Иски о возмещении ущерба от ДТП — это заявления об урегулировании спора между владельцем транспортного средства и страховой компанией (или виновником ДТП), рассматриваемые в судебном порядке, с целью компенсации причиненного вреда.

Дорожно-транспортное происшествие невольно делает его участников субъектами правоотношений по возмещению причиненного ущерба. Ответственность каждого водителя подлежит страхованию (Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ), поэтому процедура взаимодействия со страховщиком регулируется указанным нормативным актом.

Перед тем как подать иск на виновника ДТП или иного ответчика, необходимо соблюсти ряд действий:

1. Уведомление страховщика (лицо, которому причинен ущерб, направляет уведомление о возникновении страхового случая).
2. Предоставление документов для возмещения (потерпевшая сторона направляет в страховую компанию заявление о возмещении убытков по форме, установленной положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, с предоставлением дополнительных документов).
3. Осмотр и принятие решения о выплате (страховщик организовывает осмотр транспортного средства, которому причинен ущерб, и принимает решение об отказе или осуществлении выплаты с установлением размера; максимальный размер выплаты по договорам ОСАГО за ущерб имуществу установлен в размере 400 000 руб.).
4. Уведомление страховщика о несогласии с размером возмещения (если потерпевшая сторона не согласна с решением страховой компании, направляется соответствующее уведомление со своим вариантом расчета суммы возмещения и приложением экспертного заключения).
5. Составляется иск после ДТП к виновнику или иному ответчику и предъявляется в суд (при игнорировании условий, изложенных в уведомлении, следует составить иск, отразив в нем все обстоятельства дела, и определить требования; после этого направить документы в суд).

Кому предъявлять исковые требования

Лицо, которому предъявляются исковые требования о взыскании ущерба при ДТП, влияет на выбор суда, в котором будет разрешаться спор и нормы процессуального права, подлежащие применению.

Возможны следующие разновидности ответчиков по рассматриваемой категории дел:

1. Страховая компания — выступает в качестве ответчика, если ответственность виновника была застрахована по договору ОСАГО или КАСКО.
2. Виновник ДТП — иск к виновнику ДТП о возмещении ущерба подается при отсутствии договора ОСАГО, если возмещение страховой не покрывает весь причиненный ущерб.
3. Российский союз автостраховщиков — является ответчиком в случае отзыва лицензии у страховщика или если виновник ДТП не установлен.

Для быстрого разрешения спора следует точно определить, к кому вы собираетесь обратиться с исковыми требованиями.

В суде много зависит от правильного иска. Составить его поможет система КонсультантПлюс. В системе не только найдете готовые шаблоны, но сможете изучить судебные решения по аналогичным делам. Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс. В ней собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе.

Для чтения получите доступ в КонсультантПлюс (бесплатно на 2 дня)

Как составить иск

При составлении заявления избирается официальный стиль изложения. Законом официально не установлен образец иска, поэтому следует руководствоваться нормами ст. 131, 132 ГПК РФ и ст. 125, 126 АПК РФ.

Рекомендуется придерживаться следующих принципов при написании иска:

1. Краткость. Максимальный объем — не более 5 страниц. Вы должны четко определить границы спора и указывать только обстоятельства, которые относятся к делу.
2. Обоснованность. Иск о возмещении ущерба в результате ДТП должен содержать ссылки на нормы материального и процессуального права — статьи закона, которые, по-вашему, нарушил ответчик.
3. Точность и сжатость цитирования. Используйте названия правовых актов и законов в сокращении: после того как вы первый раз полностью укажете название законодательного акта, в последующем ограничьтесь написанием его номера.
4. Приемлемое форматирование. На протяжении всего текста следует придерживаться одного размера и типа шрифта, избегать чрезмерного использования выделения слов, рекомендуемый размер — 14, интервал — не менее 1,5.

В текст заявления включите следующую информацию:

• наименование суда, в который направляется иск;
• наименование истца и ответчика;
• суть спора: в чем заключается нарушение прав;
• ссылки на применяемые или нарушенные нормы права;
• требования к ответчику;
• перечень прилагаемых документов.

Рекомендуемые требования к иску публикуются на официальных сайтах арбитражных судов. Например, на официальном ресурсе арбитражного суда Ленинградской области и Санкт-Петербурга или на сайте арбитражного суда Псковской области.

Актуальный бланк и образец этого документа есть в КонсультантПлюс

Скачать бесплатно

Какие документы приложить к иску дополнительно

Исковое заявление содержит в себе перечень прилагаемых документов, на основании которых истец основывает требования и подтверждает определенные действия. Перечень не является закрытым, поэтому истец вправе предоставить любой документ, имеющий отношение к делу, подтверждающий его правовую позицию.

Среди обязательных документов, прилагаемых к иску, выделяют следующие:

• квитанция об оплате госпошлины;
• документ, подтверждающий отправку копии документов лицам, участвующим в деле;
• претензия, подтверждающая досудебный порядок урегулирования спора.

Для юридических лиц обязательно предоставление:

• выписки из ЕГРЮЛ;
• свидетельства о регистрации;
• подтверждения полномочий лица, подписавшего заявление.

В зависимости от обстоятельств дела исковое заявление пострадавшего в ДТП дополняется следующими документами:

• заключение экспертизы;
• порядок расчета суммы взыскания;
• документы по страховому случаю;
• справка о ДТП;
• медицинское заключение о характере причиненных травм;
• документы, подтверждающие утраченный трудовой доход.

Перед тем как подать иск в суд о возмещении материального ущерба от ДТП, отдельное внимание следует уделить отправлению досудебной претензии. Факт отправки следует подтвердить квитанцией об отправке либо уведомлением о вручении письма. Рекомендуем сделать опись вложения и зафиксировать перечень отправления с указанием номера, даты и темы документа.

Суд вынес решение. Что делать дальше

Если исковые требования удовлетворены и решение вступило в законную силу, необходимо обратиться в суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. После получения исполнительного листа вы можете обратиться в службу судебных приставов или банк, в котором открыт расчетный счет должника.

https://www.youtube.com/watch?v=pg1ExWbgYUA\u0026pp=ygVp0J7RgtCy0LXRgiDQvdCwINC_0YDQtdGC0LXQvdC30LjRjiDQviDQstC-0LfQvNC10YnQtdC90LjQuCDRg9GJ0LXRgNCx0LAg0L_RgNC4INC00YLQvyDQvtCx0YDQsNC30LXRhiAyMDIz

Рекомендуем делать первоначальное обращение в банк должника. При наличии на счетах денежных средств так получить сумму долга удастся быстрее.

Как составить претензию виновнику ДТП: помощь адвокату

   Дорожно-транспортные происшествия, к сожалению, частые события в нашей жизни.. Что же делать если вам был причинен ущерб? Как составить требование о возмещении ущерба? Рассмотрим данный вопрос подробнее.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по оспариванию вины в ДТП поможет и линии защиты, если претензия подается необоснованно, подробнее по ссылке и в видео

Когда нужно предъявлять претензии виновнику ДТП?

   Претензия — это письменное требование о возмещении причиненного ДТП ущерба. По своей сути- претензия является попыткой урегулировать возникший конфликт интересов в досудебном порядке.

Направление письменного требования – не редко помогает получить возмещение без обращения в судебные инстанции.  Все понимают, что участие в судебных спорах требует большого количества ресурсов -как временных, так и материальных.

  И досудебное урегулирование помогает решить конфликт быстро и с относительными затратами.

   К тому же в случае, если дело по рассмотрению спора по ДТП подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, то претензия является обязательным приложением к иску. Без доказательств направления претензии виновнику- суд рассматривать дело не будет.

Существует ряд случаев, когда необходимо направить претензию:

• если у виновника ДТП нет страховки
• если вы обратились в страховую, но сумма ущерба оказалась значительно больше, чем компенсировала страховая
• если причинен моральный вред и вы хотите его возместить
• если у виновника есть страховка, но случай ДТП был признан не страховым
• если виновник аварии не является владельцев авто и не был включен в страховку

   В любом из перечисленных выше пунктов составление претензии с четкой аргументацией требований будет важным этапом в  процедуре возмещении причиненного ущерба.

Как составить претензию виновнику ДТП?

   Условно претензию можно разделить на несколько частей.

1. Указание лица или организации которой вы направляете претензию. Если причинитель вреда физическое лицо, то необходимо указать его фамилию, инициалы ( или имя-отчество), известный адрес регистрации и(или) проживания
2. Описание ДТП. Указать дату когда произошло ДТП. Максимально полно отразить место происшествия: с указанием города, улицы, пересечения улиц ( в случае возможности определить- адреса). Перечислить марки государственные номера авто участников аварии, известные ФИО водителей и свидетелей. Указать причину ДТП. Описать ущерб, в случае если был причинён физический ущерб – перечислить травмы и указать их характер и степень
3. Требование. В этой части необходимо указать какую сумму причиненного ущерба вы предъявляете к возмещению. Расшифровка- из каких понесенных затрат складывается данная сумма. Данная сумма должна быть обоснована и подтверждена. В требование могут быть включены не только по возмещению ремонта, но также услуги эвакуатора и иные расходы. Требование возмещения морального вреда так же должны быть отражены в денежном эквиваленте и обоснованы. Так же рекомендуем указать нормы закона, на которых основаны данные требования
4. Указание своих контактных данных и приемлемого для вас способа возмещения. В случае если виновник происшествия будет согласен на досудебное урегулирование, то свяжется с вами указанным вами способом
5. Обязательно укажите дату составления претензии.

ПОЛЕЗНО: претензия – это деловой документ, поэтому не нужно использовать эмоционально окрашенные слова, ругательства. Также можете заказать претензию в нашем АБ «Кацайлиди и партнеры», смотрите видео с дополнительными советами

Куда направлять претензию в адрес виновного водителя?

Направить претензию можно любым удобным для вас способом:

• Лично. В таком случае лучше иметь при себе копию претензии, на которой получатель поставить отметку- о том, что претензия получена лично, с указанием числа.
• Через почту России. В таком случае лучше направлять претензию и приложения к ней заказным письмом с описью вложения. Идентификатор заказного отправления поможет отследить, когда была вручена претензия. А опись вложения будет подтверждением того какие именно документы были направлены.
• Курьером. Большое количество курьерских служб предоставляет услугу экспресс-доставки почтовых отправлений. Ваша претензия будет направлена быстрее. А квитанция об отправке будет являться подтверждением надлежащего уведомления.

   Претензия направляется по месту регистрации виновника ДТП. В случае если место регистрации и место фактического проживания отличаются- то лучше направить претензию в оба адреса. В случае, если владелец автомобиля, на котором ехало виновное лицо- организация, то претензию следует направить по юридическому адресу организации.

Срок подачи и рассмотрения претензии

   Срок, после совершения ДТП, в течение которого нужно подать претензию – не установлен. В этом случае так же действует правило срока исковой давности- три года с даты, когда были нарушены права гражданина. Но мы рекомендуем не затягивать на долго такой важный вопрос. Чем быстрее будет подана претензия, тем скорее будет осуществлено возмещение.

   Срок рассмотрения претензии законодательно не установлен. Срок на рассмотрение Вы можете установить в своей претензии. Срок должен быть разумным.  На практике- устанавливают срок от десяти до тридцати календарных дней.

   Срок рассмотрения претензии начинает течь не с даты направления письма, а с даты, когда оно было получено виновником.

Что делать, если претензия оставлена без удовлетворения?

   В случае, если в указанный в претензии срок, виновник ДТП не вышел на связь- можно смело готовить документы на взыскание причинённого ущерба в судебном порядке. Подготовка претензии- это основа будущего искового заявления. Подготовка претензии помогает правильно сформулировать требования, подготовить документы, обосновывающие затраты, оценить достаточность имеющейся информации.

   При составлении искового обязательно укажите, что пытались урегулировать спор в досудебном порядке, приложите копию претензию и документ о ее направлении виновнику. В случае если претензионный порядок не обязателен, это в любом случае будет большим плюсом для суда.

ПОЛЕЗНО:  подробнее про составление иска смотрите видео и по ссылке

Возражение водителя на полученную претензию

   Что же делать если вы стали виновником ДТП и вам пришла претензия о возмещении вреда. В первую очередь не терять самообладания. Обязательный ответ на претензию не предусмотрен действующим законодательством и никакой ответственности оставление претензии без ответа нет. Но мы рекомендуем не молчать и проявить свою позицию.

   Тщательно проверьте обстоятельства, указанные в претензии- даты, факт события, участники. Если все верно, и вы действительно были участником данного происшествия переходим к главному- требованиям.

Проанализируйте каждое из предъявленных требований о возмещении вреда- это может быть ремонт автомобиля, замена каких-либо его частей, услуги автопогрузчика и иные расходы. Проверьте какими документами подтверждены данные расходы. Не является ли указанная стоимость завышенной.

После полного анализа полученной претензии приступаем к оформлению ответа.

   Ответ на претензию составляется в свободной форме в письменном виде.  Не забывайте, что это деловой документ и он не должен содержать эмоциональных высказываний, ненормативной лексики.

Ответ на претензию можно условно разделить на три части:

1. Указание документа, на который вы отвечаете и перечень требований, который был выдвинут (например: в ответ на претензию полученную 01.01.2020 с требование о возмещении суммы на ремонт автомобиля в размере)
2. Ответ на требования – согласны вы с ними, не согласны, считаете обоснованными, не обоснованными, завышенными. Приведите свои аргументы.
3. Свое предложение решения спорной ситуации в мирном ключе.

   Даже если Вы с заявителем не придете к компромиссу — попытка урегулировать спор в досудебном порядке всегда хорошо воспринимается судом.

   Если вы не хотите тратить свое время и нервы — доверьте составление претензии о возмещении ущерба нам — адвокатам Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург. Не забывайте, что качественно составленная претензия может избавить от долгих судебных заседаний.

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

А.В. Кацайлиди

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Ответ на претензию о возмещении ущерба – это документ, являющийся ответной реакцией на требование контрагента по возмещению причинённых ему убытков. В материале мы рассмотрим, когда имеет место составление официальной бумаги, а также то, как правильно её оформить и направить представителю второй стороны.

Возмещение вреда

Возмещение вреда целиком и полностью регулируется Гражданским кодексом РФ. Под данным понятием могут скрываться убытки, прямой материальный ущерб, а также моральный ущерб.

Лицо вправе самостоятельно рассчитать, какую именно денежную сумму ему должен выплатить контрагент, однако обязать вторую сторону исполнять требования может только суд.

Это означает, что получатель претензии необязательно должен соглашаться с конкретной суммой, прописанной в сообщении.

Расчёт итоговой суммы производится в каждом обособленном случае по-своему. Например, если дело касается задолженности, стороны исчисляют просрочку за каждый период, пени и неустойку, если она была предусмотрена условиями соглашения.

Для корректного расчёта применяются формулы, прописанные в нормативных правовых актах. Государственные структуры также предлагают воспользоваться калькуляторами расчётов задолженностей, которые позволят избежать ошибок при вычислении.

Претензия

Направление претензии всегда является шагом в сторону мирного урегулирования спора. Получатель, приняв документ, рассмотрев его, может принять два решения: согласиться на условия контрагента и выплатить указанную денежную сумму либо отклонить предложение и перевести дело в судебную плоскость.

Выбирая второй вариант, необходимо быть уверенным в своей правоте, ведь цена ошибки может быть слишком высока. Судебная тяжба может тянуться месяцы и даже годы, всё это время на сторону будут ложиться судебные издержки.

Также следует иметь в виду, что решение суда может содержать в себе даже большую сумму, чем там, что предлагал контрагент.

Досудебный порядок

Ведение деловой переписки между потенциальными сторонами судебного конфликта относится к стадии досудебного урегулирования спора. Так, Арбитражный процессуальный кодекс выделяет её в качестве обязательной.

Если суд не будет оповещён о том, что ответчик по будущему делу не получал письменную претензию, исковое заявление не будет принято к производству. Именно поэтому официальная бумага направляется контрагенту посредством Почты России заказным письмом.

Таким образом у отправителя на руках останется копия почтового реестра и квитанция об отправке. Эти документы в совокупности выступят подтверждением совершения попытки досудебного урегулирования спора.

Ответ на претензию

Ни одни действующий в настоящее время закон не обязывает получателя претензии на неё отвечать. Если обе стороны понимают, что претензия – это лишь формальность, используемая для передачи дела в суд, можно проигнорировать её вовсе.

Тем не менее в большинстве случаев конструктивный диалог может дать свои плоды. Представитель получателя должен проанализировать запрос контрагента, сверить все расчёты.

При обнаружении ошибок и неточностей допускается предложить свой вариант мирового соглашения.

https://www.youtube.com/watch?v=pg1ExWbgYUA\u0026pp=YAHIAQE%3D

Ответ на претензию должен направляться тем же способом, каким и был доставлен оригинал. Это правило используется в тех случаях, когда в тексте претензии прямо не указан другой, желаемый контрагентом способ.

Форма документа

Ответ на претензию, равно как и сама претензия, всегда исполняется в свободной форме без использования общеобязательных унифицированных бланков. Такая свобода действий позволяет сторонам в более простом порядке разрешать противоречия. Представителям организаций не придётся постоянно следить за актуальным законодательством в поисках ныне действующих шаблонов.

Ответ принято составлять на фирменном бланке компании, если получателем претензии является юридическое лицо. Таким образом документ обретёт более строгий, деловой внешний вид, а контрагенту будет проще понять, кто является отправителем. Если получателем выступило физическое лицо, допускается воспользоваться чистым листом бумаги формата А4.

Исполнить содержание можно как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Конечно, более приоритетным всегда видится печатный вариант, так как он более доступен для прочтения, удобен для сканирования.

Инструкция по составлению ответа

Первый шаг – обозначение сторон конфликта. В правом верхнем углу листа бумаги прописываем ФИО руководителя предприятия-получателя, занимаемую им должность, а также полное название фирмы со ссылкой на её организационно-правовую форму. Здесь же указываем аналогичный набор сведений о себе и своей компании.

Второй шаг – преамбула. Здесь необходимо обозначить, какие именно правоотношения связывают лиц. Если между ними заключён какой-либо гражданско-правовой договор, ссылаемся на него. Далее отмечаем сам факт получения претензии, ознакомления с ней.

Третий шаг – разбор претензии. Содержание данного блока целиком и полностью зависит от намерений получателя. Если фирма не согласна с выдвинутыми требованиями, следует указать, почему именно. Несмотря на всю необязательность ответа, эти доводы можно будет перенести в возражение на исковое заявление, когда дело дойдёт до суда.

Примерный образец

Четвёртый шаг – подписание и отправка. Автограф, оставленный на бумаге, должен принадлежать лицу, которому и направлялась претензия. Как правило, это руководитель юридического лица или индивидуальный предприниматель лично. Заверять ответ оттиском фирменной печати необязательно, однако никто не запрещает. Отправляет ответ заказным письмом, сохраняем квитанцию и почтовый реестр.

Досудебная претензия виновнику ДТП — Ассистентус

Досудебная претензия виновнику ДТП – это документ, с которым представитель пострадавшей в аварии стороны обращается к виновнику с требованием возместить понесённые расходы на ремонт ТС, лекарства и, при желании, моральный вред. Сегодня мы рассмотрим спор по факту ДТП с юридической точки зрения, разберёмся в тонкостях материального и процессуального права.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк претензии виновнику ДТП .docxСкачать образец претензии претензии виновнику ДТП .docx

Споры по ДТП

Споры по факту произошедшей автомобильной аварии происходят между гражданами на регулярной основе. Весь вопрос крутится, как правило, вокруг того, что у виновника ДТП нет оформленного полиса ОСАГО, что в свою очередь является административным правонарушением.

Предполагается, что при ДТП расходы пострадавшей стороны оплачивает страховая компания виновника. В том случае, когда транспортное средство не застраховано, денежные средства водитель обязан выплачивать из своего кармана.

Зачастую добиться выплаты денег даже в судебном порядке видится довольно-таки непростой задачей.

Суд общей юрисдикции выносит решение в пользу пострадавшего, выдавая ему исполнительный лист. Этот документ передаётся на исполнение в ФССП.

Судебный пристав-исполнитель начинает удерживать денежные средства со счетов ответчика по делу. Если денег на карте нет, взыскать их не получится никоим образом.

Отчасти именно по этой причине досудебная претензия может помочь добиться выплаты куда быстрее.

Претензия

Претензия представляет собой официальную бумагу из разряда судебных. Так, если виновник ДТП откажется возмещать расходы в добровольном порядке, пострадавший будет вынужден обращаться в суд.

В претензии можно затребовать не только возмещения расходов на ремонт ТС, но также и покрытия стоимости лекарств, необходимых для восстановления здоровья после аварии, моральный вред.

Каждая сумма, которую будет требовать пострадавший с виновника, должна быть чем-то подтверждена. В случае с ущербом после аварии используют заключение эксперта или договоры подряда на ремонт ТС.

С моральным ущербом всё значительно сложнее, ведь категория целиком и полностью является оценочной. Психические страдания человека, вызванные участием в аварии, повреждением его автомобиля, невозможно однозначно и объективно выразить в денежной форме.

Так, гражданин в теории может заявить практически любую денежную сумму, однако, если её значительно завысить, рассчитывать на то, что виновник аварии выплатит деньги, вряд ли придётся.

Гражданский процессуальный кодекс для ряда споров выделяет претензионный досудебный порядок в качестве обязательной стадии, однако автомобильные аварии сюда не относятся.

Важно это понимать, ведь общий срок для удовлетворения претензий составляет тридцать календарных дней, однако в тех случаях, когда досудебный порядок не предусмотрен вовсе, вопрос временных рамок решает исключительно заявитель.

Форма документа

Форма досудебной претензии в отличие от судебного искового заявления является свободной, однако при её формировании за основу берётся именно иск.

Два этих документа крайне схожи по своему смыслу: разъяснение сути спора, выдвижение требований.

Так, в претензии нам потребуется обозначить, кому она подаётся, от кого, когда произошла авария, кто является виновником, и так далее.

Отдельные вопросы внешнего оформления отдаются на откуп исполнителю, однако правила работы с официальными бумагами соблюдать придётся в любом случае. Выдерживаем нейтральный тон повествования, соблюдаем нормы русского языка и так далее.

Несмотря на то, что данная претензия является досудебной, оставлять ссылки на нормы права тут необязательно, однако будет лучше, если всё-таки подкрепить свою позицию с нормативной стороны.

В нашем случае основной нормой, от которой мы будем отталкиваться, выступит статья 1086 Гражданского кодекса РФ.

Норма возлагает обязанность по возмещению причинённого лицу вреда на сторону, его причинившую.

Инструкция по составлению претензии

Начинаем составление досудебной претензии виновнику ДТП с обозначения его персональных данных, а именно ФИО, серия и номер паспорта, и место прописки. По факту происшествия автомобильной аварии инспектор ГИБДД составляет протокол, в котором можно обнаружить всю необходимую информацию. Затем здесь же оставим аналогичный набор сведений о заявителе требований.

Переходя к основному структурному блоку, ссылаемся на сам факт происшествия дорожной аварии, уделяя внимание следующим моментам:

• когда и где случилось ДТП (точны адрес и время);
• какие транспортные средства принимали участие, их количество, госномера, цвета и прочие нюансы;
• кто был за рулём каждого из транспортных средств (ФИО);
• кто является виновником ДТП (из протокола инспектора ГИБДД);
• утверждение, что у виновника нет оформленного полиса ОСАГО;
• указание суммы ущерба согласно заключению эксперта;
• указание стоимости восстановительной терапии, если таковая потребовалась;
• разъяснение вопроса по нанесению морального вреда.

Ниже по документу обращаемся лично к виновнику аварии, требуем, чтобы он выплатил денежные средства в твёрдой сумме. В качестве приложений к претензии подкрепляем все имеющиеся доказательства: фотографии, заключение эксперта, чеки и заказ-наряды из автомастерских и так далее.

Подписываем итоговый вариант претензии, отправляем его виновнику ДТП заказным письмом с уведомлением о вручении.

Срок доставки почтовой корреспонденции по городу составит один или два календарных дня. С этого момента начинаем отсчитывать месяц.

Если в течение тридцати дней никаких направленных на возмещение вреда действий со стороны виновника не последовало, подаём иск в суд.

Примерный образец

Скачать документна сайте Ассистентус

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба 2023 | Скачать форму, бланк

Ответ на претензию о возмещении ущерба — это письменный документ, в котором мы высказываем свою реакцию на полученное требование о том, что мы кому-то причинили ущерб и теперь должны его возместить.

Каждый человек должен жить так, чтобы не нарушать права других людей. Эта аксиома положена в основу всех действующих законов и Конституции РФ. У каждого есть права, которые нельзя нарушать: имущественные, гражданские, на личную жизнь и т. д. Нарушители этих прав отвечают перед законом, и их ответственность зависит от тяжести совершенного проступка.

На первый взгляд кажется, что для защиты нарушенных прав гражданам приходится всегда прибегать к помощи сторонних структур: полиции, прокуратуры, судов. Но это не совсем так, в большинстве случаев закон предлагает первым делом попробовать защитить себя самостоятельно.

Особенно если были нарушены имущественные права и причинен некий убыток. Нарушителю и причинителю ущерба в этом случае направляют претензию с требованием его возместить. А если адресат с ней не согласен, он имеет право ответить.

И сделать это правильно не менее важно, чем написать само требование.

Разберемся в деталях, начиная от того, какие бывают требования, до того, как ответить на претензию о возмещении ущерба в разных ситуациях.

Пример: претензия от соседей про залив квартиры

В многоквартирных домах претензия о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, — дело совершенно обычное. Практически нет людей, которые хотя бы раз в жизни не попадали в ситуацию, когда они «затопили» соседей снизу.

Причины самые разные: от незакрытого крана до прорыва трубы. Но отвечать виновник все равно должен. Иногда такое происшествие обходится без последствий и тогда все ограничивается простыми извинениями.

А иногда имуществу соседей нанесен реальный ущерб, и они желают получить компенсацию.

Предположим, гражданин получил претензию о возмещении вреда, что ему делать с таким письмом?

Первым делом следует обдумать, что вы собираетесь делать дальше. Вариантов несколько:

• добровольно выплатить всю требуемую сумму, если согласны со своей виной и заявленным размером убытка;
• отказаться что-либо платить, поскольку не считаете себя виноватым;
• выплатить часть компенсации, с которой согласны, и отказаться от уплаты остального.

Фактически претензионный порядок урегулирования споров — это письменные переговоры, поэтому и отвечать стоит только в том случае, если есть что сказать. Согласие с суммой и ее оплата — это тоже ответ, но он не требует никаких дополнительных разъяснений. А вот свое несогласие придется прокомментировать. Правильно это называется «отзыв» и оформлять его следует по правилам.

Обязательные реквизиты ответа на претензию

И само требование о возмещении, и отзыв на него являются процессуальными документами, которые необходимы для обращения в суд. Они образовывают так называемый досудебный порядок урегулирования спора, который в некоторых случаях даже является обязательным. Поэтому, готовя отказ на претензию о возмещении ущерба, обязательно укажите:

• полные фамилию, имя, отчество подателя претензии;
• адрес, который указан для получения корреспонденции;
• свои данные, адрес и номер телефона;
• суть заявленных требований;
• обоснование своего несогласия с ними;
• дату и подпись.

Даже если документ составляет юрист, подписывает его тот человек, к которому были заявлены требования. Направьте ответ по почте или вручите адресату лично. Во втором случае необходимо взять расписку в получении ответа.

Что и как писать в ответе

Вернемся к ситуации с заливом квартиры. Предположим, что вы не согласны с тем, что виноваты в произошедшем, поскольку прорвало трубу в стене, за которую, в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, несет ответственность управляющая организация. Но соседи считают, что проще всего получить деньги с вас, а не с УК, поэтому и адресовали свое письмо вам.

• В ответе максимально точно и со ссылкой на действующее законодательство укажите на истинного виновника, приложите доказательства его вины — акт, составленный по итогам аварии.
• Выглядит правильно оформленный ответ так:
• 
• Скачать образец отзыва на претензию о возмещении ущерба
• Главное — будьте предельно вежливы и уложитесь в две недели.

Ущерб при ДТП

Еще одна ситуация, которая требует внимания, поскольку не все с ней знакомы, — это дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля, застрахованного по ОСАГО.

Казалось бы, ситуация разрешается на месте: аварию оформляют сотрудники ДПС или сами участники по европротоколу, документы о нанесенном пострадавшему автомобилю ущербе направляются в страховую компанию, которая и выплачивает деньги.

Но после виновник ДТП обнаруживает, что страховая компания прислала претензию на возмещение ущерба, — это регрессивное требование, которое часто практикуется страховщиками, которые не хотят терять деньги.

В такой ситуации суда избежать не получится, если только не выплатить заявленную сумму добровольно. Отвечать или нет — зависит от позиции виновника аварии.

Он может написать ответ на претензию страховой компании о возмещении ущерба, в котором рассказать свою позицию и выразить несогласие с тем, что ему придется что-то возмещать, раз он исправно покупал страховые полисы. А может и не отвечать и составить отзыв уже на судебный иск.

Никакого шаблона для ответа в такой ситуации предложить невозможно, только посоветовать поискать опытного юриста, который сможет снизить финансовые потери в суде.

Ответ на претензию о возмещении ущерба. Образец и бланк 2023 года

Ответ на претензию о возмещении ущерба является опциональным вариантом реагирования на предъявление требований о выплате материального ущерба.

Под опциональностью в данном случае понимается то, что ответ на претензию не относится к категории обязательных элементов досудебного рассмотрения спора. То есть адресат может ответить на претензию, а может и проигнорировать ее.

Файлы в .

DOC:Бланк ответа на претензию о возмещении ущербаОбразец ответа на претензию о возмещении ущерба

Обязательна ли претензия

Существует ряд гражданско-правовых споров, по которым направление досудебной претензии является обязательным условием. Это не означает, что закон обязывает заявлять претензию, это означает, что при отсутствии предварительно направленной претензии нельзя будет обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

• Споры, связанные с ущербом, не относятся к этой категории, если только сам гражданско-правовой договор не предусматривает претензионный порядок.
• Однако, в соответствии с положениями АПК, для юридических лиц предварительное направление претензии обязательно по всем хозяйственным спорам, вне зависимости от того, обязателен ли претензионный порядок для конкретного правового спора.
• Упрощенно говоря, физические лица обязаны вносить претензию только в случаях, когда закон прямо на это указывает, например, по требованиям о возмещении ущерба, предъявляемым:

• туроператорам;
• банкам и микрофинансовым организациям;
• перевозчикам по грузоперевозкам;
• перевозчикам по авиаперевозкам;
• перевозчикам по ж/д перевозкам;
• перевозчикам по договорам перевозки морским и внутренним водным транспортом;
• страховщикам по выплатам ОСАГО;
• экспедиторам по договору экспедиции;
• по ущербу, причиненному в результате нарушения исключительных прав.

Юридические лица пишут претензии по всем спорам с контрагентами.

С учетом того, что срок исковой давности по спорам о возмещении ущерба варьируется от 1 года до 3 лет (в зависимости от характера правоотношения), рекомендуется писать претензию, когда сроки поджимают. Дело в том, что претензия приостанавливает течение сроков исковой давности на время, в течение которого претензия будет рассматриваться.

Например, если до окончания срока исковой давности остается менее месяца, в течение которого физическое лицо может не успеть обратиться в суд, можно направить претензию контрагенту. С момента, когда последний получит претензию, срок исковой давности приостановится как минимум на 1 месяц, то есть на срок, достаточный для того, чтобы физическое лицо успело подготовить иск.

Ответ на претензию

Мы уже говорили о том, что ответ на претензию или игнорирование претензии – всецело выбор ее адресата.

Не существует ни единого нормативного акта, который обязывал бы адресата претензии ответить на нее. Дело в том, что для обращения в суд по спорам, по которым претензионный порядок является обязательным, нужен не ответ на претензию, а сама претензия с доказательствами факта ее вручения.

Поэтому у адресата претензии есть несколько вариантов реагирования, а именно:

• признание претензии и полное погашение ущерба. При данном варианте ответ может быть и ненужным, достаточно договориться с автором претензии о способе и времени выплаты;
• признание претензии и направление ответа на нее с предложением поэтапного погашения ущерба (рассрочка);
• признание претензии и направление ответа с просьбой об отсрочке погашения;
• частичное признание ущерба. В этом случае направляется ответ, содержащий возражения по сумме;
• полное непризнание ущерба. В этом случае направляется ответ, содержащий опровержение требований претензии;
• игнорирование претензии. При этом варианте остается ждать, когда контрагент обратится в суд.

Структура ответа

Вне зависимости от того, какой вариант письменного реагирования выберет адресат, структура ответа будет стандартной с включением нескольких обязательных элементов, а именно:

1. ФИО или наименование того, кому ответ направляется;
2. ФИО или наименование автора ответа. Если ответ составляется на фирменном бланке, сведений об авторе не потребуется, поскольку все основные реквизиты уже включены в форму бланка;
3. сведения о полученной претензии. Например, «в ответ на вашу претензию от 1.02.2021 года о возмещении ущерба в сумме 300 000 рублей, сообщаем, что считаем ее доводы обоснованными (необоснованными)…»;
4. собственно реакция на претензию, например «Согласны оплатить полностью», «Согласны оплатить частично», или «С требованиями претензии не согласны и считаем их необоснованными, поскольку…»;
5. вариант решения проблемы, предлагаемый автором ответа, например, «Предлагаем сообщить нам номер счета или номер карты, на которую следует перевести деньги в счет возмещения ущерба» или «Ввиду необоснованности ваших требований считаем претензию не подлежащей удовлетворению»;
6. приложения к ответу, например собственные копии расчетов, или документальные опровержения заявленных требований;
7. дата направления претензии и подпись автора.

Поскольку ответ на претензию – это опциональный выбор, то особо озадачиваться получением подтверждения о вручении нет смысла.

Тем не менее, особенно если ответ на претензию содержит в себе предложения о рассрочке и вообще предложения о вступлении в переговоры по поводу способов возмещения ущерба, то желательно вручить ответ автору претензии или лично под подпись, или посредством заказного письма с обратным уведомлением о вручении.