Затопление квартиры соседей нижнего этажа является одним из наиболее часто встречающихся происшествий в многоквартирных домах.

Однако не всегда участники подобных событий знают, как правильно действовать, чтобы защитить свои права. В том числе это касается и предполагаемых виновников, то есть жителей верхней квартиры.

Из нашей подробной инструкции вы узнаете, что делать, если затопил соседей снизу.

Такой вид залитой квартиры может быть не только у соседей, но и у вас

Первые действия при обнаружении затопления

В первую очередь необходимо остановить залитие квартиры и попытаться предотвратить дальнейшее причинение ущерба своему и чужому имуществу:

1. перекрыть воду первым краном от общего стояка;
2. при необходимости обратиться в экстренную службу;
3. отключить электроэнергию во всей квартире;
4. убрать стоящие на полу электрические приборы и другие вещи, которые могут прийти в негодность;
5. собрать воду с пола;
6. оповестить соседей снизу;
7. сообщить о происшествии в управляющую компанию;
8. если ваша квартира и (или) ответственность за затопление застрахованы, необходимо поставить в известность страховую компанию и действовать согласно ее инструкции.

Порядок действий при заливе чужой квартиры

Порядок действий

Теперь, когда затопление остановлено, следует принять меры для выяснения причин происшествия и определения масштаба ущерба:

1. Предоставить для осмотра специалистами управляющей компании приборы и сети водоснабжения в своей квартире, снять на фото и видео детали, которые могут в дальнейшем помочь определить причину затопления. Если какие-то доказательства могут со временем исчезнуть, не будет лишним пригласить свидетелей.
2. Совместно с представителями управляющей компании принять участие в осмотре квартиры нижнего этажа с целью выявления повреждений отделки и вещей. При необходимости фиксировать детали на фото и видео.
3. Принять участие в составлении акта залива квартиры, в котором будут указаны причины и виновники аварии, а также причиненный ущерб.
4. В случае несогласия с выводами управляющей компании о причине затопления или о масштабах ущерба акт подписывать не следует. В ответ нужно написать заявление о несогласии, изложив свои аргументы.
5. Если ваша вина очевидна (забыли закрыть кран или лопнула старая гибкая подводка), есть смысл сразу обсудить с пострадавшими сумму возмещения и в случае отсутствия разногласий составить мировое соглашение.

Независимо от того, виновны вы в происшествии или нет, не стоит идти на конфликт с соседями, а тем более прибегать к угрозам или оскорблениям. В любом случае нужно стараться урегулировать дело мирным путем.

Мирное соглашение с соседями после залития — самый короткий путь решения проблемы

Установление виновника аварии

Выяснение причин затопления позволяет дать ответ на главный вопрос: кто виновник происшествия, которому предстоит возмещать ущерб.

Не при любой неисправности приборов или сетей водоснабжения в вашей квартире вы будете признаны виновным. Поэтому не следует сразу признавать свою вину, тем более не обладая необходимыми техническими знаниями. Ответственности можно избежать в случаях, когда причиной затопления стало что-то из следующего:

• При установке оборудования, связанного с водоснабжением (стиральная или посудомоечная машина, смеситель, кран, ванна, душевая кабина, газовая колонка и т. д.) были допущены технологические нарушения. В этом случае ответственность за последствия будет нести организация или предприниматель, выполнившие установку. Чтобы подтвердить это, потребуются договор и чек об оплате.
• Заводской брак прибора с действующим гарантийным сроком. Ответственность будет нести производитель некачественного товара.
• Неисправность общедомовых приборов или сетей, находящихся в квартире. Например, прорвало стояк.
• Протекание воды из квартиры выше или с крыши.
• Прорыв системы отопления. Ответственность за ее состояние несет управляющая компания.
• Резкий скачок давления в водопроводе. Виновником в этом случае будет водоснабжающая организация.

Во всех перечисленных случаях вы становитесь потерпевшим, как и сосед снизу, и имеете право требовать возмещения ущерба.

При порыве стояка в квартире, вы также будете признаны потерпевшим

Оценка ущерба при затоплении

Может сложиться ситуация, что пострадавший не допустит вас к себе в квартиру вместе с комиссией для осмотра. В этом случае управляющая компания обязана выдать вам копию акта залива. В документе должен быть указан полный перечень имущества, пострадавшего от залития. В качестве примера скачайте акт о затоплении.

Однако не стоит полностью полагаться на честность пострадавших и профессионализм членов комиссии. Были случаи, когда недобросовестные потерпевшие, пользуясь ситуацией, пытались включить в список поврежденного имущества вещи и предметы, вышедшие из строя ранее. При несогласии с причинами затопления или масштабами ущерба, указанными в акте, вы вправе привлечь независимого эксперта.

Задачи экспертизы:

• изучить обстоятельства дела;
• осмотреть обе квартиры;
• опросить свидетелей;
• установить причину затопления жилища;
• определить виновное лицо;
• выяснить размеры ущерба и дать им оценку в денежном выражении;
• выдать подробное экспертное заключение.

В свою очередь, потерпевший, не согласившись с заключением вашего эксперта, может организовать встречную независимую экспертизу.

Экспертиза после потопа в квартире зафиксирует масштаб повреждений и оценит причиненный ущерб

Требования предъявляемые к эксперту:

• специальное образование в области проводимой экспертизы;
• членство в саморегулируемой организации экспертов-оценщиков;
• сертификат судебного эксперта, если заключение будет представлено в суд.

Досудебное мировое соглашение

Часто случается, что на первоначальном этапе конфликта стороны не пришли к соглашению и пострадавший обращается в суд.

Но впоследствии, взвесив все за и против, решает договориться об урегулировании дела мирным путем. Сделать это можно на любом этапе до начала судебного разбирательства.

При адекватности виновного и разумных финансовых требованиях пострадавшего, чаще всего так и происходит.

Досудебное соглашение заключается в свободной форме, но обязательно в письменном виде. В тексте документа должны быть отражены:

• дата и место составления;
• реквизиты сторон (Ф. И. О., паспортные данные, адреса регистрации);
• описание происшествия и его причин;
• виновное лицо;
• описание причиненного ущерба;
• сумма подлежащая возмещению;
• способ возмещения (денежные средства, стройматериалы, ремонт квартиры, оплата работ или услуг);
• сроки возмещения;
• отказ потерпевшего от дальнейших претензий;
• приложения (фото, заключения экспертов и т. д.);
• подписи сторон и свидетелей.

• Досудебное соглашение может быть заключено и в том случае, если виновной стороной является управляющая компания или другая организация.
• https://youtu.be/wiYRgVDxwpI
• При передаче денежных средств, материальных ценностей, выполнении работ и услуг необходимо оформлять соответствующие расписки.

Рассмотрение дела в суде

Судебное разбирательство является наименее удобным способом разрешения спора для обеих сторон. Если вы уверены в своей правоте, не будет лишним напомнить пострадавшему о дополнительных сложностях судебного дела по сравнению с досудебным урегулированием:

• все расходы (госпошлина, экспертиза, услуги юриста) несет истец;
• необходимо собрать и предъявить множество документов;
• при положительном решении суда средства в счет возмещения ущерба будут взиматься только с официального дохода ответчика в рассрочку;
• рассмотрение дела в суде может занять продолжительное время.

При этом положительный исход и возврат издержек пострадавшему не гарантирован.

Что делать, если оппонент отказывается снижать требования и настаивает на судебном разбирательстве? Готовьтесь отстаивать свои права. Пострадавший сначала предъявит письменную претензию со всеми требованиями и по истечении 30 дней подаст иск о затоплении квартиры в суд.

Существует не лишенное оснований мнение, что суд, признавая правоту истца, старается снизить сумму возмещения. Поэтому исковые требования в имущественных спорах часто завышаются. Для защиты своих прав лучшим решением будет обращение к опытному юристу.

Исковое заявление о затоплении может содержать требование возмещения следующих затрат:

• ремонт квартиры;
• стоимость и ремонт вещей;
• услуги независимой экспертизы;
• услуги юриста;
• госпошлина;
• моральный вред.

На любом этапе процесса стороны могут заключить судебное мировое соглашение. Оно в обязательном порядке утверждается определением суда. В этом случае суд решение не выносит, а производство по делу прекращается.

Ответственность квартирантов

Отдельного упоминания требует ситуация, когда ваши квартиранты затопили соседей снизу. Мнение о том, что виноват всегда тот, кто в данный момент в квартире проживает, не всегда верно.

По закону ответственность за исправность водопроводных сетей или приборов лежит на собственнике.

Статья 210 Гражданского кодекса «Бремя содержания имущества»: Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

При сдаче квартиры вы обязаны передать нанимателю полностью исправное и готовое к эксплуатации оборудование. Это должно быть отражено в договоре и акте приема-передачи.

Ответственность квартирантов за случившееся затопление наступит только в случае нарушения правил эксплуатации водопроводных приборов и сетей.

Если же к аварии привела неисправность или изношенность оборудования, ущерб придется возмещать хозяину квартиры.

При заключении договора аренды

В любом случае пострадавший будет предъявлять претензии вам, а уже вы перевыставите эти требования квартирантам.

Участие страховых компаний

Если квартира соседа или ваша застрахованы, процесс возмещения ущерба может выглядеть по-другому:

• Если ваша квартира застрахована от затопления и вашей вины в случившемся нет, вы получите страховое возмещение, а страховая компания будет взыскивать ущерб с виновника.
• Если застрахована квартира соседа, а вы являетесь виновником, то вам придется иметь дело с его страховой компанией. Вопреки распространенному мнению, это не проще, а, наоборот, сложнее. Страховщики выставляют более высокие требования и пользуются услугами опытных юристов. В такой ситуации имеет смысл попытаться договориться с потерпевшим напрямую.
• Теоретически есть возможность застраховать свою ответственность за залив чужой квартиры. Однако на практике такой вид страхования встречается редко, так как страховщикам трудно оценить возможный ущерб от затопления без осмотра имущества соседей.

Затопили соседей снизу: попытка не довести дело до суда и решить проблему мирно

Несоблюдение требований эксплуатации относительно сантехнических приборов может привести к разного рода проблемам, в том числе и потопу.

Когда люди проживают в многоквартирном доме, обычно от этого страдает, как минимум две квартиры.

Поэтому, если вы затопили соседей, что делать и как правильно рассчитать сумму ущерба, можете изучить в нашей статье. Также мы расскажем, как избежать последующих проблем с оплатой.

Потом в квартире от соседей сверху Источник v-kurse.ru

Первые правила, которые помогут минимизировать ущерб

Если вы поняли, что потоп нанес ущерб не только вам, но еще и соседям снизу, обязательно следуйте ниже перечисленным правилам, чтобы максимально снизить вероятность денежных расходов:

• сразу перекройте кран на стояке, он находится в ванной или туалете;
• после выключите электрические рубильники на щитке (в коридоре квартиры или в подъезде);
• затем уберите все электрическое оборудование, которое установлено на полу или находится слишком низко;
• обязательно поснимайте нижние планки на мебели в тех комнатах, куда протекла вода, чтобы материал гарнитура не напитался и не разбух;
• возьмите несколько полотенец и бросьте на пол, чтобы они мгновенно впитали большую часть воды;
• пока она впитывается приготовьте ведра или тазики, в которые будете выжимать полотенца;
• теперь обязательно позвоните соседям и предупредите их о случившемся (если у них начнутся протечки, они оперативно на них отреагируют).

Затопление квартиры от протечки в ванной Источник subscribe.ru

После того, как учли все нюансы, закончите с уборкой и отправляйтесь к соседу в квартиру, чтобы оценить нанесенный ущерб. Помните, желательно, чтобы вы лично присутствовали, а не платили за повреждения сумму, названную со слов соседа. Если сами не можете присутствовать, отправьте человека, которому доверяете.

Уборка воды в квартире после потопа Источник nizhniy-tagil.santehnic-doma.ru

Что делать дальше

После того, как попали к соседям в квартиру и самостоятельно увидели проблемы, которые образовались из-за утечки, обязательно вызовите сотрудников управляющей компании. Они имеют полномочия составить акт о залитии.

При составлении этого документа указывается настоящая причина потопа. Поэтому во время этого вы, как хозяин квартиры, в которой произошел потоп, должны подтвердить, что именно она и является основным влияющим фактором.

Оценка ущерба, когда затопили соседей Источник tetrapilon.ru

Также сотрудниками компании, управляющей жилым комплексом, в документе указывается перечень предметов и прочего вида имущества, которое пострадало от залития. В результате выполняется оценка стоимости за нанесенный ущерб, который нанесен виновником.

В некоторых случаях можно заказать независимую экспертизу. Такую услугу придется оплатить отдельно и делает это тот, кто не доволен результатом, который был обозначен управляющей компанией. Обычно цена за услугу не превышает десяти тысяч рублей. Для этой цели привлекают своих знакомых, людей через интернет или профессиональных юристов.

Большое затопление квартиры, который влечет к последствиям Источник sterlingheightswaterdamage.com

Виновник затопления: кто он

Бывает такое, что пострадавший сосед зовет вас в свою квартиру и показывает места потеков, поврежденную водой мебель, бытовую технику. Определите на месте могла ли она пострадать от подтопления и есть ли на ней следы влаги.

Хозяин пострадавшей квартиры обязан предоставить вам такую возможность. В таком случае запомните предметы и приборы, которые пострадали. Далее отправляйтесь в свою квартиру и оцените, откуда именно произошел прорыв.

Это могут быть:

• Приборы водоснабжения. Краны, смесители, сифоны, шланг стиральной машины. В таком случае платить за ущерб придется вам, но, если вы видите, что оборудование пострадало именно из-за заводского брака, у вас есть все шансы переложить вину на продавца или изготовителя.
• Сантехническое оборудование. Течь может дать бочок унитаза, патрубок, выходящий из сливного отверстия в ванной. Оцените состояние этих предметов. Если они повреждены из-за износа, то возмещение ущерба остается за вами. Если же протечка образовалась из-за халатности рабочих, которые занимались монтажом, то можете обратиться к ним. Такой случай позволяет не только вернуть деньги за некачественную работу, но и потребовать с бригады финансы на ремонтные работы у себя в квартире и у соседей.
• Течь из квартиры сверху по стояку. В подобной ситуации отвечать за повреждения облицовки и оборудования будут соседи, от которых исходит вода. При этом, они должны оплатить не только жильцам снизу, но и вам.
• Прорыв общедомового канализационного стояка или любой другой магистрали. Вся ответственность в подобной ситуации возлагается полностью на управляющую компанию или жилсервис. Именно эти организации должны оплатить все расходы на ремонт или отреставрировать квартиры и трубопроводы самостоятельно.
• Прорыв системы отопления, радиатора, полотенцесушителя. Обычно при таких повреждениях воды выходит мало, но есть все шансы затопить соседей, особенно, если в пироге пола не предусмотрена гидроизоляция. Ответственность возлагается на вас.

На тот случай, если у вас возникают разногласия по поводу затопления с управляющей компанией, и вы понимаете, что платить за ущерб не должны — смело подавайте претензию, которую можно составить от руки или привлечь к этому юриста.

Если вы затопили квартиру соседей.

На заметку! Создавая письмо с жалобой в обслуживающую организацию, обязательно приложите фото пострадавших зон и предметов в своей квартире и квартире соседа снизу. Также жильцы, которых вы затопили могут написать такое же письмо самостоятельно.

Жлоба на потоп в квартире от соседей Источник sarinform.ru

Как платить и можно ли обойтись без этого

Предположим, что виновником все-таки признали вас и сразу возникает вопрос, как оплатить ущерб и какая точная сумма для этого потребуется. Просто будьте внимательны, получая список того, что якобы пострадало от залива. Бывает, что соседи просто пытаются отремонтировать некоторые приборы, списав их неисправность на последствие потопа. Итак, что могут перечислить пострадавшие жильцы:

• Необходимость ремонта в ванной комнате. Безусловно от потеков воды внешний вид стен и потолков портится. Но чаще достаточно просто отреставрировать пострадавший угол, а не всю комнату целиком. Здесь вы должны самостоятельно убедиться в том, что действительно масштабные работы понадобились только из-за потопа.
• Требуются затраты на ремонт бытовой техники. Есть моменты, когда жильцы указывают в претензии телевизор, домашний кинотеатр, холодильник. Для таких аргументов нужны доводы, соответственно человек обязан объяснить, каким образом каждый из этих приборов оказался в месте протечки. Если вы не уверены в правдивости предоставленного списка, советуем обратиться к тестировщику, который придет к пострадавшим жильцам и определит связана ли их поломка с попаданием воды.

Если очевидно, что затраты на ремонт необоснованные, попросите соседа снизить требования. В противном случае обратитесь за независимой экспертизой и в случае несоответствия размеров денежных средств на ремонт, обратитесь в суд с иском за попытку вымогательства.

Оплата ущерба соседям за случившийся потоп Источник ip-spravka.ru

На заметку! Если у вас нет возможности полностью погасить всю задолженность перед жильцами с нижнего этажа, предложите ему помощь в ремонте, помогите определиться с подбором нужного строительного материала.

На вас подали в суд: что делать

Когда иск на вас, как виновника затопления квартиры находится в суде и вам уже пришла повестка, в ней могут указать перечень требований для возмещения ущерба на:

• ремонт всей квартиры или той комнаты, где случился потоп, в частности;
• покупка бытовых приборов, вещей, мебели;
• расходы на судебную госпошлину;
• оплату досудебной независимой экспертизы;
• юриста и адвоката, представляющего интересы истца;
• упущение выгоды в случае, если жилье сдавалось в аренду, а жильцы съехали из-за ненадлежащих условий;
• лекарства, если в результате сложившейся ситуации, пострадавший перенервничал, заболел.

Судебный иск за потопление соседей по квартире Источник l-a-w.ru

Помните, что сумма может оказаться достаточно высокой, ведь зачастую при требовании возместить ущерб указывают сразу несколько пунктов.

Вы можете в суде противостоять самостоятельно, но лучше привлечь к этому процессу адвоката. Он способен существенно снизить требования.

В комплексе за услуги юриста и затраты на ремонт в квартире соседа вы отдадите меньше, чем по всем требованиям, которые предъявляет недовольный истец.

Советы адвоката Геннадия Ефремова: затопили соседей снизу — что делать, кто виноват?

Что будет по окончании суда

Когда суд уже закончился и вас признали обязанным платить, ни в коем случае не отдавайте пострадавшему деньги на руки без получения расписки, в которой указываются все паспортные данные, адрес проживания и точная сумма получения денежных средств вплоть до копеек.

Решение суда по затоплению соседей снизу Источник news.myseldon.com

В идеале делать все через судебного пристава. По отношению к виновнику будет возбуждено исполнительное производство, в котором указывается сумма ущерба. Если у него имеется официальный доход, тогда по закону он должен будет оплачивать ущерб ежемесячно в размере 50% от заработной платы.

Получается, что перевод денег пострадавшему лицу будет осуществляться в рассрочку и для этого не обязательно самостоятельно контактировать с ним. Деньги будут переводиться по безналичному расчету на карту или на электронный кошелек. Получатель сможет в любой момент при необходимости обналичить их самостоятельно.

Возмещение ущерба за потоп деньгами на карту Источник whoyougle.ru

Если затопили вас: каким будет план действий

Если не вы затопили соседей снизу, а наоборот, они вас. В этой ситуации вы должны выполнить несколько пошаговых действий:

• убедите жильцов сверху перекрыть воду и уберите из-под потока воды электроприборы;
• подставьте ёмкости и переливайте воду в раковину по мере их заполнения;
• пригласите виновников к себе в квартиру и покажите откуда течет, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов;
• после уберите всю влажность, снова вызовите соседа и пригласите экспертов для проведения профессиональной оценки;
• он назовет сумму ущерба, но помните, что противоположная сторона может быть не согласна с решением;
• в таком случае вы имеете полное право составить заявление на соседа и отправить его в управляющую компанию;
• самое последние — обращение с иском в суд.

Договориться о возмещении ущерба лучше всего мирным путём. Это сэкономит деньги, время и потраченные нервы.

Последствия после затопления квартиры от соседей сверху Источник ingilo.ru

Важно! Составление акта о затоплении обязательно осуществляют в течение первых двенадцати часов после происшествия. Чем позже это будет сделано, тем сложнее будет определить правильный размер ущерба.

Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи.

Заключение

Если затопили соседей снизу, советуем не уходить от ответственности, ведь процесс разбирательства может затянуться на длительное время. За этот период можно не только возместить ущерб, но и закончить все ремонтные работы.

Затопили квартиру, куда обращаться за возмещением ущерба + иск в суд о затоплении квартиры 2023

Живя в многоквартирном доме, мы ежедневно вступаем в дружеские и не очень взаимоотношения с соседями по этажу, сверху, снизу. При этом никто не застрахован от неприятных инцидентов. Один из них заключается в том, что соседи сверху затопили квартиру.

И материальным ущербом дело может не ограничиться. Кроме того вероятен риск пожара вследствие залития техники и короткого замыкания в проводке. А это уже прямая угроза жизни.

Потоп, если он сильный, наверняка распространиться на нижние этажи. Тогда к виновнику происшествия может быть предъявлено сразу несколько исков. Каждый из них будет на свою сумму.

Соседи залили квартиру, как возместить ущерб?

Затопили соседи, как подать в суд? В данной статье опишем для владельцев и нанимателей пострадавших квартир порядок действий, связанных с возмещением причиненного вреда имуществу. При этом будем исходить из того, что затопление произошло по вине жильцов этажами выше.

Естественно, следует сразу нанести визит соседям сверху. Ведь они могут и не подозревать, что подтапливают нижних жильцов.

Особенно это касается случаев, когда трубы скрыты под шкафами, экранами в ванной. Исключением не является ситуации, при которых стиральная или посудомоечная машина находятся внутри кухонного гарнитура.

Если жильцы адекватные люди, практика показывает, что проблему можно часто решить мирно без особых затрат времени и обращением в суд.

Под этим подразумевается возмещение ущерба в добровольном порядке. Однако такой благоприятный вариант встречается далеко не всегда.

Когда соседей нет дома

Тогда дело обстоит сложнее. Многие не знают, что делать, если при потопе соседей нет дома. Поэтому важно оперативно предпринять действия со своей стороны.

В первую очередь необходимо экстренно вызвать на место представителей управляющей компании, которые должны отключить временно водоснабжение по конкретному стояку.

Если заливает всю квартиру, следует выключить внешнее питание и надёжно закрыть дорогостоящую технику. Риск короткого замыкания чрезвычайно велик.

Своих соседей нужно предупредить о потопе, поскольку и их могут ожидать такие же неприятности. Тогда не исключено, что будет подана целая группа исков.

Юридические основания

Естественно, что требования к виновнику водного происшествия должны быть обоснованы законодательно. На первом месте стоит ст. 1064 ГК РФ. Она определяет основные принципы возмещения причиненного вреда.

В частности, в данной правовой норме прописывается, что нанесенный ущерб в большинстве случаев компенсируется вне зависимости от вины второго участника конфликта. Кодекс подразумевает, что выплата должна быть произведена в полном объеме.

Дополнительно можно сослаться на ст. 210 ГК РФ. Она говорит о том, что владелец жилья несет ответственность за его содержание.

Иными словами, собственник должен контролировать состояние труб, смесителей, соединительных шлангов с различной бытовой техникой.

В иске можно привести нормы ст. 30 ЖК РФ. В данной части кодекса содержатся права собственников жилья не только по отношению к квартире, но и дому в целом , включая и взаимоотношений с окружающими соседями. В частности указывается на соблюдение их прав и интересов.

Алгоритм действий

Если кто-то не знает, что делать, залили соседи сверху, то мы предлагаем несколько шагов, понятных каждому.

Вот их перечень по пунктам.

Определение источника проблемы

Для принятия мер по устранению последствий важно понять, откуда именно началась течь.

Если топило из санузла, то, скорее всего, речь идет в неполадках труб или стояка. При этом необходимо понимать, заливают ли холодной или горячей водой.

Важно сразу выявить возможную угрозу для ценных вещей. Если есть возможность, лучше вынести их.

Обеспечение безопасности квартиры

От затопления квартиры соседями в первую очередь страдают не только имущество, но и электропроводка. А это является прямой причиной для пожара.

В связи с этим рекомендуется отключить внешнее питание (квартирный счётчик), а также всю технику из сети.

Вызов представителей управляющей компании

У специалистов будет две задачи. Первая из них заключается во временном отключении водоснабжения по проблемному стояку.

Оно может продолжаться до тех пор, пока на место инцидента прибудут соседи.

Сотрудники управляющей компании обязаны принять участие при составлении акта о затоплении. Он станет доказательством того, что квартира подвергалась повреждениям.

Фиксация факта затопления – составление акта ущерба

Соседи затопили квартиру куда обращаться? Естественно, что залив квартиры должен быть подтвержден документально.

Для этого используется акт, удостоверяющий наличие имеющегося ущерба.

Единой формы для него нет. Однако есть разделы, присутствие которых желательно в любом случае.

Факт затопления и повреждения имущества

Его должны подтвердить в акте представители одной или нескольких затопленных квартир. Также в преамбуле должны быть указаны представители управляющей компании.

Основная часть документа начинается с указания примерных даты и места затопления, размера поврежденных площадей.

А также в акте перечисляется имущество (мебель, бытовая техника), испорченное водой. Нелишним будет прописать характер неисправностей.

Причина затопления

Вероятных вариантов может быть два: прорыв стояка или невнимательность самих жильцов. В первом случае ответственность, как правило, возлагается на управляющую компанию.

Однако если человек забыл закрыть кран или небрежно эксплуатировал технику, возмещать ущерб будет именно он.

Вероятные причины затопления также следует написать в акте. Их обязательно учтет суд при решении вопроса о возмещении ущерба.

Причинно-следственная связь

Нужно указать на действия или бездействие собственника, которые привели к подтоплению квартиру снизу.

Например, они могли стать следствием:

• неправильной установки сантехники;
• самовольного изменения схемы прокладки труб;
• ошибок при подключении водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины.

Акт должен быть подписан каждым из участвующих в осмотре. После этого он заверяется печатью управляющей компании.

Определяем стоимость ущерба

Понятно, что величину потерь должен определить независимый профессионал.

Все зависит от ситуации, однако в ряде случаев его полезно пригласить уже после того, как будет надлежащим образом оформлен акт о затоплении. Только тогда можно будет определить реальный размер ущерба.

Осмотр квартиры специалистом проводится в присутствии виновника затопления. Для этого в его адрес следует направить заблаговременно телеграмму.

Подтверждение оплаты прилагается к отчету эксперта. Практика показывает, что отсутствие уведомления может стать причиной для отказа в удовлетворении иска.

Нужно иметь четкое представление о том, какие документы предоставить эксперту.

В их число входят:

• правоустанавливающие документы по квартире или договор аренды;
• копия акта по затоплению;
• фотографии и видеосъемка с места события.

Впрочем, каждый из специалистов может определить нужный ему набор материалов для работы. При этом возникает вопрос, что должно быть в заключении эксперта?

Там должны быть отражены:

1. Причина затопления квартиры.
2. Стоимость восстановительного ремонта жилых помещений, мест общего пользования.
3. Размер ущерба, нанесенного имуществу пострадавшего владельца квартиры.

Эксперт в заключении может выразить своё мнение и по другим вопросам, связанным с затоплением жилья.

Решение проблемы мирным способом

Если затопление квартиры стало следствием досадного недоразумения, то часто все удаётся уладить, минуя обращение в суд. Для этого вручается или направляется претензия соседям.

В ней должен быть сделан акцент на факт затопления, его вероятные причины. Также приводится ссылка на соответствующий акт и заключение эксперта, подтверждающее размер вреда.

В законодательстве время рассмотрения обращения не оговорено. Разрешается выдвинуть свои альтернативные требования. Например, вместо возмещения убытков соседи за свой счёт могут провести ремонтные работы в затопленном помещении.

Остаётся добавить, что претензию можно вручить как лично (под роспись), так и отправить почтой заказным письмом с описью и уведомлением.

Куда подавать и как подготовить исковое заявление на соседей затопивших квартиру?

Если виновник события отказывается возмещать нанесенный ущерб при затоплении квартиры добровольно или же претензия оставлена без внимания, то без судебного сценария решения конфликта не обойтись.

При этом важно правильно подготовить и подать исковое заявление. Вначале установим подсудность. Обратиться в суд необходимо по месту проживания ответчика.

В случае с затоплением этого особого значения иметь не будет, поскольку виновник и потерпевший проживают в одном доме. Теперь определимся с органом правосудия

Мировой суд

Туда имеет прямой смысл обращаться тогда, когда цена иска сравнительно невелика. ГПК РФ говорит о том, что мировые судьи рассматривают дела по требованиям в пределах 50 тысяч рублей.

Срок рассмотрения дела у мирового судьи составляет один месяц, а то и меньше (в зависимости от ситуации, содержания и количества поданных документов). Итогом станет полноценное судебное решение.

Районный суд

Он рассматривает дела чуть больше по времени. Могут быть вызваны эксперты, свидетели, представители управляющей компании. Кроме того, не исключено, что будут назначены дополнительные исследования.

Решение районного суда может быть обжаловано в вышестоящей инстанции в месячный срок. При этом право на пересмотр имеют как истец, так и ответчик.

Готовим иск в суд о заливе квартиры

После того, как судебная инстанция определена, пришло время оформлять исковое заявление о возмещении ущерба заливом квартиры, образец его можно скачать на нашем ресурсе.

Здесь следует знать несколько правил. Так ответчиком будет собственник жилья или его наниматель, при наличии официально оформленного договора аренды квартиры.

Важно правильно определить цену иска, с которой будет платиться госпошлина. Сюда войдет не только прямой ущерб нанесённый жилью и технике, но и затраты на работу эксперта, почтовые расходы по переписке с ответчиком.

Далее в иске следует описать факт и масштаб затопления, характер повреждений не только стен и потолка, но также мебели и бытовой техники.

После этого указывается размер нанесённого ущерба. Его сумма должна подтверждаться не только актом, но и заключением эксперта.

Основной акцент по тексту иска следует сделать на том, что в залитии квартиры виноваты именно жильцы сверху. Стоит не забыть приложить необходимые документы для суда.

В их состав войдут:

• доказательства правомерного проживания в затопленной квартире;
• копия акта об ущербе;
• экспертное заключение о сумме нанесенного вреда с указанием вероятной причины затопления жилья (в копии);
• содержание переписки с соседом.

Потребуются квитанции о внесении госпошлины, а также копия всего комплекта исковых материалов для второй стороны. Их ответчику суд направляет самостоятельно.

Расчет госпошлины и способы получить рассрочку

За подачу иска, связанного с затоплением квартиры, следует по законодательству внести государственную пошлину. Такая обязанность существует у истца вне зависимости от того, рассматривает дело районный суд или же мировой судья.

Иск о взыскании ущерба, связанного с затоплением жилья относится к имущественным.

А раз так, при определении величины платежа следует руководствоваться пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. Там приведена отдельная шкала исчисления пошлины в зависимости от суммы заявленных требований.

Например, цена иска составляет 150 тыс. руб. В части требований в пределах 100000 уплачивается 3200 руб. От оставшихся 50 тыс. берется два процента, то есть одна тысяча. В итоге придется заплатить 3300 руб.

Когда всю сумму не получается внести сразу, то вместе с исковым заявлением в суд подается ходатайство о рассрочке по уплате госпошлины. Она может быть предоставлена на срок до 3-х лет.

При этом к ходатайству следует приложить документы в подтверждение материальных трудностей. Однако следует помнить, что предоставление рассрочки это право, а не обязанность суда.

Исковое заявление о взыскании ущерба от залива квартиры соседями

Иск в суд имеет свою структуру, проверенную практикой. Так, после «шапки» пишется информация о затоплении жилья с указанием основных повреждений. Делается ссылка на акт от управляющей компании о причинах залива.

Далее обосновывается размер нанесенного урона с упоминанием реквизитов заключения специалиста. Здесь же обозначается стоимость заказанной экспертизы. Она взыскивается с ответчика отдельно.

Когда подаче искового заявления о заливе, предшествовал досудебный порядок, описывается предъявление претензии и результаты ее рассмотрения. В заключительной части иска приводятся ссылки на законодательство и список выдвигаемых требований.

Что входит в цену иска:

• прямые убытки;
• затраты на проведение экспертизы;
• понесенные расходы в рамках досудебного урегулирования спора;
• стоимость полученных справок, выписок;
• гонорар адвоката.

Отдельно компенсируется внесенная госпошлина. Она рассчитывается по правилам п.1 ст. 333.19 НК РФ исходя из общей суммы выдвинутых требований ко второй стороне.

Ниже можно ознакомиться с примером искового заявления. Его легко использовать применительно к своему случаю.

• Кузьминский районный суд Москвы
• ул. Зеленодольская, 8/13
• Истец: Рыбникова Светлана Сергеевна
• улица Добровольцев, 16, кв. 45
• Ответчики: Дубов Юрий Павлович
• Дубова Ольга Семеновна
• улица Добровольцев, 16, кв. 49
• Цена иска 170 000 рублей
• Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры

1 марта 2019 года произошло залитие квартиры, расположенной по адресу: Москва, улица Добровольцев, 16, кв. 45. Затопление произошло сверху соседями из квартиры 49.

Горячей водой были повреждены потолок и пол на кухне, а также в коридоре и жилой комнате. Кроме того, влагой нанесен ущерб дорогой кухонной мебели в квартире истца.

Управляющей компанией «Тихий дом» в присутствии соседей сверху был составлен акт от 01.03.2019 г. Им было установлено, что причиной залития стало протекание посудомоечной машины, размещенной на кухне у ответчиков.