Прочее

Электронные услуги для пенсионеров — Ответ Юриста

Современный мир очень динамичен – с этим не поспоришь.

Даже действующее законодательство постоянно подвергается корректировкам и глобальным изменениям, уследить за которыми не так уж просто, особенно когда годы берут свое и большое количество информации воспринимается гораздо тяжелее.

В этом случае имеет смысл обратиться за квалифицированной юридической помощью, тем более что пенсионерам в определенных организациях она предоставляется бесплатно.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ Юриста

Кому положена юридическая помощь – что говорит закон

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 20 Федерального Закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» право на получение любых видов юридической помощи на бесплатной основе имеют все пенсионеры Российской Федерации.

Помимо прочего, в обозначенной законодательно-правовой норме прописаны ситуации, когда эта самая помощь может понадобиться и должна быть получена в полном объеме.

И на сегодняшний день речь идет о следующих моментах:

  • любые сделки с недвижимостью (купля-продажа, доверенность, расторжение, обмен, признание сделок недействительными, регистрация прав собственности и пр.);
  • претензии по имущественным правам и признание последних (включая помещения, полученные по договору соцнайма);
  • то же самое с земельными участками (включая бессрочное пользование и пожизненное наследуемое владение);
  • защита прав потребителей по вопросу качества предоставляемых услуг ЖКХ;
  • присвоение статуса безработного и назначение соответствующего пособия (если говорить о категории граждан преклонных лет, то актуально для лиц предпенсионного возраста);
  • возмещения ущерба, полученного на производстве или в связи с ЧС, а также в связи с потерей кормильца;
  • оказание социальной поддержки, включая вопросы субсидирования, предусматривающего частичную оплату ЖКХ;
  • взыскание алиментов, вопросы опеки и усыновления;
  • реабилитация лиц, пострадавших от репрессий;
  • медико-социальная поддержка (включая ограничение дееспособности и нарушение прав при получении психиатрической помощи);
  • обжалование нормативно-правовых актов государственной власти и местного самоуправления в порядке, не предусматривающем судебные разбирательства.

В случае возникновения таковой необходимости настоятельно рекомендуется проконсультироваться по каждому актуальному из перечисленных в списке пунктов с квалифицированным специалистом, поскольку все они содержат множество важных для уточнения нюансов.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаВопросы предоставления бесплатной юридической помощи пенсионерам регулируется Федеральным законом №324-ФЗ от 21 ноября 2011 года. Основные положения этого нормативно-правового акта не корректировались с 2014 года и ознакомиться с ними в полном объеме можно на сайте Министерства юстиции Российской Федерации 

Как и где пенсионеру можно получить бесплатную юридическую консультацию и помощь

Для того чтобы пенсионеры не чувствовали себя беспомощными в вопросах, связанных с действием закона, государство предусматривает для этой льготной категории целый перечень услуг по оказанию совершенно бесплатной, а самое главное, компетентной юридической помощи.

В чем могут помочь

Важно помнить, что каждый пенсионер РФ имеет полное право на получение БЮП, качество которой ничем не будет отличаться от бесплатной. Сюда входят не только консультации по всем юридическим вопросам, но и составление жалоб, исковых заявлений и ходатайств.

Предусматривается и судебное представительство, правда, эта услуга, как, впрочем, и предыдущие будет предоставляться при соблюдении определенных условий. И если говорить о государственной юридической помощи, то прежде всего это защита потребительских и имущественных прав, урегулирование семейных и трудовых споров, предоставление соцпомощи в полном объеме и пр.

В России имеет место и такое понятие, как негосударственная или частная БЮП, главное отличие которой от государственной обусловлено самостоятельным определением перечня предоставляемых услуг и консультаций частной компанией.

И конечно, список может быть не только расширен, но и сильно сокращен, что решается в индивидуальном порядке в зависимости от внутреннего регламента.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ Юриста

Куда обращаться – полный список центров БЮП по регионам

В настоящее время получить БЮП можно в МФЦ, ПФР и ОСЗН. С полным перечнем организаций, оказывающих такие услуги, можно ознакомиться на сайте Минюста.

Среди них:

  • государственные бюро;
  • адвокаты;
  • нотариусы;
  • правозащитные общественные организации и пр.

Ну и, конечно же, сюда можно отнести и негосударственные БЮП, о которых уже упоминалось ранее.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаВ настоящее время БЮП пенсионерам оказывают государственные бюро, адвокаты, нотариусы, правозащитные общественные организации и пр. Предоставляют свои услуги и негосударственные организации, с той лишь разницей, что в этом случае помощь перестает быть бесплатной

Обращение в МФЦ

Чаще всего для получения БЮП пенсионеры обращаются в МФЦ (многофункциональный центр), поскольку это действительно удобно. Так, первичную консультацию по поводу того, возможно ли вообще оказание бесплатной помощи специалистов по конкретному вопросу, можно еще до посещения центра.

Для этого достаточно просто позвонить на общероссийскую линию (звонки бесплатно), задав соответствующие вопросы дежурному оператору.

Дальнейшее обращение в МФЦ является актуальным только в том случае, если ответ оператора окажется положительным. К слову, сразу же стоит записаться в очередь, если таковая услуга предоставляется.

Прием у специалиста осуществляется по талону, который можно получить в терминале, установленном непосредственно в самом МФЦ. Кроме того, необходимо иметь при себе паспорт, тогда как все остальные документы собираются в зависимости от того вопроса, который беспокоит лицо пенсионного возраста (также можно уточнить у оператора).

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ Юриста

Как не попасться на обман

К сожалению, далеко не все организации, представляющиеся негосударственными БЮП, могут похвастаться безупречной репутацией.

А некоторые и вовсе прикрываются этой вывеской для того, чтобы наживаться на пенсионерах, большинство из которых по-прежнему теряются в любых вопросах, связанных с документами, и искренне доверяют красиво и много говорящим людям в деловых костюмах и галстуках.

Последние, в свою очередь, под видом оказания помощи могут выманить у обращающихся конфиденциальные данные, навязать кредит и попутно наобещать золотые горы, гарантируя 100-процентный выигрыш в суде против ПФР, якобы не выполняющего свои обязательства на все 100%.

Для того, чтобы избежать подобного развития ситуации, настоятельно рекомендуется заблаговременно изучить всю имеющуюся в сети информацию о деятельности этой организации. Просматривать нужно все, включая отзывы, жалобы и судебные реестры.

Кроме того, решив посетить малоизвестную компанию, крайне желательно наносить визит не в одиночку.

В идеале взять с собой взрослого сына ил дочь, поскольку аферистов такое сопровождение зачастую сбивает с толку. Еще один важный момент – подписание договора, расценки которого должны обговариваться заранее. Если же этого не происходит, то лучше не рисковать, а если все нюансы выплыли уже после подписания, то имеет смысл подать судебную претензию по вопросу расторжения договора.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаДалеко не все организации, представляющиеся негосударственными БЮП, могут похвастаться безупречной репутацией, откровенно наживаясь на пенсионерах, несмотря на то, что эта категория граждан является самой незащищенной. Именно поэтому настоятельно рекомендуется обращаться только в проверенные организации, не переводя никому деньги ни под каким предлогом 

Что делать если попался мошенникам, например, перевел им деньги через банкомат

И такое случается. Причем среди пожилых людей чаще всего, поскольку они гораздо охотнее соглашаются на всякого рода авантюры в силу своей неосведомленности и чрезмерной доверчивости.

И если деньги уже ушли к мошеннику на счет, а отменить операцию больше не представляется возможным, то следует либо незамедлительно блокировать собственную карту (актуально, если там крупная сумма и мошенник получил коды доступа) либо обращаться в ближайшее отделение банка с просьбой об отмене платежа.

Как вариант, можно позвонить в сам банк, но в этом случае есть риск потерять время. Кроме того, не помешает обратиться за помощью в органы, написав заявление о хищении в полицейском участке.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ Юриста

Предложенные Министерством юстиции дополнения 11 марта 2021 года

Стоит отметить, что закон о БЮП не корректировался с 2014 года вплоть до 11 марта, когда, наконец-то, в ходе общественной экспертизы было решено расширить список претендентов на получение юрпомощи, а также организаций, ее предоставляющих.

И если говорить о пенсионерах, то согласно заверениям зампредкомиссии ОП РФ по экспертизе общественно значимых законопроектов, Светланы Казаченок, теперь в перечень льготников будут включены все категории граждан преклонного возраста, включая неработающих лиц с пенсионным статусом и предпенсионеров.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаПосле длительного перерыва для ФЗ №324-ФЗ замаячили поправки. И по заверениям заместителя председателя комиссии ОП РФ по экспертизе общественно значимых законопроектов, Светланы Казаченок, теперь в перечень льготников будут включены все категории граждан преклонного возраста, включая неработающих лиц с пенсионным статусом и предпенсионеров

Читайте также:  Что такое выписка из банка и как она выглядит - Ответ Бухгалтера

Прокомментировал текущую ситуацию и председатель Комиссии ОП РФ по безопасности и взаимодействию с ОНК, Александр Воронцов, который настаивает на отлаживании единого механизма предоставляемых услуг, утверждая, что мало просто расширить перечень организаций, предоставляющих юридические консультации.

Как бы там ни было, но закон еще не принят, поэтому повода для радости еще не много. Тем не менее, лед тронулся, и это уже безусловный позитив на повестке дня.

Личный кабинет СФР (бывший ПФР): инструкция

Обновлено: 23.02.2023 С 1 января 2023 года Социальный фонд России – единственное ведомство, через которое можно оформить любые федеральные выплаты (пенсии, пособия, льготы). Вопросов к СФР сейчас много, ведь работа нового фонда не до конца отлажена.

И если информации по оформлению пособий и пенсий достаточно, то о личном кабинете ПФР тишина.

Куда сейчас заходить, чтобы получить выписку, запросить информацию о выплатах или узнать размер пенсии? Мы нашли ответы на все эти вопросы и подготовили для вас инструкцию по созданию личного кабинета.

Личный кабинет физического лица

Прежде чем создать личный кабинет в СФР, надо понять, для чего он вам нужен. Дело в том, что на сайте есть два вида личных кабинетов: личный кабинет получателя услуг (физического лица) и личный кабинет страхователя.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаВ СФР есть сразу 2 личных кабинета. es. pfrf.ru

Если вам надо просто узнать размер пенсии, получить справку или подать заявление на соцвыплату, то вам нужен «Личный кабинет гражданина».

Вот перечень возможностей:

  • узнать о назначении и размере пенсии;
  • изменить способы доставки пенсии;
  • оформить ежемесячную денежную выплату (ЕДВ);
  • заказать выписку из трудовой книжки;
  • подать заявление о выборе инвестпортфеля;
  • оформить заявление о распоряжении средствами материнского капитала.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаФункционал личного кабинета гражданина. es. pfrf.ru

Весь список услуг, которые можно оформить через личный кабинет гражданина, смотрите на сайте СФР.

Личный кабинет страхователя пенсии

Личный кабинет для страхователя нужен работодателям, которые платят взносы за своих сотрудников на обязательное и медицинское страхование. Нужен он и тем, кто работает «на себя»: индивидуальные предприниматели, адвокаты и нотариусы, занимающиеся частной практикой и т. д.

В личном кабинете они могут:

  • сдать отчётность в СФР;
  • сделать платежи:
  • проконтролировать поступление платежей;
  • запросить отчётность за разные периоды.

Через личный кабинет они могут запросить информацию о сумме взносов, которую надо заплатить в течение года.

Как зарегистрироваться в личном кабинете СФР (бывший ПФР)?

На главной странице официального сайта СФР есть вкладка «Личный кабинет». Для начала нужно выбрать, какой вариант личного кабинета вам нужен.

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаВкладка «Личный кабинет» на сайте СФР. sfr. gov.ru

В рамках этой статьи мы рассматриваем личный кабинет гражданина, поэтому регистрацию мы будем проходить именно в нём. Сделать это можно двумя способами:

  • через портал «Госуслуги»;
  • через сайт СФР.

Какой бы способ вы не выбрали, сначала надо действовать так:

  • нажмите на вкладку «Личный кабинет гражданина»;
  • выберите «Пенсионное и социальное обеспечение»;
  • перейдите на страницу «Авторизация пользователя»;
  • нажмите  «Войти».

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаСтраница авторизации на сайте СФР. sfr. gov.ru

Далее действуйте по подсказкам системы. Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, есть учётная запись на Госуслугах или нет:

  1. Если вы зарегистрированы на «Госуслугах», то просто в окне логин/пароль введите имеющуюся учётную запись. В личный кабинет СФР подтянутся все данные с «Госуслуг».
  2. Если вы не зарегистрированы на «Госуслугах», то чтобы попасть в личный кабинет в СФР придётся пройти там регистрацию.

Ничего сложного в регистрации личного кабинета на «Госуслугах» нет, если знать некоторые нюансы. Их мы подробно разобрали в статье «Личный кабинет “Госуслуги”: инструкция».

Вход в личный кабинет СФР (бывший ПФР)

Единственный способ попасть в личный кабинет в СФР (бывший ПФР) – воспользоваться учетной записью «Госуслуг» для авторизации. Только потом вы будете перенаправлены в личный кабинет в СФР.

Иногда вы можете встретить загадочное выражение «вход по ЕСИА». На самом деле ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – это ещё одно название учётной записи на портале «Госуслуг».

По номеру телефона

Если вы входите в личный кабинет на портале «Госуслуг» по номеру телефона, то также будете авторизоваться в СФР. Напомним, что надо делать:

  1. Зайдите во вкладку «Личный кабинет» на главной странице сайта СФР.
  2. Выберите строку «Пенсионное и социальное обеспечение».
  3. Перейдите на страницу «Авторизация пользователя».
  4. Нажмите кнопку «Войти».
  5. Перейдите на страницу «Госуслуг»/ЕСИА.
  6. Введите номер телефона и пароль.
  7. Подтвердите вход.

Если все введено правильно, то вы сразу попадаете в личный кабинет на сайте СФР. Алгоритм одинаков для всех вне зависимости от того, что вы используете в качестве логина: телефон, почту или СНИЛС.

По номеру СНИЛС

Этот способ почти совпадает с предыдущим, только на странице входа в личный кабинет на «Госуслугах» вместо номера телефона или адреса электронной почты, вы вводите номер СНИЛС и пароль. После проверки данных вы сразу попадаете на личную страницу на сайте СФР.

Услуги личного кабинета ПФР

Функционал личного кабинета СФР после объединения двух фондов (ПФР и ФСС) стал намного шире: можно записаться на приём в Соцфонд, узнать размер пенсии, получить выписку и т. д.

Запись на приём в СФР

Госучреждения славятся очередями. Вот вам небольшой совет — записывайтесь на приём заранее через личный кабинет. Для этого в личном кабинете находите вкладку «Запись на приём» и действуете так:

  1. Выберите место приёма.
  2. Отметьте тему приёма.
  3. Выберите удобную для вас дату и время.
  4. Подтвердите согласие на обработку данных.
  5. Нажмите «Записаться на приём».

Запись можно отменить или перенести. Для этого есть вкладка «Отменить/перенести предварительную запись». Данные в поле «Заявитель» вносить не надо — ваши ФИО, адрес телефон автоматически заполнятся из системы.

Заказ справок и документов

Через личный кабинет можно заказать выписки и справки. Например, выписку из трудовой книжки, справку о назначенных пенсиях и социальных выплатах и т. д. Вот что надо сделать:

  1. Выберите название нужной справки/выписки.
  2. Нажмите на ссылку (это название справки).
  3. Перейдите на страницу документа.
  4. Поставьте галочку в пустой квадрат рядом с записью «Прошу направить уведомление о готовности документа на электронную почту», если хотите получить напоминание о готовности документа.
  5. Нажмите на кнопку «Запросить».

Электронные услуги для пенсионеров - Ответ ЮристаСправку или выписку из документов можно заказать сразу в личном кабинете.  sfr.gov.ru

Готовую справку найдёте в «Истории обращений». Срок изготовления зависит от того, какая справка вам нужна. Например, выписка о пенсионных баллах формируется почти моментально. Документ также дублируется на электронную почту

Все документы приходят в электронном виде. Но можно заказать и печатный вариант справки/выписки. Для этого надо во вкладке «Заказ документов» выбрать название документа, адрес отделения СФР и время, когда вы сможете его забрать.

Приём обращений

Если у вас возникли проблемы с пенсией или пособием, то решить проблему можно через официальное обращение.

Обращения в СФР принимаются:

  • через онлайн-приёмную (вкладка «Оставить электронное обращение»);
  • через клиентскую службу в ближайшем отделении СФР (вкладка «Найти клиентскую службу»);
  • через «Почту России». Письмо надо отправить по адресу 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Социальный фонд России.

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−1−00000−1.

Пенсионный калькулятор

Если хотите узнать размер будущей пенсии, то воспользуйтесь «Пенсионным калькулятором».

Для подсчёта используются следующие данные: стаж, размер заработной платы, время службы в армии, учёбы, декретного отпуска.

Все эти данные уже есть в вашем личном кабинете, поэтому после того, как вы нажимаете на «Пенсионный калькулятор», там сразу появляется примерная сумма вашей будущей страховой пенсии.

Формирование платёжных документов

Тем, кому не хватает стажа или баллов для страховой пенсии, могут самостоятельно делать дополнительные взносы в пенсионный фонд. Для этого есть раздел «Платёжные реквизиты». Чтобы сформировать квитанцию для оплаты, надо указать вид плательщика (физическое лицо или страхователь), регион и тип платежа (например, платежи дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию).

Индивидуальный лицевой счёт

Индивидуальный лицевой счёт – это электронный документ, в котором содержится вся информация о трудовом и страховом стаже человека.

https://www.youtube.com/watch?v=b_lnkF0x7gQ\u0026pp=ygVb0K3Qu9C10LrRgtGA0L7QvdC90YvQtSDRg9GB0LvRg9Cz0Lgg0LTQu9GPINC_0LXQvdGB0LjQvtC90LXRgNC-0LIgLSDQntGC0LLQtdGCINCu0YDQuNGB0YLQsA%3D%3D

Если вы хотите уточнить сведения о своём трудовом стаже или проверить пенсионные накопления, то во вкладке «Индивидуальный лицевой счёт» можно получить информацию о лицевом счёте и запросить выписку о его состоянии.

Управление пенсионными накоплениями

Через вкладку «Управление средствами пенсионных накоплений» в личном кабинете можно подать заявление о выборе инвестиционного портфеля, переводе пенсионных накоплений на счёт другой управляющей компании или получить информацию о размере пенсионных накоплений.

Пенсии

Через вкладку «Пенсии» в личном кабинете можно подать заявление:

  • о назначении пенсии;
  • о доставке пенсии;
  • о переводе с одной пенсии на другую;
  • о перерасчёте размера пенсии;
  • об отказе от получения назначенной пенсии.

В этом разделе есть ссылка на формирование выписки о назначенных пенсиях и соцвыплатах.

Читайте также:  Покупка подержанной машины - Ответ Юриста

Социальные выплаты

Через раздел «Социальные выплаты» подают заявление:

  • о назначении ежемесячных выплат;
  • о доставке соцвыплат;
  • об уходе за нетрудоспособным гражданином;
  • о компенсации расходов на переезд для жителей Крайнего Севера и приравненных к ним.

Полный список можно посмотреть на сайте СФР. Здесь также можно получить информацию об уже назначенных выплатах.

Материнский капитал

В разделе «Материнский капитал» можно подать заявление на выдачу сертификата на маткапитал, если он не был оформлен в проактивном порядке. Здесь также можно заполнить заявление на то, как распорядиться этими деньгами в дальнейшем.

Гражданам, проживающим за границей

Россияне, которые живут в другой стране, также могут пользоваться личным кабинетом СФР. В разделе «Гражданам, проживающим за границей» можно получить информацию:

  • о назначении пенсии;
  • о произведённых выплатах;
  • о статусе направленных в СФР документов.

Здесь можно заказать справки о получаемых пенсиях и других соцвыплатах.

Часто задаваемые вопросы

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−6−000−000.

Голосовой робот по имени Яна или оператор кол-центра консультируют по общим вопросам. Чтобы узнать личную информацию (об оформлении пособия, причинах отказа и т. д.), надо звонить в региональные отделения. Их номера есть на сайте СФР.

Как узнать размер пенсии в личном кабинете?

Узнать размер пенсии можно через сервис «Заказать справку (выписку) о назначенных пенсиях и соцвыплатах». Справка о размере пенсии формируется моментально.

Размер будущей пенсии можно посмотреть в пенсионном калькуляторе.

Что означают баллы в личном кабинете ПФР?

Баллы – это индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК), которые накапливаются во время трудового стажа. Количество баллов зависит от суммы страховых взносов, которые работодатель платит за своего сотрудника.

Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?

Самим баллы считать не надо. Они автоматически подсчитываются в пенсионном калькуляторе.

Как получают пенсию работающие пенсионеры?

Работающие пенсионеры получают пенсию и зарплату одновременно. Но с 2026 года их пенсии не индексируются (не повышаются), как у остальных пенсионеров.

Выборгский район

Отдел социальной защиты населения информирует о том, что участились случаи обращений пенсионеров и инвалидов в частные юридические конторы с целью разъяснения им пенсионных и льготных прав, установленных действующим федеральным и региональным законодательством.

При заключении договоров об оказании юридических услуг пенсионерам и инвалидам гарантируется положительный результат в виде увеличения размера пенсии и предоставления дополнительных льгот, а также их убеждают, что все потраченные гражданами средства будут возмещены. Сумма затрат за оказанные юридические услуги составляет от 16 тыс. руб. и выше.

Отдел социальной защиты населения сообщает, что бесплатную консультацию по вопросам:

— пенсионных выплат можно получить в Управление пенсионного фонда Российской Федерации по Выборгскому району Санкт‑Петербурга по адресу: Сердобольская ул., 2В, лит. А, телефон горячей линии 303 66 92, 303 66 40;

— льгот и социальных выплат из бюджета Санкт‑Петербурга в отделе социальной защиты населения администрации Выборгского района Санкт‑Петербурга по адресу: Учебный пер., д. 2, телефон 590 63 00 либо в городской справочно‑информационной службе системы социальной защиты населения Санкт‑Петербурга по телефону: 3344144.

Дополнительно разъясняем, что граждане Российской Федерации, имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребыванияв Санкт‑Петербурге, среднедушевой доход которых ниже двукратной величины прожиточного минимума (на март 2020 года — 22 999,4 руб.), установленной в Санкт‑Петербурге, имеют право на бесплатную юридическую помощь.

  • Для получения бесплатной юридической помощи необходимо представить в МФЦ следующие документы:
  • -документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);
  • -справка о размере доходов каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина) за последние три календарных месяца, предшествующих месяцу обращения гражданина.
  • В случае принятия положительного решения гражданину выдается направление  для обращения в адвокатские образования по предоставлению бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи.

Инвалидам бесплатную юридическую помощь можно получитьнепосредственно при обращении в адвокатские образования, прошедшие конкурсный отбор. При себе необходимо иметь: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина и справку об установлении инвалидности.Перечень адвокатских образований можно уточнить по телефону 576 56 96.

Бесплатная юридическая помощь пенсионеру – 2023 г

     Время от времени в жизни каждого пенсионера случаются разнообразные ситуации, когда вы считаете, что с вами обошлись несправедливо, и ваши права были нарушены.

     Это может быть, например, конфликт с соседями, о нарушении границ земельного участка. Или спор с магазином, где вы приобрели товар ненадлежащего качества. Вам оказали некачественные услуги. Вы одолжили кому-то деньги, а вам их не отдают.

Или на работе задержали выплату заработной платы или не хотят предоставить очередной отпуск. Или местное управление пенсионного фонда неправильно начислило пенсию. Этот перечень можно продолжать и продолжать.

Как получить бесплатную юридическую помощь пенсионеру?

     Почувствовав несправедливость, вы готовы немедленно обратиться в суд за защитой своих прав. Очевидно, чаще всего вы рассчитываете на быстрое решение спора в суде.

Однако на самом деле далеко не всегда удается решить спор в течение короткого промежутка времени, решение дела может занять не один месяц, а если судебное решение будет оспариваться, нужно быть готовым, что процесс по вашему делу может занять и год, и два.

     Нужно помнить, что суд – это также расход денег на уплату государственной пошлины, на отправку корреспонденции, на поездку в суд и тому подобное.

https://www.youtube.com/watch?v=b_lnkF0x7gQ\u0026pp=YAHIAQE%3D

Поэтому существует ряд внесудебных способов урегулирования споров, которые менее затратные и более быстрые.

Поэтому в случае возникновения правового спора его можно решить, например, путем переговоров, или обратившись в третейский суд, если есть договоренность об этом с другой стороной спора.

Где пенсионеру получить бесплатную юридическую помощь?

     Иногда, быстро разрешить юридический вопрос могут помочь пенсионеры органы власти. Если спор возник в отношениях с органом власти, можно обжаловать решение гос. органа, действие или бездействие к должностному лицу или государственному органу высшего уровня.

     Если у вас возник спор, например, связанный с трудовым спором, данный ваш спор могут решать комиссии по трудовым спорам.

     Пенсионеру получить бесплатную юридическую помощь можно:

1. в прокуратуре (с любыми нарушенными правами пенсионера, поскольку основной функцией прокуратуры является надзор за соблюдением законодательства).

     О том, как написать жалобу в прокуратуру, вы можете прочесть в статье: «Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Порядок обращения в прокуратуру

  • 2. комиссии по трудовым спорам (при рассмотрении вопроса, связанного с трудовыми спорами пенсионера);
  • 3. министерстве здравоохранения (по вопросу, связанными со здоровьем пенсионера)
  •      О том, как написать жалобу в Министерство здравоохранения, вы можете прочесть в статье: «Как написать жалобу на врача в министерство здравоохранения через Интернет».

4. у государственных юристов на сайте minjust.gov.ru имеется список государственных юристов и организаций, которые оказывает юридическую помощь пенсионерам.

Как уладить трудовой спор без суда?

     Трудовой спор, который не удалось урегулировать путем переговоров с работодателем может быть решен комиссией по трудовым спорам.

Такие комиссии обычно образуются на предприятиях, учреждениях, организациях, в которых работает не менее 15 работников.

Комиссия по трудовым спорам избирается общим собранием трудового коллектива с таким расчетом, чтобы не менее половины ее состава составляли работники.

  1.      Этот способ разрешения трудовых споров не применяется на предприятиях, учреждениях или организациях, в которых комиссии по трудовым спорам отсутствуют, а также в спорах об обжаловании лицом:
  2. отказы в приеме на работу, если работодатель в соответствии с законодательством обязан заключить трудовой договор;
  3. незаконного увольнения с работы и связанных с этим действий (невыплата зарплаты во время вынужденного прогула, неправильное указания даты и основания увольнения);
  4. применение законодательства о труде на основании общего решения работодателя и профсоюза.

     Чтобы передать спор на решение комиссии по трудовым спорам, нужно обратиться к ней с соответствующим заявлением. Относительно споров, связанных с невыплатой причитающейся работнику заработной платы, он может обратиться в комиссию в любой момент, а для решения всех других трудовых споров — в течение трех месяцев со дня, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своих прав.

     Если по каким-то уважительным причинам (например, из-за болезни) лицо пропустило установленный трехмесячный срок для обращения, оно может просить комиссию по трудовым спорам восстановить его.

Читайте также:  Как прошить книгу доходов и расходов - Ответ Бухгалтера

     Комиссия по трудовым спорам должна рассмотреть трудовой спор в течение десяти дней со дня подачи работником заявления, предварительно сообщив ему о дне и времени рассмотрения спора.

То есть, трудовой спор рассматривается лишь в присутствии работника, если только он не подаст письменное заявление о его рассмотрении в собственное отсутствие.

Конечно, могут возникнуть уважительные обстоятельства, при которых работник не сможет присутствовать. В этом случае, он может просить комиссию отложить рассмотрение.

Бесплатная юридическая консультация для пенсионеров

  • Пенсионеры традиционно относятся к одной из наиболее уязвимых финансово категорий населения, так как выплаты по выходу на заслуженный отдых для многих из них слишком низкие.
  • Государство предпринимает различные шаги по социальной и финансовой защите граждан, вышедших на пенсию, и одним из таких шагов стало предоставление бесплатной юридической консультации.
  • Она может понадобиться гражданам в самых разных ситуациях – при выяснении спорных вопросов с УК, при составлении завещания, при оформлении дачного участка или при возвращении некачественного товара в магазин.

Нужно иметь хорошую правовую подготовку, чтобы решать подобные вопросы быстро и с выгодой. Когда нет достаточного образования и опыта, бесплатные юридические услуги для пенсионеров – отличная помощь от государства.

Разработан даже закон под номером 324, которым регламентируется бесплатная юридическая консультация в СПБ, столице, других городах. В законе определяется порядок предоставления консультации, различные нюансы услуги.

Как предоставляется бесплатная консультация

При составлении и разработке закона о бесплатной помощи населению в юридических вопросах были продуманы и пути ее предоставления. Пенсионеры могут использовать несколько вариантов для обращения к юристу и получения грамотных, профессиональных ответов на свои вопросы.

Стоит выбирать тот способ, который будет наиболее удобным и комфортным для человека пожилого возраста.

Юридическая компания

  • Функционалы сайтов простые, рассчитаны на пользователей с разным уровнем компьютерной подготовки.
  • Бесплатный юрист может предоставить консультацию на базе своей юридической конторы. У каждой такой компании есть телефоны для общения с клиентами, сайт с функцией консультации онлайн. Обычно специалисты в рабочее время всегда находятся на связи.

Многие сайты имеют и круглосуточный режим работы, в особенно сложной ситуации всегда можно найти юридическую поддержку в вечернее время, в выходной день.

Помощь преподавателей и студентов юр. вузов

ВНИМАНИЕ!  Юридическую помощь пенсионерам могут оказать и преподаватели юридических факультетов соответствующих вузов.

Если в городе есть такое учебное заведение, можно подойти на кафедру, договориться о консультации. Также отличный вариант – обратиться с вопросами юридического характера к студентам старших курсов. На этом этапе подготовки они обладают уже достаточными знаниями для того, чтобы помочь в сложной ситуации пенсионеру.

Тематические форумы

Если у пенсионера дома есть компьютер или гаджет с выходом в Интернет, он может зайти на форум юридической тематики. Найти соответственную тему форума легко даже по ключевым словам. Необходимо искать тот, где ответы на вопросы пользователей дают профессиональные юристы.

Большое количество людей преклонного возраста уже освоили самые простые приемы пользования Интернетом, им не сложно будет получить консультацию у юриста таким простым способом, не покидая даже свою квартиру или дом.

МФЦ

Помощь пенсионерам могут оказывать юристы в отделениях Многофункциональных центров. Пенсионеры задают свои работы при непосредственном визите в отделение, по телефону. Нужно только учесть, что для встречи со специалистом нужно будет встать в очередь, записаться предварительно. Как и в других вариантах, консультация будет бесплатной.

Особенности для пенсионеров

Жизнь после выхода на пенсию все также может быть активной, многогранной.

Пенсионерам нужно решать большое количество бытовых вопросов, а также проблемы имущественного, юридического характера. Без соответствующего образования самому это сделать сложно, поэтому всегда нужно обращаться к квалифицированным юристам.

Тем более, что пенсионерам по законодательству такая помощь предоставляется бесплатно. По каким вопросам чаще всего пожилым людям нужен хороший адвокат, нотариус, просто консультирующий юрист?

  1. Гражданин может оформлять инвалидность. В этом деле всегда возникает много вопросов, проблем, иногда даже бюрократических преград.
  2. Нужна юридическая консультация и при оформлении субсидий, льгот, пособий, позволяющих улучшить финансовое положение. При отказе в положенных льготах пенсионер с помощью юриста грамотно составит жалобу в вышестоящую организацию, сможет добиться пересмотра своего дела. При необходимости юрист будет даже представлять пенсионера в суде.
  3. По закону пенсионеры часто получают консультацию у юриста бесплатно при перерасчете пенсионных выплат. Периодически законодательство в данном вопросе меняется, возникает возможность увеличить свою пенсию. И помощь хорошего юриста будет просто незаменимой.
  4. Часто консультируются пенсионеры при составлении завещания, передачи наследства по дарственной. В этой сфере недвижимости столько нюансов, подводных камней, изменений и уточнений законов, что сложно самостоятельно разобраться. Всегда существует возможность совершить ошибку.
  5. Иногда пенсионеру поступают сомнительные предложения от третьих лиц по поводу их недвижимости, рекомендуется без консультации с юристом не предпринимать никаких действий.
  6. Консультация может понадобиться и в срочном порядке. Например, когда пенсионер принудительно лишается своей недвижимости, оказывается на улице.

Каждый вопрос должен решаться с применением норм правового регулирования. Но база знаний таких норм есть только у специалистов.Так как государство предоставляет возможность бесплатной консультации, нужно в любой ситуации использовать ее.

Оформление пенсии и ее перерасчет

Чаще всего людей пожилого возраста в сфере законодательства интересуют вопросы по оформлению пенсии по возрасту или по инвалидности. Есть ряд категории, имеющих льготы в этом плане, но не все о них знают. Как оформить пенсию участникам боевых действий, ликвидации ЧАЭС?

Юридическая консультация может быть предоставлена при личном визите в компанию или по телефону, через форму сайта.

ВНИМАНИЕ! Оформление пенсии, особенно досрочной или для льготных категорий, — сложная процедура. И каждому, кто ее оформляет, нужно следить за законностью процесса, за соблюдением интересов и прав пенсионера.

Даже ошибки в различных документах могут повлиять на размер пенсионных выплат или даже на отказ в них. Несложно найти время для беседы с квалифицированным юристом, он ответит на все интересующие вопросы.

Нужно, чтобы заявления, другие бумаги составлялись под его контролем. Юридическая услуга будет бесплатной, достаточно показать специалисту свое пенсионное удостоверение. Юрист окажет консультацию и практическую помощь в решении следующих вопросов:

  • Перерасчет пенсионных выплат.
  • Оформление пенсии по инвалидности.
  • Оформление льгот, положенных пенсионеру.
  • Перерасчет пенсионных выплат военнослужащим, детям военнослужащих, погибших при выполнении своего долга.
  • Также потребуется юридическая помощь при оформлении пенсии по утрате кормильца, по выслуге.

При оформлении пенсий часто возникают вопросы и проблемы. Для каждого пенсионера важно получить заслуженный размер выплаты, не упустить ничего, что пожжет повлиять на размер. К сожалению, большинство пенсий слишком низкие для комфортной и достойной жизни.

Поэтому, если есть возможность надбавок, льгот, перерасчета, — всегда следует использовать такой шанс. Какие вопросы могут рассматриваться на консультации у юриста?

  1. Можно получить информацию о надбавках для определенных категорий пенсионеров, о льготах.
  2. Также важный вопрос – перерасчет итоговых пенсионных отчислений.
  3. Перерасчет для военных, детей погибших военных.
  4. Точный подсчет стажа.

Защита прав

Если гражданин, пребывающий на заслуженном отдыхе, столкнулся с нарушением своих прав, ему для восстановления справедливости также понадобится обращение к квалифицированному юристу. Чаще всего нарушение прав связано с выплатами, с данной проблемой сталкиваются следующие категории:

  • Это дети войны.
  • Участники боевых действий в Афганистане.
  • Ликвидаторы последствий взрыва на ЧАЭС.

Но и лица других категории могут требовать помощи от юридической компании, когда нарушаются их права как собственника недвижимости, как плательщика коммунальных услуг, владельца земельного участка.

Другие категории граждан

ВАЖНО! Помимо пенсионеров такую возможность государство предоставляет еще некоторым категориям граждан.

Как правило, это наименее защищенные финансово категории, нуждающиеся в социальной поддержке:

  1. Это ветераны ВОВ, герои СССР и РФ, герои труда.
  2. Семьи доходом ниже минимального.
  3. Инвалиды группы 1 и 2.
  4. Дети инвалиды и сироты.
  5. Граждане, лишившиеся всей своей недвижимости.

Граждане, которые имеют право на бесплатную помощь юриста по определенным региональным законам и положениям.