не всегда соседи виноваты в возникновении шума. Дети могут болеть, родители испытывать усталость. Поэтому будьте лояльны к семьям с детьми.

Жалоба на шум

Соседство с шумными и гиперактивными детьми редко радует жильцов многоквартирного дома. Бесконечные крики, смех, топот, прыжки, слезы могут мешать отдыхать в вечернее и ночное время.

Однако законодатель не считает, что родителей нужно наказывать за шум, который производят дети. Поэтому обращение к участковому ничего не даст.

Более того, подать жалобу в инспекцию по делам несовершеннолетних также не получится. Недостаток воспитания также не является нарушением.

Поэтому привлечь родителей шумных детей к административной ответственности не получится.

Обращение в полицию

Если вы слышите не только крик ребенка, но и ругань взрослых, звуки падающей посуды или мебели, крики о помощи, то целесообразно вызвать наряд полиции. В такой ситуации не имеет значения, благополучная или асоциальная семья живет рядом. Чрезвычайные ситуации могут возникнуть везде.

Сообщить информацию необходимо по телефону 02. Все звонки на номер дежурной части записываются. Наряд должен прибыть в течение 40 минут.

Минусом ситуации является необходимость сообщить свои данные и адрес. После проведения проверки сотрудник полиции посетит вашу квартиру и возьмет объяснение о причинах вызова.

Важно! Сообщение по 02 делается только в критической ситуации. Не нужно вызывать наряд, если ребенок не делает уроки, а мать ругается.

Обращение в опеку или КДН и ЗП

Если шум издают не дети, а родители, то необходимо обратить на это особое внимание. Крик на ребенка является одним из видов психологического насилия.

С одной стороны, крик может является признаком низкого воспитания, бессилия или усталости родителей.

С другой, он может означать, что ребенок подвергается эмоциональному насилию.

Поэтому частая ругань на несовершеннолетних, является основанием для передачи сообщения в районный отдел опеки или КДН и ЗП. Для этого можно направить информацию по телефону или передать сведения лично.

Специалисты посетят жилое помещение, проверят надлежащее исполнение родительских обязанностей. Если на момент проверки в квартире будут присутствовать личные вещи для ребенка, учебники, книги, спальное место, продукты питания, то специалисты ограничатся оформлением акта обследования.

При выявлении фактов жестокого обращения семья может быть привлечена к ответственности.

Даже в случае болезни ребенка могут быть выявлены факт жестокого обращения. Например, родители не предпринимают мер по лечению малыша. Если факты найдут подтверждение, то семья может быть поставлена на учет в органы безнадзорности и беспризорности.

Регулярные посещения специалистами уполномоченных органов (школа, опека, КДН и ЗП, сотрудник отдела по делам несовершеннолетних). Обычно воздействие указанных органов способствует соблюдению соседями тишины. Одно соседские отношения могут испортиться.

При возникновении шума из квартиры соседей необходимо обратить внимание. Детские крики могут быть вызваны разными факторами.

Однако если плач больного ребенка не является нарушением, то постоянные ночные крики детей могут быть последствием домашнего насилия. Закон не предусматривает ответственности за крик детей, поэтому в такой ситуации можно бороться только с причиной.

Если самостоятельные действия не дали результата, обратитесь к нашему юристу. Специалисты сайта окажут поддержку в режиме онлайн.

• В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
• Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

У соседей постоянно плачет, бегает ребенок: куда обращаться, что делать, если кричат на детей

Главная / Конфликт с соседями / Куда обращаться, если у соседей постоянно плачет или бегает ребенок

Просмотров 1306

Жильцы многоквартирных домов должны лояльно и уважительно относится друг к другу. Шум и крики из соседних квартир часто мешают нормальному отдыху, создают дискомфорт и даже способствуют расстройству здоровья. С взрослыми можно найти общий язык, в случае возникновения конфликтных ситуаций, тогда как решить проблему с шумными детьми довольно сложно.

✅ Причины шума

Для детей характерен частый плач – это нормальная реакция на внешние раздражители. Однако не все согласны с данным фактом, что нередко приводит к скандалам с их родителями. Но, прежде чем принимать какие-либо меры, необходимо выяснить причины плача.

Возможные варианты:

• Малыш чрезмерно активный – он веселится, шумит, плачет, нарушая тишину в дневное и ночное время.
• По соседству совершается правонарушение, связанное с насилием над детьми.
• Несовершеннолетний часто остается дома один.
• Ребенок болеет.
• Шум доносится не из квартиры, а с детской площадки.

✅ Что делать?

Решение конфликтных ситуаций прямо зависит от причин их возникновения. Принимать меры обязательно нужно, если проблема существует на постоянной основе.

???? Плач из квартиры

Если детский плач слышен за стеной, но голоса взрослых отсутствуют, возможно, несовершеннолетнего оставили дома одного.

В дневное время это распространенное явление, хотя нахождение ребенка младше 14 лет в квартире без родителей запрещено законодательством. Он может пораниться, причинить вред себе и имуществу.

Плач детей в ночное время часто связан с болезнью. Некоторые дети слишком темпераментны, поэтому часто капризничают.

Узнать причину, по которой несовершеннолетний находится дома один и постоянно плачет, можно в беседе с его родителями. Если они отказываются идти на контакт, необходимо сообщить о данном факте представителям власти. Возможно, в отношении детей совершаются насильственные действия.

???? Детские площадки

Шум в квартире, доносящийся с детской площадки не является поводом для принятия мер, написания жалоб и т.д. Такие зоны специально создаются для игр и досуга, поэтому дети имеют полное право проводить там время днем. Гражданам, которых раздражает детский шум, следует побеспокоиться об улучшении звукоизоляции своей жилплощади.

Другая ситуация, когда ребенок находится на площадке без сопровождения взрослых вечером или ночью. Если в течение нескольких минут не появятся его родители или родственники, нужно вызывать полицию.

Плачущего на улице незнакомого малыша не следует вести к себе домой. Необходимо позвонить в полицию и дождаться приезда сотрудников ОВД.

???? Плач в подъезде

Если малыш плачет в подъезде, следует выяснить, по какой причине он там находится без сопровождения взрослых. Возможно, ему самостоятельно удалось выйти из квартиры. Родители могли не заметить, что ребенок открыл дверь и ушел из дома.

Самому заходить в чужое помещение запрещено. Это прямое нарушение права на неприкосновенность жилища (ст. 3 ФЗ-188). Сделать это можно только с участием правоохранительных органов. Если несовершеннолетний нуждается в медицинской помощи, следует вызвать скорую помощь.

Не стоит оставлять без внимания факт нахождения детей в подъезде. Малыш мог потеряться и зайти в чужой подъезд. В каждой подобной ситуации желательно сразу проинформировать полицию.

Пример. Женщина возвращалась с работы домой. Зайдя в подъезд, она увидела плачущего соседского малыша, который ранее часто шумел в своей квартире и мешал ей отдыхать. Сначала гражданка хотела пройти мимо, но потом решила спросить, что случилось. Как выяснилось, его мать потеряла сознание, а он вышел из дома, чтобы позвать на помощь.

В соответствии с нормами ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» уровень шума в дневное время не должен превышать 40 дЦб (цифра сопоставима с громким разговором). С 23:00 до 7:00 ч. – не более 30 дЦб.

Если указанные параметры нарушаются взрослыми соседями, можно самостоятельно замерить уровень шума с помощью специальных приборов. На основании показателей устройств у граждан появляются основания заказать проведение экспертизы в специализированной компании.

После получения результатов, подтверждающих нарушение, можно подать судебный иск на виновных либо обратиться в полицию.

Что касается детей, то здесь не все так просто. Действовать нужно в зависимости от ситуации. Прежде всего, рекомендуется пообщаться с соседями. Беседа дает положительный результат, если жильцы благополучные и не ведут антиобщественный образ жизни.

В процессе разговора следует придерживаться следующих правил:

• беседа должна быть корректной;
• не следует использовать ненормативную лексику;
• не стоит обвинять соседей;
• не рекомендуется угрожать полицией, органами опеки и т.д.

Далеко не всегда жильцы соседних квартир виноваты в шуме. Дети банально могут заболеть, поэтому к таким семьям следует относиться лояльно.

На шум из соседней квартиры всегда нужно обращать внимание. Детские крики могут быть вызваны самыми разными причинами. Плач больного малыша не считается нарушением, однако постоянные крики детей ночью могут являться следствием домашнего насилия. Закон не предусматривает ответственность за крик и плач детей. В подобных случаях можно бороться только с причиной шума из соседних квартир.

???? Обращение в полицию

Проживание по соседству с гиперактивными детьми, которые постоянно шумят, радует далеко не всех, но такое поведение не является основанием для привлечения родителей к ответственности.

Обращение в службу по делам детей не приведет к серьезным последствиям, поскольку недостаток воспитания не считается серьезным нарушением. В полицию также можно не жаловаться, т.к.

в законодательстве отсутствует ответственность за детский шум.

Вызов участкового или следственно-оперативной группы целесообразен, если вместе с криком и плачем детей доносится ругань взрослых, звуки бьющейся посуды или ломающейся мебели. В таких ситуациях неважно, кто проживает по соседству, т.к. насилие в семьях возникает повсеместно.

При вызове полиции по телефону нужно сообщить свои данные и адрес. По приезду, сотрудники ОВД проведут проверку, опросят заявителя и соседей о причинах вызова и примут письменную жалобу.

Звонить на «02» рекомендуется в крайнем случае. Необязательно вызывать наряд, если малыш плохо себя ведет, а родители его ругают. Что делать в таких ситуациях, подскажет юрист.

???? Обращение в органы опеки или комиссию по делам несовершеннолетних

Если источником шума являются родители, которые кричат на детей, то на данный факт стоит обратить внимание. Крик на малышей не только считается признаком ненормального воспитания, но и одним из видов психологического насилия. Частая ругань на несовершеннолетних является основанием для обращения в территориальный орган опеки или в комиссию по делам детей.

Жалоба в органы опеки составляется по установленному образцу, который выдадут заявителю при обращении в ведомство.

В документе указываются ФИО и контактные данные лица, подающего заявление, сведения о соседях, которые нарушают права детей, и подробно описываются обстоятельства произошедшего.

Жалоба может быть как частной, так и коллективной (подается несколькими жильцами). Второй вариант, как правило, более эффективный. Срок рассмотрения обращения – 30 дней.

Специалисты уполномоченных органов посетят квартиру соседей и проверят надлежащее исполнение родителями своих обязанностей. Если в процессе визита будет установлено, что детям созданы необходимые условия для проживания и обучения, специалисты ограничатся беседой и составлением акта обследования жилого помещения.

При выявлении фактов жестокого обращения с детьми, родители могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 5.35 КоАП РФ.

Систематическое невыполнение обязанностей, связанных с жестоким обращением с несовершеннолетними является основанием для привлечения виновных лиц к уголовной ответственности по ст. 156 УК РФ.

Лицо, сообщившее о преступлении, будет свидетелем по уголовному делу.

Факт жестокого обращения с детьми может быть выявлен даже в случае их болезни. Например, когда родители не принимают никаких мер к лечению. Если факты подтверждаются, кроме составления административного протокола, семья несовершеннолетнего ставится на учет в органах опеки.

Как показывает практика, уголовные дела по ст. 156 УК РФ возбуждаются в отношении родителей, ведущих аморальный образ жизни и не занимающиеся воспитанием своих детей, что повлекло тяжкие последствия в виде побоев, серьезного расстройства здоровья у детей или совершения несовершеннолетними преступлений.

До привлечения родителей к ответственности представители органов опеки совместно с полицией могут изъять ребенка из семьи и поместить его в приют (или дом малютки), если будет подтверждено, что жизни малыша угрожает опасность. В этом случае опрашиваются соседи и другие лица, ставшие очевидцами жестокого обращения, составляется акт обследования жилого помещения, и прилагаются другие доказательства.

Игнорировать систематические нарушения соседями тишины не следует, даже если они напрямую связаны с детьми, как и воздерживаться от обращения в уполномоченные органы, которые обязаны помогать в подобных ситуациях.

Своевременное привлечение внимания к неблагополучной семье поможет не только решить конфликт, но и вернуть тишину и спокойствие в дом.

Спросите у наших юристов, что делать, если дети постоянно плачут в соседней квартире? Как себя вести при выявлении факта оставления несовершеннолетнего в опасности? В каких случаях целесообразно обращаться в полицию или в другие уполномоченные структуры. Ответы на все вопросы вы получите бесплатно.