Советы Работнику

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

Часто в компаниях возникают ситуации, когда кто-то увольняется, болеет, уходит в отпуск и появляется участок работы, которую фактически некому выполнять.

Для решения этой проблемы работодатели пытаются возложить дополнительные обязанности на имеющихся работников.

Трудовой кодекс четко регулирует такие процедуры, устанавливает последовательность их документального оформления. Предлагаем разобраться с тонкостями этого процесса.

Документы, регламентирующие обязанности

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

Общие обязанности по конкретной специальности регламентируются такими базовыми документами:

  1. Трудовым договором. Заключается со всеми сотрудниками независимо от должности и продолжительности работы. Регулирует основные права и обязательства сторон, а также условия вознаграждения, социальных льгот, которые выше установленных законодательными или нормативными актами.
  2. Должностной инструкцией. Если трудовое соглашение носит более обобщенный характер, то инструкция четко привязывается к технологическому процессу на конкретном рабочем месте. Даже по одинаковой должности у работников могут быть различные функциональные обязательства. К примеру, по профессии «бухгалтер» один работник может заниматься учетом материальных ценностей, в то время как на другого возлагается функция начисления заработной платы. Именно эти разграничения и будут отображаться в инструкции.

Это не полный перечень нормативных документов, что должен знать и выполнять работник. Обычно к этому списку прибавляется технологический процесс работы конкретного участка (цеха, бригады), инструкции по охране труда, пожарной безопасности, производственной санитарии, планы безопасного передвижения внутри отдельных цехов, а также другие нормативные документы.

Как правило, о них вскользь (упоминается только название) вспоминают в перечисленных выше инструкции и соглашении. В дальнейшем администрация должна ознакомить сотрудника с ними под роспись. Но даже если этого не произошло, подписи работника под должностной инструкцией, где будет указано, что он со всем ознакомился, достаточно чтобы требовать выполнять такие документы.

Помните, внимательно читайте что подписываете во время трудоустройства. Если есть отсылка на другие документы – не ленитесь потребовать вас с ними ознакомить.

Способы возложения дополнительных обязанностей

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

Это может быть:

  1. Совмещение. В этом случае дополнительная работа выполняется сотрудником в пределах общего рабочего времени, наряду с выполнением его основных трудовых функций. Разделение и учет рабочего времени на дополнительные функции не производится. Компенсация за дополнительно потраченные усилия осуществляется по согласованию с администрацией компании. Прекращается по желанию работника.
  2. Совместительство. Этот вид дополнительной работы предусматривает разделение основной работы и дополнительной. Может происходить в основное рабочее время. Тогда оно должно быть разграничено на основную и по совместительству. При этом основная работа должна занимать 50% и больше рабочего времени. Работник вправе выполнять такую работу после окончания функциональной деятельности по основному месту труда. В этом случае продолжительность совмещения не ограничивается. Оформляется отдельными приказами, отдельно учитывается и оплачивается. Прекращается по согласованию с администрацией.

Помните, выбор и согласование способа выполнения дополнительных обязательств возлагается на стороны обоюдно. Если согласия достигнуто не будет, но работодатель продолжает настаивать на своем, трудовые отношения могут быть прекращены по инициативе одной из сторон или обоюдному согласию.

Способы оформления обязанностей

Процедура оформления дополнительных рабочих функций может осуществляться несколькими путями:

Способ оформления Описание
Определением дополнительно нагрузки в должностной инструкции Весьма часто в инструкции в разделе «взаимоотношения по должности», можно встретить фразу, что в период отсутствия какого-то работника наш специалист обязывается временно исполнять его обязанности. С виду безобидный пункт на практике оборачивается необходимостью некоторое время (например, из-за болезни или на период отпуска) бесплатно выполнять обязанности коллеги и нести за это ответственность.
Путем изменения должностной инструкции Работодатели нередко прибегают к варианту пересмотра инструкции. Либо внесением в нее изменений (дополнений), после которых обязанности сотрудника существенно возрастают. Делается это приказом по предприятию. Работник должен быть об этом уведомлен заблаговременно (не менее чем за 2 месяца). Если он с этим не согласится, то его могут уволить по инициативе администрации по причине отказа работать в новых условиях.
Временным возложение дополнительных обязанностей по освободившейся должности приказом по предприятию Тут потребуется письменное согласие работника выполнять такие функции одновременно со своей основной работой. В отличие от первого пункта за это полагается дополнительное вознаграждение, размер которого устанавливается коллективным договором компании, либо по согласованию с работодателем. Может прекращаться досрочно по инициативе одной из сторон, либо обоюдным согласием.
Через трудоустройство в качестве совместителя В этом случае работник трудоустраивается на освободившуюся должность «на полставки». Оформляется отдельным приказом по кадрам. Ведется отдельный учет времени работы, начисление заработной платы, имеются разные записи в трудовой книжке. Чтобы прекратить такие отношение, потребуется официально уволиться с должности совместителя, придерживаясь процедуры, предусмотренной законодательством.

Приказ должен иметь название должности, по которой выполняется совмещение (замещение), период такой работы, размер вознаграждения, подписываться руководителем. Если указать период нет возможности (должность вакантная, либо сотрудник длительно болеет), можно обозначить событие. Им будет момент приема нового труженика, либо выздоровления имеющегося.

Помните, самый простой способ нагрузить работника дополнительной работой – прописать это в должностной инструкции. Но такие поручения должны четко соответствовать профилю его должности. Иначе работодателя может ожидать юридическая ответственность.

Временный перевод и совмещение

В зависимости от типа работы, которую нужно будет дополнительно выполнять сотруднику, процедура оформления будет разной. Тут выделяют два направления:

Вид
Совмещение Такой вариант допустим в случаях, когда требуется выполнять однотипную работу по такой же специальности и с таким же как у сотрудника уровнем квалификации. Здесь, в свою очередь выделяют:

  1. Расширение зоны обслуживания. Применяется для рабочих специальностей. К примеру, дворнику, убирающему возле одного подъезда, могут поручить уборку территории и возле соседнего подъезда.
  2. Выполнение обязанностей отсутствующего коллеги. Такой вид совмещения практикуется относительно специалистов и инженерно-технических сотрудников. Например, во время болезни одного инженера, его обязанности могут возложить на коллегу.
Временный перевод Этот вид возложения дополнительных обязанностей применяется в случае, когда новая работа кардинально отличается от той, что сотрудник выполняет на своем рабочем месте. Для этого у сотрудника должна быть дополнительная квалификация, опыт, образование, позволяющие выполнять новую работу. В этом случае можно временно перевести труженика на новый участок с освобождением на этот период по основному месту работы, а можно оформить как совместителя. Тогда сотрудник будет охватывать сразу два направления.

Важно отметить, издание приказа по компании, как и личное согласие работника должны быть обязательно.

Помните, применять совмещение, либо временный перевод можно только в том случае, если присутствует свободная должность, по которой нужно выполнять работу. После ее заполнения труженик освобождается от дополнительных обязательств.

В случае оформления устных договоренностей

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

В этом случае следует учитывать такие нюансы:

  • для бухгалтерского подразделения «устные договоренности» не имеют никакой юридической силы по части начисления и выплаты вознаграждения;
  • вопросы компенсации дополнительного труда целесообразно оговаривать до начала выполнения работ. Компенсацией может быть денежное вознаграждение, ценный подарок, дополнительные дни отдыха;
  • выплатить денежное вознаграждение можно одноразово, порядком, действующим в компании. Но для этого потребуется как минимум ходатайство руководителя с перечислением выполненных действий. Поэтому целесообразно вести учет выполненной сверх своих обязанностей работы;
  • обязательным условием подтверждения дополнительной работы должна быть вакантная должность, либо же временное отсутствие конкретного коллеги (отпуск, болезнь, командировка).

Помните, во избежание недоразумений в будущем, любой дополнительный труд целесообразно оформить письменным согласием работника и приказом руководителя компании. Это позволит избавиться от каких-либо претензий сторон друг к другу в будущем.

Замещение руководителей

На практике замещать нужно не только рядовых специалистов, но и руководителей. В этом случае действуют немного другие правила.

Обычно не допускается одновременное выполнение руководителем своих и чужих обязанностей (например, начальник планового отдела за начальника соседнего финансового отдела). Здесь администрация должна предусмотреть замену времена отсутствующему руководителя с числа наиболее подготовленных его подчиненных, либо эти обязанности возлагаются на штатного заместителя.

Если такой функционал прописан в должностной инструкции конкретного сотрудника (выполнение начальствующих обязанностей), оплата за такие действия не полагается. В других случаях может выполняться доплата разницы в должностных окладах, либо же проводиться по ставке замещаемого руководителя.

Из нюансов:

  • если норма присутствуют в инструкции замещающего, его согласие не требуется;
  • возложение обязанностей оформляется одним приказом, на основании которого устанавливается право руководителя отсутствовать на рабочем месте (приказ на командировку, отпуск);
  • если должность вакантная, либо сотрудник резко заболел, то делается отдельный приказ;
  • замещающему работнику приказ доводится под роспись. Отказ его выполнять может расцениваться как нарушение должностной инструкции и иметь следствием наложение дисциплинарного взыскания;
  • когда штатный заместитель выполняет обязанности своего шефа без издания отдельного приказа, он не имеет права подписывать документы с приставкой «и.о. руководителя». Он должен указывать свою должность.
Читайте также:  По результатам аттестации рабочих мест по условиям труда всем работникам организации установлена сокращенная рабочая неделя (не более 36 часов). Можно ли заменить сокращенную продолжительности рабочего времени на технические перерывы? 

Помните, замещать руководителей могут либо их штатные заместители, или же наиболее подготовленные подчиненные.

Если сотрудник против

Достаточно часто труженики отказываются выполнять увеличенные обязанности, особенно без какой-либо компенсации. Отказаться выполнять дополнительные функции можно:

  1. Во время попытки изменить его должностные обязанности. Процедура должна происходить исключительно письменно (предложение и отказ от такого предложения). Администрация должна предложить работнику другую должность в соответствии с его квалификацией. Если не соглашается – его вправе уволить.
  2. Когда нужно выполнять дополнительные функции за временно отсутствующего. Здесь отказ работника (отсутствие его письменного согласия), ничем ему не грозит. Если его попробуют уволить – через профсоюз, инспекцию по труду, прокуратуру, суд он свободно восстановится в должности.
  3. Если возложили обязанности приказом без получения согласия. Нужно письменно проинформировать работодателя о своем несогласии. В этом случае его не имеют права привлекать к ответственности за невыполнение чужой работы.

Помните, труженик не обязан делать чужую работу, если изначально на это не соглашался. Тем более, если за это не полагается дополнительное денежное вознаграждение.

  • Совместители в организации: как не нарушить закон, рассказано на этом семинаре:
  • Форма для приема вопроса, напишите свой

Приказ о возложении дополнительных обязанностей на работника

Работодатель может возложить на сотрудника дополнительные обязанности, не зафиксированные в трудовом соглашении. Процедура предполагает соблюдение ряда формальностей. В частности, руководитель должен издать приказ о возложении дополнительных обязанностей на работника.

ФАЙЛЫСкачать пустой бланк приказа о возложении дополнительных обязанностей на работника .docСкачать образец приказа о возложении дополнительных обязанностей на работника .doc

Что собой представляют дополнительные обязанности

Дополнительные обязанности – это те обязанности, которые не зафиксированы в трудовом договоре. Выполняются они наравне с основными профессиональными функциями. Их определение зафиксировано в статье 60.2 ТК.

Руководитель может возложить допобязанности на любого сотрудника в зависимости от существующей потребности. Однако некоторые ограничения все-таки существуют.

В частности, возложение обязанностей возможно только при выполнении этих условий:

  • Наличие письменного согласия сотрудника.
  • Документальное оформление, составление распоряжения на возложение дополнительных функций.
  • Наличие оснований для увеличения объема работы (к примеру, один из сотрудников временно отсутствует).

Как правило, работа перераспределяется между сотрудниками при отсутствии одного из специалистов по уважительной причине (болезнь, отпуск).

Процедура актуальна и в том случае, если работу может исполнить только человек с определенной специальностью, но данной должности в штатном расписании нет. Работа может перераспределяться также в рамках одной профессии.

К примеру, в компании работало 2 инженера. Один из них был уволен. Функции уволенного специалиста перешли к действующему специалисту.

При перераспределении функций нужно учитывать загруженность специалиста, его профессиональные качества. Руководитель должен быть уверен в том, что сотрудник справится с возложенными на него обязанностями.

В каких случаях согласия сотрудника не требуется

В большинстве случаев возложение допобязанностей производится по соглашению сторон. Но в редких случаях проведение процедуры возможно в одностороннем порядке.

В частности, актуально это тогда, когда в трудовом договоре с сотрудником зафиксирована обязанность выполнять дополнительные функции на время отсутствия другого сотрудника или при наличии других обстоятельств.

Предполагается, что в данном случае зарплата специалиста будет определена с учетом возможных дополнительных трудовых функций.

Распоряжение о возложении допобязанностей

Законами не установлена обязанность по составлению распоряжения о возложении допобязанностей. Однако приказ составить рекомендуется. Нужно это для кадрового учета. В распоряжении фиксируются эти положения:

  • Основания для привлечения к дополнительной работе.
  • Сроки возложения допобязанностей.
  • Перечень этих обязанностей.
  • Порядок оплаты дополнительной работы.

В распоряжении могут содержаться ссылки на другие нормативные акты. К примеру, на должностную инструкцию.

Образец

  1. ООО «Успех»
  2. Приказ №5566
  3. г. Санкт-Петербург

12.02.2020 г.

О возложении дополнительных обязанностей на сотрудника

В соответствии со ст. 60.2 и 151 ТК, в связи с отсутствием руководителя отдела кадров из-за выхода на больничный

ПРИКАЗЫВАЮ:

Переводим сотрудников на удаленную работу: инструкция-2020

  • 20-03-2020
  • Ольга Корженевская
  • 8 минут

16 марта Минтруда России разместило на своем сайте Методические рекомендации по режиму труда органов государственной власти, местного самоуправления и организаций с участием государства в связи с форс-мажорной ситуацией с распространением китайского вируса. 

Содержание

Руководству бюджетных организаций и госкомпаний рекомендуют по возможности перевести сотрудников на удаленную работу. Для дежурного персонала предлагается ввести гибкий график, чтобы люди как можно меньше пересекались между собой.

С 17 марта дистанционно стали работать и сотрудники АБиУС. Мы перевели Академию на удаленную работу всего за сутки, хотя коллектив достаточно большой. В статье специалистам по кадрам расскажем, как правильно перевести работников на удаленку и ничего не забыть.

Какие отделы можно перевести на удаленную работу?

Придя сегодня в кабинет, вы узнали, что от начальника поступило распоряжение – организовать перевод сотрудников на дистанционную работу. Если у вас в коллективе человек 5, это не так страшно. Но когда в штате 70-100 специалистов, работа предстоит большая. Итак, с чего начать?

Для начала составьте список сотрудников, которых планируется переводить на удаленную работу. Как правило, первыми в организации на дистант уходят программисты, административный персонал, служба поддержки.

Удаленно, но не менее эффективно может работать руководство, бухгалтерия и другие сотрудники, которые пользуются системой электронного документооборота. На рабочих местах оставьте только дежурный персонал.

Как правильно оформить перевод сотрудников на удаленную работу в соответствии с ТК РФ

Дистанционная работа персонала регулируется гл. 49.1. ТК РФ «Особенности регулирования труда дистанционных работников».

Для того, чтобы перевести коллектив на удаленный режим, вам понадобятся:

  • протокол общего собрания трудового коллектива
  • приказ о переводе сотрудников на удаленную работу
  • заявления от сотрудников о переходе на удаленку
  • дополнительные соглашения к основному трудовому договору

Начать стоит с проведения общего собрания сотрудников, на котором оповестить коллектив о новом порядке работы. По его итогам готовится протокол о общего собрания трудового коллектива.

Затем готовится приказ по организации о переводе сотрудников на удаленную работу. В приказе важно указать, на какой период, почему и зачем сотрудников переводят на дистант, какие меры предпринимает работодатель для защиты своих работников в связи со сложившейся ситуацией. В Академии мы установили срок действия удаленного режима – 1 месяц, пока не пройдет угроза распространения вируса.

Все сотрудники должны написать заявления о переходе на удаленную работу. В заявлении указывается, с какого числа сотрудник планирует начать работать удаленно, его должность. Вы можете использовать такой образец:

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

О дополнительном соглашении при переводе на удаленную работу

Завершающим шагом подготовки кадровой документации является разработка и подписание с сотрудниками допсоглашений к основному трудовому договору.

Причина изменений условий трудового договора

Не забудьте указать в нем причину изменения условий трудового договора. В текущих обстоятельствах –  угрозу распространения в России  опасной вирусной инфекции и стремление защитить здоровье работников.

Место работы

В дополнительном соглашении отражается изменение места работы сотрудника – вне места нахождения работодателя, его обособленного структурного подразделения. То есть вне стационарного рабочего места, прямо или косвенно находящегося под контролем работодателя.

Руководство организации собирается ввести для своих работников-администраторов сменную работу. Какие распорядительные документы для этого необходимо оформить? Необходимо ли получить согласия администраторов на изменение режима рабочего времени? Можно ли отмечать в табеле учета рабочего времени, что администраторы проработали 8 часов вместо фактически отработанных суток? 

Режим работы

Режим работы будет зависеть от условий основного трудового договора и решения руководства организации. Например, в Академии мы оставили стандартный 8-часовой рабочий день. Но может быть разработан и гибкий график, в рамках Методических рекомендаций Минтруда России, и индивидуальные режимы работы сотрудников, если имеется такая необходимость.

Охрана труда

Поскольку речь идет о дистанционной работе, в дополнительном соглашении следует отметить, что исполнение работодателем обязанностей по обеспечению безопасных условий и охраны труда исполняются им только в части п. 17, 20 и 21 ч. 2 ст. 212 ТК РФ, а также ознакомления работника с требованиями охраны труда при работе с оборудованием и средствами, рекомендованными или предоставленными работодателем.

Читайте также:  Вправе ли организация выплачивать работникам – гражданам Узбекистана, трудоустроенным в порядке организованного набора, заработную плату наличными денежными средствами в рублях из кассы?

Материальные ценности

Если на период удаленной работы сотруднику были переданы какие-то материальные ценности, например, ноутбук, они тоже отражаются в допсоглашении. Дополнительно должен быть оформлен акт приема-передачи материальных ценностей в 2 экземплярах. Если в вашей организации нет специально утвержденной формы акта, возьмите любой образец, например, этот:

Средства связи

В допсоглашении указываются средства связи с сотрудником, обмена информацией и документацией, например, электронная почта, Skype и т.д. Если у вашей организации есть особые требования в части защиты информации, пропишите и это. Укажите, как сотрудник будет предоставлять документы в бумажном виде, если без этого не обойтись.

Контроль

Отдельным пунктом допсоглашения может быть порядок контроля работника на удаленном рабочем месте. Например, его обязанность отвечать на звонки или сообщения в определенные сроки, присылать отчеты, быть на связи в конкретные часы, вовремя выходить в общие видеоконференции и рабочие чаты и т.д.

Когда вы подготовите все указанные документы, 90% необходимой работы будет выполнено. Дальше остается только поддержка и контроль сотрудников, пока они работают дистанционно.

Требования к рабочему месту удаленного сотрудника

Работодатель не обязан непосредственно заниматься организацией и обустройством дистанционного рабочего места.

Но если руководитель организации заинтересован в том, чтобы эффективность сотрудников не падала из-за изменения места работы, важно проверить, все ли есть у работника для ее продуктивного выполнения.

Например, имеется ли у него дома стабильный доступ к Интернету, подходящий для работы компьютер, нужное программное обеспечение и средства связи, наушники, микрофон и так далее.

Если таких средств нет, следует принять меры к обеспечению работника всем необходимым. Например, многие сотрудники АБиУС по акту приема-передачи материальных ценностей забрали домой рабочие ноутбуки.

Если сотруднику нужна помощь в установке программного обеспечения или устранении технических неполадок, можно установить на его компьютер TeamViewer. С помощью этой программы служба технической поддержки сможет удаленно и быстро решить его проблемы.

Как контролировать работу удаленных сотрудников

Табели

Учет рабочего времени удаленных сотрудников ведется также, как и присутствующих в офисе.  В АБиУС руководители структурных подразделений ежедневно заполняют табели учета рабочего времени и ежемесячно предоставляют их специалисту по кадрам для составления сводного табеля. В табеле проставляется стандартный 8-часовой рабочий день.

Следить за работой удаленного сотрудника в течение дня можно, установив на его компьютер программу Radmin или Hubstaff. Они позволяют отслеживать экран персонального компьютера или ноутбука сотрудника в реальном времени.

Собрания

Чтобы удаленные работники не расслаблялись или не чувствовали себя покинутыми, важно проводить регулярные конференции, созвоны и встречи онлайн. Как устраивать собрания для удаленных сотрудников? Для этого существуют многообразные технические решения: внутренние чаты и сервисы организации, Skype, Zoom, Telegram, даже WhatsApp подойдет.

Отчеты

Система учета рабочего времени сотрудников

Рабочее время – это время, в течение которого сотрудник выполняет свои профессиональные обязанности за определенную плату. Именно этот ресурс «покупает» работодатель.

По словам Питера Друкера, управлять можно только тем, что можно измерить, поэтому многие руководители стремятся контролировать рабочее время сотрудников.

Учет ведется разными способами – от простых отметок в бумажном табеле до компьютерных программ, которые собирают статистику, запоминают посещенные сайты, делают снимки экрана и сами формируют стоимость проекта.

Для выбора системы учета собственник должен решить – какой фактор для него главный. Если речь идет о грузоперевозках, оптимальным решением будет мониторинг перемещений, на производстве – видеонаблюдение.

Важно не просто фиксировать показатели, но и анализировать их: сколько времени тратит сотрудник на рабочую задачу, насколько часто отвлекается и почему, есть ли у него переработки.

Эти данные нужны не только для оценки работы персонала, но и для планирования, принятия управленческих решений, выстраивания эффективной системы работы.

Основой для планирования рабочего графика должен выступать производственный календарь. В нем отражены все государственные выходные, переносы рабочих дней, нормативное рабочее время для разных режимов работы.

Зачем это нужно? Работа в выходные и праздничные дни оплачивается в двойном размере, сверхурочная работа также подлежит дополнительной оплате.

На основе производственного календаря формируется режим работы: график сменности, табели учета рабочего времени.

Способы контроля рабочего времени

1. Видеонаблюдение

Это простая, но эффективная система контроля. Камеры дают возможность посмотреть, чем заняты сотрудники, с кем они общаются, приходят ли вовремя на работу.

Есть мнение, что видеонаблюдение дисциплинирует работников, но, со временем, люди к нему привыкают, перестают обращать внимание на съемку и работают как обычно. Видеозапись может стать доказательством в спорной ситуации, с ее помощью можно восстановить картину произошедшего.

Наблюдение может осуществляться в режиме реального времени сотрудником отдела безопасности. Но чаще все происходящее просто записывается и пересматривается по необходимости.

Минусы: большинству работников не нравится трудиться под прицелом камер, это может негативно сказаться на психологическом климате в коллективе, также для анализа видеозаписей нужно много времени. У камер есть «слепые» зоны, оборудование иногда выходит из строя. Не всегда понятно, чем занимается сотрудник – раскладывает пасьянс или составляет отчет.

2. Аудиоконтроль

Запись и прослушивание телефонных разговоров. Может использоваться для сотрудников, работа которых заключается в общении с клиентами. Он показывает: сколько времени тратится на консультацию, следует ли специалист заданному алгоритму разговора, насколько он вежлив и компетентен.

3. Отчеты о проделанной работе

Как установить режим рабочего времени

Каждая компания должна установить режим рабочего времени в зависимости от характера производства, особенностей организации трудового процесса и других факторов. Как это сделать правильно, какие нюансы следует учесть, рассказывается в нашей статье.

Понятие режима рабочего времени

Режим рабочего времени – это порядок распределения нормы рабочего времени сотрудника в конкретной компании в течение определенного календарного периода (сутки, неделя, месяц и так далее). Он должен быть предусмотрен в правилах внутреннего трудового распорядка (ПВТР) или трудовом договоре работника, если он у него отличается от установленного в организации.

Режим рабочего времени включает такие обязательные элементы, как продолжительность рабочей недели с указанием чередования рабочих и нерабочих дней, например, пятидневная рабочая неделя с двумя выходными, шестидневная рабочая неделя с одним выходным, продолжительность рабочего дня и так далее.

Подробнее на обязательных элементах мы остановимся ниже, когда будем рассказывать об установлении режима.

Режимов достаточно много. Самым распространенным считается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями в субботу и воскресенье. Есть еще шестидневная рабочая неделя с одним выходным в воскресенье. К другим видам режима рабочего времени относят:

• неполное рабочее время. Им считается продолжительность рабочего времени меньше нормальной, то есть менее 40 часов в неделю, установленная по соглашению сторон трудового договора и оплачиваемая пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполненного объема работ (ст. 93 ТК РФ);

• ненормированный рабочий день. Он устанавливается для некоторых категорий работников с учетом особенностей их трудовых функций или характера труда.

Эти сотрудники в случае необходимости эпизодически могут по распоряжению работодателя привлекаться к работе сверх установленного для них рабочего времени (рабочего дня, смены) без дополнительной оплаты и без предоставления отгула (ст. 101 ТК РФ).

Переработка не считается сверхурочной работой и компенсируется предоставлением дополнительного оплачиваемого отпуска, продолжительность которого определяется коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка и который не может быть менее трех календарных дней;

• работу в режиме гибкого рабочего времени. При работе в таком режиме начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня (смены) определяется по соглашению сторон (ст. 102 ТК РФ). Работодатель должен обеспечивать отработку работником суммарного количества рабочих часов в течение соответствующих учетных периодов (рабочего дня, недели, месяца);

• сменную работу. Допускается работа в две, три или четыре смены. Сменная работа вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы. А также для более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

При сменной работе сотрудники трудятся в соответствии с графиком сменности, который составляется работодателем с учетом мнения представительного органа работников. До сведения сотрудников графики сменности доводятся не позднее чем за один месяц до введения их в действие. Работа в течение двух смен подряд запрещается (ст.

103 ТК РФ);

Читайте также:  После прохождения медицинского осмотра работнику установили инвалидность II группы, связи с чем он не может выполнять свои прежние должностные обязанности. С работником было заключено дополнительное соглашение о дистанционной работе, предусматривающее уменьшение объема работы. Обязан ли работодатель сохранять за данным работником средний заработок?

• разделение рабочего дня на части Такое решение может быть принято работодателем на тех работах, где это необходимо вследствие особого характера труда.

А также при выполнении работ, интенсивность которых неодинакова в течение рабочего дня (смены).

При разделении рабочего дня на части общая продолжительность рабочего времени не должна превышать установленную продолжительность ежедневной работы (ст. 105 ТК РФ).

Виды рабочего времени

  • В зависимости от продолжительности рабочего времени выделяют такие его виды:
  • • нормальное;
  • • сокращенное;
  • • неполное.

Нормальная продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю (ч. 2 ст. 91 ТК РФ) и является нормой рабочего времени для всех работников в РФ независимо от организационно-правовой формы компании, режима рабочего времени, вида трудового договора и других условий. Например, от того, относится работа к постоянной, временной или сезонной.

После того как работодатель выяснит, что сотруднику установлена нормальная продолжительность рабочего времени, необходимо определить норму рабочего времени на учетный период.

Для этого следует руководствоваться порядком, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 № 588н.

После этого работнику правилами внутреннего трудового распорядка или трудовым договором устанавливается режим рабочего времени.

Сокращенная продолжительность рабочего времени – это уменьшенная продолжительность рабочего времени по сравнению с нормальной, являющаяся правовой гарантией для некоторых категорий работников в зависимости от характера выполняемого ими труда.

Сокращение может быть связано с работой во вредных и (или) опасных условиях труда, другими особенностями трудовой деятельности или возрастом работников. Сокращенная продолжительность рабочего времени характеризуется следующим (ст.

92 ТК РФ):

  1. • оплата устанавливается в размере, предусмотренном для нормальной продолжительности рабочего времени, за исключением работников в возрасте до 18 лет (ст. 271 ТК РФ);
  2. • продолжительность рабочего времени закрепляется федеральными законами;
  3. • применяется для отдельных категорий работников.
  4. Неполное рабочее время имеет следующие особенности (ст. 93 ТК РФ):
  5. • может устанавливаться по соглашению сторон для любых работников, а в обязательных случаях — для определенных лиц;
  6. • устанавливается как бессрочно, так и на любой срок, по соглашению сторон или не более чем на период наличия обстоятельств, явившихся основанием для обязательного установления неполного рабочего времени;

• его установление может инициировать любая сторона (ч. 1 ст. 93, ч. 5 ст. 74 ТК РФ);

• оплата труда производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполняемого объема работ.

Понятие графика работы

Понятие графика работы в ТК РФ не определено. На практике под ним подразумевают различные виды режимов рабочего времени и времени отдыха (например, гибкий график работы, график работы «сутки через трое», «два через два», «пять дней рабочих и два выходных»).

Также графиком работы называют отдельный документ, который составляют в дополнение к ПВТР и трудовому договору для регулирования режима рабочего времени и времени отдыха сотрудников. Такой документ используют, например, если график предполагает рабочую неделю с предоставлением выходных дней по скользящему графику или работники трудятся вахтовым методом.

Кроме того, существуют графики сменности (ч. 1 ст. 100, ч. 2 ст. 103, ч. 1 ст. 301 ТК РФ).

Установление режима рабочего времени

  • Режим рабочего времени устанавливается ПВТР в соответствии с нормативным актом (если он есть), коллективным договором и (или) иными соглашениями и трудовым договором, если отличается от общего режима в организации. При этом в правилах должны быть указаны:
  • • продолжительность рабочей недели;
  • • продолжительность ежедневной работы (смены);
  • • категории работников с ненормированным рабочим днем (при наличии таковых в организации) и вид компенсации;
  • • время начала и окончания работы;
  • • время перерывов в работе;
  • • число смен в сутки;
  • • гибкое рабочее время;
  • • разделение дня на части;
  • • порядок чередования рабочих и нерабочих дней.

Особенности режима рабочего времени несовершеннолетних

Особенности режима рабочего времени несовершеннолетнего работника зависят от его возраста и учебы.

Так, если лицо, не достигшее 18 лет, не учится, ему по закону установлена сокращенная рабочая неделя и есть ограничения максимальной продолжительности рабочего дня (абз. 1–3 ч. 1 ст. 92, абз. 1, 2 ч. 1 ст. 94 ТК РФ):

• если сотрудник младше 16 лет – рабочая неделя не может быть больше 24 часов. При этом рабочий день лица в возрасте от 14 до 15 лет не может быть больше 4 часов, а от 15 до 16 лет – 5 часов;

• если сотруднику 16–18 лет – рабочая неделя не должна быть больше 35 часов, а рабочий день больше 7 часов.

Если несовершеннолетний параллельно с работой получает общее образование или среднее профессиональное образование, то продолжительность работы нужно сократить вдвое, чем если бы он не учился. Поэтому ему режим работы нужно устанавливать с учетом следующего (абз. 1–3 ч. 1, ч. 4 ст. 92, абз. 1, 3 ч. 1 ст. 94 ТК РФ):

• если сотрудник младше 16 лет – продолжительность рабочей недели не должна быть больше 12 часов. При этом рабочий день работника в возрасте от 14 до 16 лет не должен быть больше 2 часов 30 минут;

• если работнику 16–18 лет – рабочая неделя не должна быть больше 17 часов 30 минут, а рабочий день – не больше 4 часов.

Во время каникул фактически такой работник приравнивается к тем несовершеннолетним, кто параллельно с работой не получает общее или среднее профессиональное образование (абз. 1–3 ч. 1, ч. 4 ст. 92, абз. 1, 2 ч. 1 ст. 94 ТК РФ).

Вне зависимости от того, учится несовершеннолетний или нет, ему нельзя ставить ночные часы работы (с 22:00 до 6:00), запрещено привлекать к работе сверхурочно, в выходной или нерабочий праздник (ч. 1, 5 ст. 96, ч. 5 ст. 99, ст. 268 ТК РФ).

Особенности режима рабочего времени инвалидов

Рабочее время инвалида I или II группы ограничено максимум 35 часами работы в неделю. Зарплата при этом не уменьшается. К инвалиду III группы такое ограничение рабочего времени не применяется.

У него, как у обычного сотрудника, должно быть не больше 40 рабочих часов в неделю (ч. 2 ст. 91, ч. 1 ст. 92 ТК РФ, ч. 3 ст. 23 Закона от 24.11.

1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» ).

Дополнительно нужно свериться с индивидуальной программой реабилитации или абилитации работника-инвалида. Возможно, там указаны дополнительные ограничения длины рабочего дня (смены). Если они есть, график работы нужно составить так, чтобы не нарушать эти ограничения (ч. 1 ст. 94, ч. 10 ст. 216.1 ТК РФ).

Инвалида можно привлекать к работе в ночное время, сверхурочно, в выходные и праздники, только если это не запрещено медицинским заключением. Кроме того, нужно запросить у него письменное согласие. А также необходимо письменно (под подпись) уведомить о праве отказаться от такой работы (ч. 5 ст. 96, ч. 5 ст. 99, ч. 7 ст. 113 ТК РФ, ч. 4 ст. 23 закона № 181-ФЗ).

Если у работника-инвалида рабочее время выпадает на ночные часы и он не дает письменного согласия на работу в ночное время, то необходимо изменить ему график работы, исключая ночные часы

Если сотрудник-инвалид I или II группы согласился работать в ночное время, то дополнительно сокращать на час продолжительность его работы ночью не нужно (ч. 1 ст. 92, ч. 2, 3 ст. 96 ТК РФ, ч. 3 ст. 23 закона № 181-ФЗ).

Не рекомендуем устанавливать инвалиду ненормированный рабочий день, если нет такой необходимости. А если все же нужно установить ему такой режим и он при этом не против, то нужно взять письменное согласие об этом и предусмотреть возможность отказаться от такого режима в любое время.