6 марта 2022 4736 Время чтения: 6 мин. 1

Покажем три способа закрытия кассовой смены в программе 1С Розница в редакции 2.3. Читайте текстовую инструкцию, смотрите скриншоты.

Смотрите другие обучающие материалы в специальном разделе с инструкциями и видеоуроками 1С.

Вариант 1. Как закрыть кассовую смену из режима регистрации

В нижней части экрана выберите клавишу Выход или на клавиатуре нажмите кнопку F12. 

На панели РМК выберите кнопку Закрытие смены. 

Появится уведомление с вопросом «Закрыть смену?». Нажмите кнопку Да. 

Откроется окно проверки непробитых чеков и отобразится сумма продаж.

Нажмите на кнопку Закрытие смены. 

Готово! Кассовая смена в системе 1С закрыта. В отчёте вы увидите данные по выручке, выемке и остаткам. 

Нажмите Закрыть или крестик в правом верхнем углу. 

Вариант 2. Закрытие смены из меню Продажи/Чеки

Зайдите в раздел Продажи → Розничные продажи → Чеки. 

Проверьте, чтобы в верхней строке были выбраны подходящие организация, магазин и касса ККМ. 

Нажмите на пиктограмму с буквой Z. 

В привычной кассовой терминологии Z-отчёт (известный также как отчёт с гашением) как раз является итоговым и обозначает завершение смены. 

Появится уведомление с вопросом «Закрыть кассовую смену?». Нажмите кнопку Да. 

В окне с проверкой непробитых чеков тоже нажмите кнопку Закрытие смены. 

Готово! Кассовая смена в 1С закрыта.

Чтобы убрать уведомление нажмите кнопку Закрыть или крестик в правом верхнем углу. 

Вариант 3. Через Продажи/Сервис

Откройте раздел Продажи → Сервис → Закрытие кассовой смены. 

Откроется одноименная страница. Убедитесь, что верно выбрана касса ККМ. 

• Нажмите в верхней строке кнопку Закрыть смену. 
• Дальше все то же, что и в прошлых вариантах. 
• Снова нажимаем кнопку Закрытие смены в окне с проверкой непробитых чеков. 
• Видим уведомление о том, что кассовая смена в системе закрыта. 
• Закрываем уведомление крестиком или кнопкой. 
• Отлично, теперь вы знаете три способа, как закрыть смену в 1С Розница. 

Нужна помощь с 1С Розница? Удаленно решим любой вопрос! Оставьте заявку и получите консультацию программиста.

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам в течение 20 минут

—

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Информационная поддержка: Сергей Белых, программист 1С, специалист по автоматизации. 

Если у вас есть вопросы по настройке 1С, напишите комментарии, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на консультацию. 

Работаем с бизнесом по всей России. Удалённое подключение доступно для любых регионов, представительства АСЦ ПОРТ находятся в Красноярске. 

Обновленный кассовый модуль: как закрыть смену

Оглавление

• Как снять х-отчет
• Как закрыть смену

Не позже чем через 24 часа после открытия смены ее необходимо закрыть. Иначе невозможно будет пробивать чеки.

Прежде всего необходимо нажать на значок меню в левом верхнем углу экрана:

Система отправит пользователя на вкладку «Информация», на которой собраны все основные данные по прошедшей смене. Можно подвести итоги без печати x-отчета:

Среди прочего здесь может быть информация том, что имеются расхождения между данными ККТ и фактическим остатком в кассе (выделено на следующем изображении):

Как снять х-отчет

В том же разделе, где собраны основные данные по смене, есть ссылка «Отчеты»:

При нажатии откроется окно с выбором. Нужно выбрать х-отчет и нажать «Напечатать»:

ККТ распечатает чек с данными о смене. Чтобы закрыть окно отчетов, нужно нажать на крестик.

Как закрыть смену

Вернувшись в раздел «Информация» пользователю следует нажать в синюю кнопку «Закрыть смену»:

Дальше возможен один из двух вариантов в зависимости от того, настроен ли на кассе перенос наличных на следующую смену:

• Если перенос не настроен,, появится страница с данными об остатке. Нужно забрать сумму из кассы, после чего закрыть смену:
• Если перенос наличных настроен, то изымать ничего не нужно. Достаточно сверить цифру с фактическим остатком — она будет перенесена на следующую смену автоматически:
  

После закрытия смены появится экран с предложением выключить кассу либо выбрать кассира. Если нажать «Выбрать кассира», откроется новая смена:

Открытие и закрытие смены

Смены в Модулькассе — это реальные рабочие смены кассиров. Только в рамках открытой смены можно торговать: продавать и возвращать товары, работать с деньгами, корректировать чеки и печатать кассовые отчеты.

Особенности смен в Модулькассе

Смену открывает кассир или администратор. У кассира есть все права для торговли, в том числе редактирование и удаление чека. У администратора прав больше — он может не только торговать, но также регистрировать кассу в налоговой и подключать эквайринг.

Торговля в одной смене ограничена до 24 часов. Если смена длится больше суток, Модулькасса не даст кассиру нарушить закон. При следующей продаже появится предупреждение и кнопка для переоткрытия новой смены.

Для интернет-магазинов Модулькасса сама переоткрывает смену через сутки. Если вместе с сайтом есть розничный магазин или пункт выдачи товара, для него все еще нужно открывать и закрывать смену самостоятельно.

Во время закрытия смены касса автоматически сверяет итоги на терминалах. Это касается только тех терминалов, что прямо подключены к кассе. Например, Ingenico iCMP 122 или Ingenico Link 2500.

Когда кассир открывает смену, приложение запрашивает сумму наличных на текущий момент. Если включен перенос остатков, касса подставит остаток из предыдущей смены.

Войдите в приложение «Модулькасса».

Выберите учетную запись кассира или администратора.

Введите сумму и нажмите «Открыть смену».

Чтобы закончить работу на точке, недостаточно просто выключить кассу — обязательно закройте смену перед уходом.

https://www.youtube.com/watch?v=EvKsGgHtO4c\u0026pp=ygVh0JrQsNC6wqDQt9Cw0LrRgNGL0YLRjCDRgdC80LXQvdGDINC90LDCoNC-0L3Qu9Cw0LnQvS3QutCw0YHRgdC1IC0g0J7RgtCy0LXRgiDQkdGD0YXQs9Cw0LvRgtC10YDQsA%3D%3D

Откройте боковое меню > «Текущая смена».

Откройте дополнительное меню в правом нижнем углу.

Нажмите «Закрыть смену» и подтвердите операцию.

Сканер штрихкодов быстрее всех отсканирует DataMatrix коды.

Дополнительная помощь при работе с Модулькассой

Что должен знать кассир при закрытии кассы

Ключевая особенность любой контрольно-кассовой техники – осуществление в режиме реального времени обмена данными с ФНС. Так, вся информация, поступающая на фискальный накопитель, в итоге отправляется в Налоговый орган. На сам же ФН попадают данные по пробиваемым чекам, о закрытии смены и прочие.

Последний отчет (Z-отчет) является причиной формирования приходных кассовых ордеров и внесения записей в кассовую книжку организации.

Помимо прочего, Z-отчет дает возможность понять, как скоро потребуется замена ФН.

Если появилось сообщение о том, что память заполнена на 99 процентов, необходимо как можно более оперативно приобретать новый фискальный накопитель и готовиться к перерегистрации оборудования.

Еще одна функция данного типа отчета – информирование владельца устройства о том, какие фискальные документы не передались ОФД, чтобы все можно было сверить и избежать получения штрафа.

Важно, чтобы все отчеты и чеки своевременно попадали в Налоговый орган, так как за данным процессом идет достаточно жесткий контроль.

Процесс закрытия смены на онлайн-кассах

В зависимости от типа купленной кассы, сам процесс может минимально различаться – но в целом логика его осуществления будет понятна всем.

Согласно действующему законодательству, онлайн-кассы необходимо закрывать соответствующим образом. Смена не может длиться свыше одних суток, соответственно, владелец контрольно-кассового оборудования либо его работник в обязательном порядке должны озаботиться данным вопросом.

Для проведения процедуры необходимо использовать комплектную инструкцию, идущую с конкретным устройством.

Общий алгоритм выглядит следующим образом:

• Нажимаем на «Закрытие кассы».
• Кликаем «Закрыть смену».
• Дожидаемся вывода отчета об успешном ее закрытии. Документ подшивается.

Если устройство старое – кнопочного типа – необходимо выполнить следующие действия:

• Не меньше трех раз нажать физическую кнопку «Режим», дождаться появления сообщения с отчетами фискального накопителя.
• Нажать на кнопку «Итог», после чего потребуется ввод пароля администратора.
• На экране увидите сообщение, необходимо будет подтвердить закрытие смены посредством нажатия кнопки «Итог».
• Дождитесь формирования отчета и прикрепите его к остальной документации за день.

Важность закрытия смен

Нередко организации работают в нестандартном режиме. Многие – в ночное время суток. Отсюда возникает вопрос о том, а требуется ли вообще закрытие смены, если касса открыта сегодня и закрывается завтра?

Увы, но да, данная процедура является обязательной вне зависимости от графика заведения. Даже если оно работает круглосуточно, закрытие смены нужно проводить не реже одного раза в 24 часа.

Кассир не закрыл смену на ККТ: как быть?

Практика показывает, что подобное случается нередко. Устал человек, забыл закрыть кассовое оборудование, подставил своего начальника – с этим сейчас и разберемся.

Есть такое понятие как кассовая дисциплина. Если его нарушить, налоговый орган узнает о совершенном действии – данные поступают автоматически.

Серьезным нарушением не считается, если кассу не закрыли и после этого не пробивались чеки. При продолжении их выдачи клиентам и покупателям, на них не будут проставляться фискальные реквизиты, что является серьезной ошибкой.

В том случае, если смену закрыли с запозданием, необходимо действовать следующим образом:

1. Не пробиваем других чеков.

2. Как можно скорее закрываем кассу.

Если чеки были выданы без закрытия, нужно сообщить самостоятельно в Налоговый орган о произошедшем. Чем быстрее вы это обнаружите, тем выше вероятность того, что о нарушении ФНС узнает именно от вас, а не от ОФД.

В первом случае возможно смягчение наказания, во втором – на него рассчитывать не придется.

Форма наказания

Нарушив кассовую дисциплину, следует понимать, что наказание будет неизбежным:

• для индивидуальных предпринимателей – не более 3 000 руб.;
• для юридических лиц – не более 10 000 руб.

Напоминаем, что в законе предусмотрена возможность смягчения наказания.

Так, отправив электронное письмо с сообщением о нарушении, вы одновременно сможете обзавестись доказательством того, что сразу же сообщили об ошибке. Если злой умысел отсутствовал и налоговый орган в это поверит, то возможно получение следующих штрафов:

• для индивидуальных предпринимателей – 1 500 руб.;
• для юридических лиц – 5 000 руб.

Что на практике?

Разумеется, такое возникает очень часто. Писем в ФНС приходит достаточное количество.

Конечно, основная причина – банальные усталость и невнимательность работников либо самого владельца. Редкость – нарочное вмешательство в продление кассовой смены.

ИФНС не привлекает к ответственности лица, не закрывшие кассы и не выбивавшие чеки сверхурочно.

С другой стороны, в законодательстве не определяется минимальная и максимальная продолжительность открытия/закрытия смен.

Соответственно, при закрытии смены спустя несколько часов после окончания торговой деятельности (если в общем прошло меньше 24 часов – максимально возможного показателя), это не приравнивается к нарушению.

Забыли закрыть смену на ККТ — все нюансы

В конце рабочего дня смена на онлайн-кассе должна быть закрыта. Это требование действующего законодательства. Пункт 2 статьи 4.3 закона «О ККТ» говорит о том, что кассовая смена не должна продолжаться более 24 часов. Из этой нормы прямо следует, что закрытие смены — прямая обязанность владельца онлайн-кассы или его работника.

Чтобы произвести процедуру, потребуется воспользоваться инструкциями производителя конкретного аппарата.

На практике часто компании и предприниматели работают в нестандартных режимах, в том числе ночью. Нужно ли закрывать смену на онлайн-кассе, если касса открыта в один день, а закрывается на следующий? Ответ однозначный — нужно. Закон не делает различий для разных режимов работы.

Логика законодателя едина для всех случаев — смена должна длиться не более 24 часов. Поэтому привязка к календарным суткам не влияет на алгоритм действий кассира. Смена может быть открыта в один день, а закрыта в другой, если ее длительность не превышает установленные сроки.

Одно из бытовых названий отчёта – “вечерний”, что не влияет на возможность сформировать его утром, если кассовая смена подходит к концу в это время.

На практике нередко встречаются случаи, когда кассир не успевает или забывает закрыть смену на онлайн-кассе. Разберемся, что делать в такой ситуации, чтобы избежать ответственности.

Несвоевременное закрытие смены — это нарушение кассовой дисциплины. О нем обязательно узнает налоговая служба (сообщение поступит от оператора фискальных данных в автоматическом режиме).

Проблема в том, что кассовый функционал без своевременного закрытия смены крайне ограничен. На чеках не проставляются фискальные реквизиты, не происходит их отправка ОФД и, как следствие, налоговым органам.

Это также повышает вероятность программных ошибок в работе аппарата.

Не будет серьезным нарушением, если без закрытия смены больше не пробивать чеки. Если же чеки продолжают выдаваться, последуют серьезные административные санкции (за нарушение кассовой дисциплины).

Итак, если смена на онлайн-ККТ не была закрыта своевременно, порядок действий следующий:

• прекращаем пробивать другие чеки;
• при первой же возможности формируем отчет о закрытии.

Если вы уже успели выдать чеки:

• сообщаем в ИФНС об обстоятельствах произошедшего до того, как ведомство получит информацию о нарушении от оператора фискальных данных.

В этом случае можно рассчитывать на смягчение наказания за нарушение кассовой дисциплины, если контролеры сочтут доводы убедительными. Аргументом будут считаться обстоятельства, полностью исключающие злоумышленный характер действий: какие-либо чрезвычайные ситуации, аварии и т.д. Хорошим дополнением послужат подтверждающие эти обстоятельства справки и письма.

Законом предусмотрена ответственность за нарушение порядка использования ККТ и за нарушение кассовой дисциплины. В частности, такая ответственность наступает, если смена онлайн-кассы не была своевременно закрыта.

В этом случае на организацию может быть наложен штраф до десяти тысяч рублей, а на индивидуального предпринимателя, допустившего нарушение — до трех тысяч рублей.

При этом важно помнить, что закон предусматривает возможности для смягчения наказания.

Для этого потребуется в кратчайшие сроки обратиться в ИФНС и представить доказательства того, что нарушение было допущено по причине объективных обстоятельств.

Если ФНС убедится в отсутствии злого умысла со стороны бизнесмена, штраф может быть снижен до минимального значения (пять тысяч рублей для организации и полторы тысячи для ИП).

Подобные ситуации возникают регулярно. Об этом свидетельствуют и информационные письма ФНС о проведенных проверках, и судебная практика.

На практике ситуация, когда кассир забывает закрыть смену на онлайн-кассе, возникает из-за невнимательности. Случаи специального продления кассовой смены в меньшинстве.Обратимся к важным разъяснениям налоговиков на эту тему.

На официальном сайте ведомства есть разъяснение по следующей ситуации. ИП владеет небольшим розничным магазином, в котором на протяжении недели не происходило продаж, а смена ККТ была открыта и не закрывалась. ИФНС не усматривает в этом нарушение законодательства и не привлекает ИП к ответственности, так как чеки по прошествии 24 часов работы кассы не выбивались.

Обратная ситуация. В письме от 5 мая 2017 года N 03-01-1528066 контролёры указывают, что закон не определяет минимальной продолжительности открытия смены и точного времени ее закрытия:

• закрытие смены через несколько часов после прекращения торговой деятельности, не является нарушением (если не прошло 24 часов с момента открытия смены);
• не запрещено закрыть смену ранее, чем через 24 часа.

Резюмируя разъяснения, можно отметить, что смена онлайн-ККТ не привязана к режиму работы организации, периоду осуществления продаж и иным факторам. Значение имеет только максимальный лимит работы кассы в пределах одной смены.

Отвечает Екатерина Белоусова, эксперт в области автоматизированного контроля и учета выручки.

Официальных разъяснений по данному вопросу нет. В данном случае более правильно выручку оприходовать днем открытия смены. Поскольку рабочий день кассира до 18 часов и именно после окончания рабочего дня он должен был закрыть смену и сдать выручку в бухгалтерию.

Отчет о закрытии рабочей смены должен быть сформирован не позднее 24 часов после ее начала. Если прошло больше 24 часов после открытия смены, кассовый чек пробить не получится. Если отчет пробили позже, то могут оштрафовать за нарушение порядка применения ККТ.

От штрафа или наказания за первое нарушение освободят, если добровольно:– заявите в инспекцию о нарушении;– подадите сведения и документы о нем, которых в ИФНС не было;– выполните правило, которое нарушили, до постановления по этому делу (примечание к ст.

Читайте другие статьи на нашем сайте:

Как вести работать с чеками в 1С:Рознице? — Простые решения

В статье рассказываем, как работать с онлайн-кассами в 1С:Рознице, какие ошибки при этом можно допустить и как их решить.

Вся работа с чеками ведётся через онлайн-кассы, которые нужно использовать по требованиям Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники» №54.

Согласно 54-ФЗ, при расчётах с физическими лицами наличным или безналичным способом онлайн-кассу обязаны применять все организации и предприниматели (за исключением случаев, установленных 54-ФЗ). Подобрать и купить кассу можно в нашем каталоге

Работа пользователя с онлайн-кассами в 1С:Рознице делится на 3 этапа:

1. Открытие смены При открытии смены печатается «Отчет об открытии смены», который передается Оператору фискальных данных (ОФД).

2. Продажа и возврат товаров При продаже и возврате товаров печатается чек ККМ или чек ККМ на возврат, соответственно. 

3. Закрытие смены В конце рабочего дня пользователь закрывает смену в 1С:Розница. При закрытии смены программа проверяет наличие непробитых чеков. Если они есть, то предлагается аннулировать их или пробить.

Теперь рассмотрим подробнее работу с чеками в 1С:Рознице

Как пробить чек в 1С:Рознице?

В 1С:Рознице чеки пробиваются через рабочее место кассира (РМК). Стандартно РМК открывается в режиме продажи. Чтобы продаваемый товар отображался в чеке, можно отсканировать штрихкод, подобрать товар через поиск или ввести штрихкод вручную.

Когда чек сформирован, нужно выбрать способ оплаты: наличными, безналичными или сложной оплатой. И после этого нажать кнопку Enter — пробьётся чек.

При наличной оплате печатается фискальный чек, а при безналичной — фискальный и 2 слип-чека (или один — это зависит от настроек банковского терминала).

Если получали предоплату от покупателя Например, если покупатель заказывает комплект мебели и оплачивает его сразу. В таком случае при получении денег нужно нажать в верхней панели РМК кнопку «Без передачи товаров», выбрать способ оплаты и пробить чек.

Позже, когда покупатель будет получать товары, предоплату нужно будет зачесть. Для этого нужно нажать кнопку «Документ расчёта» и выбрать документ, которым была получена предоплата.

Если клиенту нужно сначала оформить скидку Если у клиента есть дисконтная карта, её можно отсканировать или в нижней панели РМК найти через кнопку «Информационные карты». Найти нужную карту можно по номеру телефона, ФИО, e-mail или коду карты. Конечно, если все эти данные уже занесены в 1С:Розницу. 

И уже после того, как скидку оформили, можно выбирать способ оплаты и пробивать чек.

Возврат можно оформить в 1С:Рознице двумя способами:

1. Если возможно найти чек продажи, нужно переключиться в режим возврата и найти его. Чек возврата заполнится по выбранному чеку продажи. В списке товаров нужно оставить только те, которые требуется вернуть:

2. Если чек продажи найти не получится, возврат нужно сделать без основания по одноименной кнопке в нижней панели РМК. При этом возвращаемые товары нужно будет отсканировать или подобрать вручную в чек возврата. 

При оплате пластиковой картой оформить возврат части товаров не получится. В данном случае возвращается весь чек полностью. Номер пластиковой карты в 1С:Рознице не сохраняется. 

Пробили чек с ошибкой — как исправить?

Чтобы исправить неправильно пробитый чек, сначала нужно посмотреть версию формата фискальных данных (ФФД), по которому касса создает чеки. Версия ФФД видна в отчете об открытии смены.

В версиях ФФД 1.1, 1.2 ошибка в кассовом чеке исправляется с помощью кассового чека коррекции.

В ФФД 1.05 для исправления ошибки чек коррекции не используется. Вместо него формируется «возвратный» кассовый чек. То есть если ошибка допущена в чеке на приход, то нужно сделать чек на возврат прихода, а затем пробить правильный чек. 

Подробную инструкцию по работе с чеками в 1С:Рознице можно скачать — она не потеряется и будет доступна даже без интернета:

Если покупатель отказался от покупки до того, как произвели расчёт и пробили чек, в программе чек нужно аннулировать. Для этого в нижней панели РМК есть кнопка «Аннулир. чека».

При этом чеки, с которыми работа прервана, не удаляются, а сохраняются со статусом «Аннулированный». Такие чеки могут отражаться в z-отчете, но не влияют на указанную в нём выручку и другие показатели.

Как посмотреть все пробитые чеки в 1С:Рознице? 

Пробитые чеки в 1С можно посмотреть через меню «Продажи» — «Чеки». В списке их можно отсортировать по дате или номеру чека, например, чтобы увидеть последний пробитый чек.

У пробитого чека в 1С:Рознице должны быть заполнены реквизиты. 

Как распечатать чеки при необходимости?

Если фискальный чек пробит и распечатан на кассовом аппарате, повторно его распечатать не получится. Но его можно посмотреть в личном кабинете ОФД и распечатать на обычном принтере. 

Последний слип-чек можно пробить из 1С:Розницы через кнопку нижней панели РМК.

Конец смены: как распечатать z-отчёт, что делать, если в нём отобразились не все чеки?

По команде «Закрытие смены» в 1С:Рознице смена закроется, напечатаются отчёты.

Если при закрытии смены нет непробитых чеков, печатается z-отчёт, сверка итогов по терминалу (если эквайринговый терминал подключен к 1С) и формируется отчёт о розничных продажах.

Все чеки за эту смену получают статус «Архивный» вместо «Пробитый». 

Z-отчёт по кассе можно снять только один раз при закрытии смены. Повторно z-отчёт распечатать из кассового аппарата нет возможности. Если нужно распечатать отчёт снова, его можно найти в сервисе ОФД и там же распечатать через обычный принтер. 

При закрытии смены стоит сверить z-отчёт и отчёт о розничных продажах, сравнив показатели этих двух отчётов следующим образом:

Выручка в напечатанном отчёте совпадает с общей суммой в отчёте в 1С:Рознице Сумма наличными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице Сумма безналичными одинаковая и в напечатанном отчёте, и в отчёте в 1С:Рознице

Мы много работаем с торговлей: розничной и оптовой

Закрытие смены на кассе

Когда рабочий день заканчивается, кассиру необходимо закрыть смену и напечатать отчет на онлайн-кассе. За несоблюдение этого требования налоговая может наложить штраф. Разбираемся, как правильно закрывать смену на онлайн-кассе, чтобы избежать проблем.

В ФЗ №54 “О применении ККТ” прописано, что кассир обязан формировать два отчета каждый день:

• отчет об открытии смены;
• отчет о закрытии смены.

Первый формируется в начале рабочего дня, перед тем, как кассир начнет принимать оплату от покупателей. А второй нужен, чтобы обозначить завершение дня и закрытие смены на кассе. Эти документы хранятся на фискальном накопителе и передаются в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД).

Если отчет о закрытии не сформировать вовремя, касса блокируется, а выдавать чеки покупателем будет невозможно. Придется останавливать торговлю до устранения блокировки, а это потеря выручки ведь торговать без применения ККТ нельзя. Поэтому важно вовремя формировать отчет о закрытии и знать, как это правильно делать.

Отчет о закрытии смены является фискальным документом, в котором отражены:

• количество чеков, выданных за день;
• число документов, которые по какой-то причине не были отправлены ОФД;
• дата и время операции

Кроме этих данных отчет о закрытии кассовой смены должен содержать обязательные реквизиты, которые перечислены в п. 5 ст. 4.1 ФЗ №54. К ним относятся фискальный признак документа, номер смены, ФИО кассира и т.д.

Каждая модель онлайн-кассы имеет свой алгоритм закрытия смены. Посмотреть его можно в инструкции, которая прилагается вместе с кассой при покупке. Но в инструкции можно найти ответы не на все вопросы. Постараемся ответить на самые популярные.

Если рабочий день не закончен, можно завершить смену?

Да, смену завершить можно. Смены, продолжительность которых менее 24 часов, не имеют никаких требований по времени. Также не установлено никаких ограничений на то, чтобы завершать смену в строго определенное время. Если вы знаете, что вечером уже никаких расчетов не будет, можно закрыть смену пораньше.

Магазин работает круглосуточно, как закрывать смену?

Если заведение работает круглосуточно, то у него нет определенного времени открытия и завершения рабочего дня. Возникает вопрос, когда открывать и завершать смену, если она не может быть больше 24 часов.

Можно закрывать смену во время технический перерывов или пересменки. Кассир, который отработал свою смену, проводит по кассе закрытие, а новый кассир открывает смену и начинает работу. Торговля остановится на 5-10 минут для формирования отчетов, но зато касса не будет заблокирована.

Нужно ли закрывать смену, если за день не было продаж?

Если вы открыли смену, ее в любом случае нужно завершить в течение 24 часов, чтобы касса не заблокировалась. Если не было за день ни одной продажи, ничего страшного, это будет отражено в отчете.

Если какие-то чеки не были отправлены ОФД, что делать?

Желательно устранить проблемы с неотправленными чеками до завершения рабочего дня, но если этого не получилось, эта ошибка не помешает закрытию смены. Закройте текущую смену и устраняйте ошибку. Проверьте соединение с интернетом и настройки обмена данных ОФД.

Отчет о закрытии не будет доставлен ОФД, пока вы не восстановите связь кассы с интернетом и не устраните ошибку. Но это не критично и не приведет к блокировке кассы. Важно завершить кассовую смену и записать отчет на фискальный накопитель. У вас есть 30 дней на отправку документа с момента его формирования.

Можно несколько раз за день открывать и закрывать смену?

В законе никаких ограничений по количеству смен не прописано. Смена может длиться как один час, так и сутки. Кассир даже может открывать и закрывать смену после каждого расчета, но лучше так не делать, заполните память фискального накопителя и его придется менять раньше времени.

Обязательно ли открывать и закрывать смену каждый день?

Нет, не обязательно. Если за неделю у вас не было ни одного посетителя и вы не открывали и смену, то и нарушением это не будет, так как расчетов с покупателями не было.

Смена закрыта, но новую открыть не получается

Обычно в таком случае на экране возникает ошибка с текстом “Нет ККТ с закрытой сменой”. Чаще всего она возникает, если вы работаете в товароучетной программе, например, 1С:Касса или 1С:Розница, в связке с фискальным регистратором.

Это означает, что в 1С кассовая смена закрыта, но по каким-то причинам информация об этом не дошла до ФР. Возможно отключили электричество или кассир слишком быстро выключил компьютер. Найдите причину ошибки, исправьте ее, а затем выполните принудительное закрытие смены через драйвер ККТ.

Причины, по которым может быть невозможно закрыть смену

Бывают случаи, когда смену закрыть невозможно по техническим причинам, например, в здании нет электричества или поврежден кабель ККТ. Кроме того ошибка может возникнуть, если на кассе неправильно установлены дата и время или память ФН заполнилась и записать отчет кассе некуда.

Если вы все делаете как обычно, но касса не позволяет закрыть смену, то скорее всего это аппаратный или программный сбой. Проверьте порядок действий по инструкции и попробуйте снова. Если не получилось, обратитесь в сервисный центр.

Если ошибка возникла по причине заполненного ФН, на экране при закрытии смены появится сообщение “Исчерпан ресурс КС ФН”. Это означает, что у фискального накопителя закончился срок службы.

Чтобы заменить ФН, нужно закрыть смену, но касса не даст это сделать, так как ресурс ФН исчерпан. Заменить ФН с открытой сменой самостоятельно у вас не получится, поэтому сразу обращайтесь в сервисный центр. Специалисты техобслуживания закроют смену с помощью специальных утилит и произведут замену ФН, а отчет о закрытии смены вы найдете в личном кабинете ОФД.

Мы рекомендуем следить за сроками замены ФН и не откладывать эту процедуру на последний день. Чтобы спокойно заменить ФН и не останавливать торговлю.

Что будет, если вовремя не завершить смену

Если вы забыли закрыть смену в конце рабочего дня, ничего страшного не случится. Если налоговая обнаружит это в процессе проверки, она не посчитает это серьезным нарушением.

Серьезные последствия будут, если смена длится больше суток, а продавец торгует в обход кассы или выдает чеки без фискального признака. За осуществление торговли без использования кассы предусмотрены штрафы:

• для ИП и должностных лиц сумма штрафа составляет от 25 до 50% от суммы расчетов;
• для организаций штраф больше и составляет 75-100%.

Если касса заблокировалась, а вы продолжаете торговлю, не выдавая чеки покупателям, вы можете получить штраф. Для ИП сумма штрафа — 2000 рублей, а для юрлица — 10000 рублей.

За отсутствие в чеке фискального признака придется заплатить:

• ИП — до 3000 рублей;
• организациям — до 10000 рублей.

Если вы уже нарушили закон по использованию ККТ, можете направить письмо в налоговые органы с точным описанием причины нарушения, чтобы избежать штрафа. В этом случае высокая вероятность отделаться предупреждением.

Компания ДЕНВИК оказывает услуги по регистрации онлайн-касс в ФНС, а также по замене ФН, снятию касс с учета и техобслуживанию. Оставляйте заявку на консультацию, если вам нужно подобрать кассу или вы хотите заключить договор на техобслуживание. С вами свяжется менеджер, чтобы ответить на все вопросы.

Оставить заявку

Что делать если смена превысила 24 часа Что делать?

Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки. Согласно п. 2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.

Как закрыть смену если смена превысила 24 часа Атол?

Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»

1. переключить программу в режим «Розница» ― меню «Сервис»;
2. перейти по вкладке «Кассовые смены»;
3. выбрать операцию «Закрыть смену».

6 авг. 2020 г.

Что делать если смена открыта более 24 часов?

Если кассовая смена длится более 24 часов, то возможна ответственность по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ, а именно: для должностных лиц и ИП – предупреждение или штраф от 1500 до 3000 руб.

Как открыть смену в 1с если прошло 24 часа?

Если при открытии кассовой смены выходит ошибка, что кассовая смена в системе не закрыта, кассовая смена открыта более 24 часов, кассовая смена не может быть открыта при данном статусе ККТ, нужно закрыть режим РМК. Далее перейти на вкладку продажи после чего выбрать пункт кассовые смены.

Как закрыть смену через драйвер Атол?

Закрытие смены через драйвер

1. Открыть специальную программу драйвера (например, для фискальных регистраторов АТОЛ FPrint-22ПТК можно воспользоваться тестом драйвера печатного устройства или драйвером ККМ).
2. В меню выбрать режим отчетов с гашением.
3. Закрыть смену в принудительном порядке.

28 дек. 2018 г.

Как закрыть смену в Атол?

Закрытие смены

Перейдите на вкладку «Отчёты» (крайняя справа). Из выпадающего списка «Тип Отчёта» выберите «1 — суточный отчёт с гашением». Нажмите кнопку «Снять отчёт». В результате закрытия смены кассовый аппарат должен распечатать Z-отчет.

Как закрыть смену на кассовом аппарате Атол?

Чтобы закрыть смену и напечатать Z-отчёт, нужно:

1. Открыть главное меню, нажав на
2. Перейти в раздел «Кассовые операции» и нажать «Закрыть смену»
3. Нажать «Закрыть смену» внизу экрана
4. Далее касса распечатает Z-отчёт.

Как в fito закрыть смену?

Для того чтобы закрыть смену перейдите в боковое меню раздел «Смены» → Нажмите кнопку «Закрыть смену». Касса напечатает отчёт. По закону длительность кассовой смены не должна превышать 24 часа.

Можно ли снять Z отчет два раза?

Законодательством не установлено ограничение по количеству Z-отчетов, снимаемых за рабочий день. Следовательно, за смену можно снимать несколько Z-отчетов. До того как приедет инкассатор, кассир-операционист должен подготовить выручку и сформировать отчет о закрытии смены на онлайн-ККТ.

Что делать если забыл закрыть смену в кассовом аппарате?

С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД). Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.

Можно ли закрывать смену несколько раз в день?

Так как минимальная продолжительность кассовой смены законодательством не регулируется, можно открывать и закрывать рабочую смену несколько раз в течение рабочего дня.

Как открыть кассовую смену в 1с предприятие?

Как открыть кассовую смену в 1С:Предприятие 8.2

1. Открываем 1С:Предприятие 8 под своим логином и паролем
2. Переключаем интерфейс – Полный
3. Отрываем вкладку – Сервис – Торговое оборудование – Работа с ККМ – Кассовая смена
4. Открывается журнал кассовые смены
5. Проверяем настройки (сверху) – у вас должно стоят сверху

Можно ли снять Z отчет задним числом?

1. Пробить отчет с гашением задним числом невозможно. Поэтому утеря чека означает, что получить его и приколоть к финансовым документам нельзя. Но при этом в памяти ЭКЛЗ сохраняется все отчеты и можно получить фискальный чек, который будет подтверждать выручку смены, потерявшей Z-отчет.

Как сделать закрытие кассовой смены?

Закрытие кассовой смены можно выполнить:

1. из списка Продажи – Розничные продажи — Чеки ККМ по кнопке Закрыть смену;
2. в рамках рабочего места кассира по кнопке Операции с ККМ – Закрыть смену;
3. в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным регистратором по кнопке Закрыть смену.

18 июл. 2019 г.

Интересные материалы:

Как оплачиваются праздничные дни в Украине? Как оплачиваются сторожам праздничные дни в выходной день? Как оплатить донорские дни? Как определить дни просрочки по контракту? Как определить количество дней неиспользованного отпуска? Как определить среднемесячное число календарных дней? Как определить свой счастливый день? Как оригинально поздравить главного бухгалтера с днем рождения? Как отдыхаем на ноябрьские праздники сколько дней? Как отдыхаем ноябрьские праздничные дни?