Ответственность

Снятие показаний ипу

Передача показаний счетчиков воды – это процедура, на основании которой осуществляется расчет потребленного ресурса. Своевременное и правильное предоставление сведений обеспечивает оплату по единому тарифу, что позволяет исключить возникновение разногласий с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Снятие показаний ипу

Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии.

Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных.

В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.

Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:

  1. Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
  2. Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
  3. Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.

Снятие показаний ипу

Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой

Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.

На заметку! Рекомендуется обращать внимание на дату поверки счетчика: именно с этого времени начинается отсчет до следующей оценки работоспособности.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

Снятие показаний ипу

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

  • Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
  • Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

  1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
  2. Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
  3. В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Пример расчета

Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.

Для этого необходима следующая информация:

  • Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
  • Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
  • Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.

Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:

  1. Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
  2. Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
  3. Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
  4. Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
  5. Высчитать сумму платежа:
  • ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.
  • ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.
  • Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.

Подсчет по водоотведению производится именно на основе общих данных. Некоторые обслуживающие организации размещают на сайтах онлайн-калькулятор, с его помощью рассчитывается любой предоставляемый ресурс, но только в рамках информирования.

Внимание! Если тариф в платежном документе не соответствует тому, который определен для конкретной территории, то необходимо незамедлительно обратиться к исполнителю коммунальных услуг. При неправомерности действий можно подать заявление в контролирующие органы.

Как заполнить квитанцию

На данный момент практически все начисления по потребленным ресурсам выполняются в автоматическом режиме. Это обеспечивает более удобный порядок расчета и избавляет от ошибок, но не освобождает владельцев домов и квартир от необходимости проверки сведений.

В некоторых ситуациях может потребоваться самостоятельное заполнение квитанции.

Снятие показаний ипу

Образец заполнения квитанции

Пошаговая инструкция:

  1. Указывается период формирования документа. Вписывать все значения нужно разборчиво, без ошибок и исправлений.
  2. В соответствующую строку таблицы заносится личная информация: Ф. И. О., адрес, номер бытового ИПУ, если он не прописан ранее.
  3. Указывается число зарегистрированных в квартире или доме людей и количество лиц, имеющих право на получение льготы.
  4. При наличии вписывается задолженность или переплата. Помечается название услуги с учетом единицы, в которой она измеряется, и временной промежуток.
  5. Вносится объем потребления за расчетный период.
  6. Вписывается полная сумма к оплате, после чего нужно посчитать итог с учетом льгот.
  7. Вся информация уточняется и подтверждается подписью.
  8. Если в указываемый период счетчик находился на поверке, то потребление будет измеряться по среднему значению за 3 или 6 месяцев.

Заполненную квитанцию нужно подать в учреждение, которое осуществляет прием.

Как оплачивать воду по счетчикам

Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:

  1. Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
  2. Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
  3. Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.

Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.

Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

  1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
  2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
  3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.
Читайте также:  Отказ от вскрытия

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Совет! Если исполнитель не делает пересчет и не дает ответ о решении, нужно обратиться в контролирующие органы. Причиной отказа может стать выявленная неисправность прибора или повреждение контрольных пломб, что должно быть подтверждено протоколом осмотра.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой.

Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета.

В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Какие способы передачи показаний приборов учёта может предложить жителям управляющих и ресурсоснабжающих организаций

Непередача жителями многоквартирного дома данных счётчиков часто сказывается на объёме сверхнорматива КР на СОИ не в лучшую сторону, что становится проблемой для управляющей организации, которая его оплачивает. Читайте, какие существуют способы приёма показаний ИПУ и как рассказать о них потребителям.

Используйте все доступные каналы передачи/приёма показаний ИПУ от потребителей

Размер платы за коммунальные ресурсы, потреблённые за период в помещении собственника, определяется исходя из показаний установленных в таком помещении индивидуальных приборов учёта коммунальных ресурсов (ч. 1 ст.

157 ЖК РФ). При этом исполнитель КУ обязан принимать показания ИПУ от потребителей, а вот у самого потребителя обязанности их передать нет – только право (пп. к (1) п. 33 ПП РФ № 354, определение ВС РФ от 19.03.

2013 № АПЛ 13-82).

Не все жители МКД пользуются таким правом, и причин этому много, в том числе – незнание, как и когда направлять данные счётчиков, или же неудобства использования существующих способов передачи показаний ИПУ исполнителю.

https://www.youtube.com/watch?v=sH3uiED9XbE\u0026pp=ygUm0KHQvdGP0YLQuNC1INC_0L7QutCw0LfQsNC90LjQuSDQuNC_0YM%3D

В ПП РФ № 354, однако, зафиксирована обязанность исполнителя КУ не только принимать показания счётчиков, но и уведомлять потребителей о сроках и порядке снятия ими показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю (пп. «ж, з» п. 31 ПП РФ № 354). Делать это нужно не реже одного раза в квартал путём указания в платёжных документах.

В ПП РФ № 354 способами, которыми исполнители услуг могут принимать показания приборов учёта, названы телефон, ГИС ЖКХ и «др.», допускающие удалённую передачу данных. Существующие каналы для отправки данных счётчиков можно условно разделить на:

  1. Очные, в присутствии потребителя.
  2. Дистанционные/удалённые.
  3. Онлайн.

Рассмотрим на примерах, какие способы/сервисы сегодня используют РСО, УО и расчётные центры в каждой из перечисленных групп.

Снятие показаний ипуЧто УО разместить на сайте для роста продаж и доверия клиентов

Принимайте показания очно в офисах и через ящики для показаний ИПУ

Житель МКД приходит в офис исполнителя КУ или уполномоченной им организации и сообщает данные приборов учёта. Обычно этим способом пользуются в случае, если у потребителя есть необходимость посетить представительство компании по другим вопросам в дни, когда нужно передать показания. Это приём показаний очно.

  • К этой группе можно отнести различные ящики для сбора данных ИПУ: их устанавливают в подъездах, у офисов исполнителя КУ, в помещениях управляющих организаций.

Как и зачем снимать показания счетчиков на коммунальные услуги

При передаче показаний счетчиков можно допустить ошибку в цифрах. Это грозит штрафом или большей суммой оплаты услуг. К сожалению, полностью избежать опечаток не получится, тут важна внимательность и понимание того, что нужно делать. Однако можно выбрать тот способ передачи данных, который удобен лично вам.

Исключение составляют разве что счетчики с автоматической передачей показаний. В этом случае, жильцам квартиры или дома не нужно самостоятельно заполнять формы и вписывать данные, достаточно просто оплатить полученную квитанцию. Однако такие есть далеко не везде.

Снятие показаний ипу

Так ли важно снимать показания самостоятельно?

В законодательстве нет прямой ссылки на то, что жильцы должны самостоятельно снимать показания. Главное, что эти цифры обязательно учитываются при выписывании квитанции о стоимости ЖКХ. Тем не менее практически по всей России граждане самостоятельно снимают показания и передают в управляющую компанию.

Загвоздка заключается в том, что другая статья закона противоречит первой: Если показания не передать, то ресурсопоставляющая компания имеет право взять средний расход воды, электричества или газа за аналогичный период прошлого полугодия. Спустя три месяца вместо этих данных будут взяты нормативные цифры. Это не выгодно самим жильцам, так как часто среднестатистическая семья использует меньше энергии, чем установлено стандартом.

Кроме того, ваши показания напрямую влияют на оплату коммуналки другими жильцами. Чтобы высчитать, сколько подъезд должен платить за использование общего света, берется средний расход электроэнергии по каждой квартире.

Происходит это следующим образом: управляющая компания берет как показания общедомового счетчика, так и сумму со всех квартир и выводит среднее арифметическое. Часто при отсутствии показаний от одних жильцов, сумма у остальных увеличивается.

Даже если какое-то время вы платили по нормативу, всегда можно вновь начать передавать данные самостоятельно. Кроме того, можно сообщать показания сразу за несколько месяцев, обычно берется квартал. В этом случае, компания-поставщик ресурсов делает перерасчет в зависимости от того, как изменились реальные показатели от заявленных ранее.

Когда и как нужно передавать данные?

В законодательстве не установлены конкретные даты передачи показателей со счетчиков. Часто, в управляющей компании просят сделать это с двадцатого по двадцать шестое число месяца, реже – до десятого числа.

Однако, в зависимости от договора между жильцами и ЖКХ, могут быть и другие даты, которые удобны обоим сторонам. При этом, даты, когда необходимо предоставить данные, никак не влияют на нормативы или сумму оплаты. В любом случае, расчет платежа происходит за месяц.

Способы передачи показаний со счетчиков

Сейчас не обязательно лично посещать организацию, предоставляющую вам жилищно-коммунальные услуги, чтобы продиктовать цифры и внести их в платежку. Есть несколько комфортных способов:

  • Продиктовать данные по телефону.
  • Отправить показания смс-сообщением.
  • Отправить письмо по электронной почте компании.
  • Заполнить форму на сайте поставщика коммунальных услуг.
  • Заполнить форму на официальном сайте населенного пункта.
  • Отправить данные в социальных сетях управляющей компании.
  • Установить автоматический счетчик.

Каждый из способов имеет свои преимущества, в конкретном городе или поселке какой-то из них может не действовать. Тем не менее с таким разнообразием выбрать комфортный способ передачи данных не сложно как работающим людям, так и пенсионерам.

Передача показаний со счетчика с помощью звонка или смс-сообщения

Передача показаний по телефону встречается все реже. Обычно звонят пенсионеры или те, у кого нет выхода в сеть Интернет. Нужно набрать номер управляющей компании или компании-поставщика услуг, коротко продиктовать цифры и данные со счетчиков. Обычно, если газом, светом и водой занимается одна организация, жильцы предоставляют данные сразу со всех счетчиков.

Читайте также:  Сведения о полученных разрешениях

Способ уходит в прошлое не только из-за распространившихся альтернативных способов коммуникации, но еще и потому, что не очень надежен сам по себе. Легко сделать ошибку как человеку, который диктует данные, так и тому, кто их принимает. Цифры можно не расслышать или сделать банальную опечатку.

Сейчас, когда все меньший процент населения звонит по телефону, в компании стали принимать показания со счетчиков не с помощью операторов, а автоответчиком. Ситуация усугубилась еще больше: робот может некорректно работать или качество записи будет оставлять лучшего.

В небольших населенных пунктах есть отдельная проблема: дозвониться в компанию из-за большой нагрузки вообще практически невозможно.

Немного лучше обстоит ситуация с отправкой цифр в смс. Для этого создана жесткая форма, где одним сообщением нужно отправить номер счета и показания всех счетчиков через пробел. Никакого дополнительного текста не нужно.

Плохо то, что исправить ошибку потом гораздо сложнее, чем при отправке на сайте. Со стороны же организации показания обрабатываются автоматически, что гарантирует максимально точную фиксацию данных.

Как отправить показания по электронной почте или через сайт?

Технология передачи цифр со счетчиков по электронной почте примерно та же, что и в смс-сообщении. В некоторых городах управляющие компании требуют придерживаться определенного формата письма, например, как в той же «смске». В других же случаях можно писать в свободной форме. Главное – указать адрес и показания со всех счетчиков.

Однако сейчас наибольшей популярность пользуется форма на официальном сайте. На ресурсе поставщика коммунальных услуг нужно пройти обязательную регистрацию, после чего у вас появится личный кабинет. Каждый месяц нужно вносить показания со счетчиков.

Этот способ удобен еще и тем, что можно посмотреть все платежи за предыдущие месяцы, ознакомиться с изменениями, узнать стоимость на воду, газ или электричество.

С помощью фильтров можно настроить, за какой период вы хотите видеть платежи, например, только предыдущий месяц, три или полгода.

Для жителей крупных городов, например, Москвы или Екатеринбурга, такая функция доступна и на официальном портале города. Принцип работы тот же: вы регистрируетесь, вносите данные и контролируете прошедшие платежи. Удобно это тем, что вся коммуналка находится в одном месте, не нужно сохранять и входить на разные сайты каждый месяц или квартал.

Можно ли отчитаться за коммуналку через социальные сети?

Многие компании –поставщики создают свои официальные страницы в популярных социальных сетях. Наиболее востребована в этом случае площадка «ВКонтакте».

На странице есть специальные формы, где можно внести показания и моментально отправить, без дополнительных регистраций и переходов по ссылкам.

Остальное зависит от того, насколько сам поставщик хочет этим заниматься: некоторые организации даже добавили возможность смотреть предыдущие платежи, по аналогии с личными сайтами.

Особенно удобен способ для тех, кто предпочитает выполнять все с телефона и активно пользуется социальными сетями: сайты часто отображаются некорректно на маленьком экране, ссылки могут теряться.

А вот на единой площадке процедура занимает меньше минуты. Из недостатков такого метода – только то, что личные страницы иногда «взламывают», что может повлечь за собой последствия.

Однако и этого избежать можно.

А как поставить автоматический счетчик?

Счетчики, которые самостоятельно передают данные поставщикам, в основном, устанавливаются в новостройках. В этом случае абонентам вообще не нужна ничего делать, только в срок оплачивать платежи согласно квитанциям.

Однако старый фонд не позволяет это сделать: коммуникации сильно устарели для такой техники, а многие управляющие компании и ТСЖ просто не имеют нужного оборудования.

Получить юридическую помощь по поводу коммунальных услуг можно на нашем сайте.

Права и обязанности собственников квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.

2011 № 354, исполнители коммунальных услуг (управляющие организации, жилищные объединения (ТСЖ, ЖСК) или ресурсоснабжающие организации) обязаны не реже одного раза в полгода осуществлять снятие показаний и проверку состояния индивидуальных приборов учета.

Перед проверкой, не позднее 14 дней до даты проведения, исполнитель должен известить потребителя (собственника или пользователя жилого помещения) о предполагаемых дате и времени проверки, о необходимости допуска представителей исполнителя в указанное время, а также обязательно проинформировать о последствиях отказа в допуске представителей исполнителя к приборам учета.

В свою очередь, потребитель обязан в указанное время впустить в квартиру представителей исполнителя для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск представителей исполнителя по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить об этом в срок не позднее двух дней до даты проведения проверки, указанной в извещении, и указать удобные дату и время.

По итогам проверки исполнитель незамедлительно составляет соответствующий акт. Если потребитель не обеспечил допуск в жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки, и при этом нет информация о временном отсутствии потребителя, то составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.

  • Исполнитель обязан провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск в помещение.
  • При недопуске двух и более раз исполнителя для проверки состояния индивидуальных приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета, а также при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета, показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки.
  • Следовательно, до даты подписания акта проведения проверки, но не более трех расчетных периодов подряд, плата за коммунальную услугу будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев.
  • Затем, если акт проверки так и не будет подписан, размер платы за коммунальные услуги начнут рассчитывать исходя из норматива потребления коммунальных услуг холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, с учетом повышающего коэффициента 1,5.

При этом исполнитель обязан уведомлять потребителей о последствиях недопуска в квартиру или домовладение в согласованные дату и время для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем их показаний. Данная информация размещается на официальном сайте исполнителя и на информационных стендах (стойках), расположенных в пунктах обслуживания потребителей или путем указания не реже одно раза в квартал в платежных документах.

Напоминаем, установка индивидуальных приборов учета водопотребления и своевременная их поверка, позволяют жителям оплачивать только фактически потребленные коммунальные ресурсы.

Как передавать показания счетчиков, чтобы ничего не перепутать?

Я каждый месяц передаю показания счетчиков на воду и электричество по смс. Однажды вместо трех цифр случайно написал четыре — получилось 2344 кубометра воды, а не 234, как должно было. Пришел огромный счет — пришлось доказывать, что это ошибка.

Есть ли способ передавать показания счетчиков, чтобы застраховаться от таких проблем?

Илья

Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.

Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах.

УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу. Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях.

Читайте также:  Проблемы наследственного права

Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.

Все, что нужно знать о недвижимостиЛучшие статьи о том, как покупать, продавать, снимать и обустраивать жилье — в вашей почте по вторникам. Бесплатно

Есть несколько способов:

  1. по телефону;
  2. по смс;
  3. по электронной почте;
  4. на сайте поставщика;
  5. через городской сайт или ГИС ЖКХ;
  6. через соцсети;
  7. лично;
  8. автоматически.

Расскажу про каждый из них подробнее.

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

  • Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:горячая 115;холодная 243;
  • свет 1765.

Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.

В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.

13 августа передать показания невозможно — нужно ждать 15 числа» class=»media-container__image» src=»https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/ip/8zFj9i2lAfoqRORDgugFx_n2vig_Sn09oz-hR9iiqtE/w:1200/aHR0cHM6Ly9vcGlz/LWNkbi50aW5rb2Zm/am91cm5hbC5ydS9t/ZXJjdXJ5L2thay1w/ZXJlZGF0LXBva2F6/YW5peWEtMDEuOG10/d3pxdDVjaDF3LnBu/Zw»>

Так выглядит личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта: видно сумму задолженности, если она есть, и показания за предыдущие месяцы. 13 августа передать показания невозможно — нужно ждать 15 числа

Это форма передачи показаний счетчиков на сайте Северной сбытовой компании

У некоторых поставщиков после ввода показаний автоматически рассчитывается сумма очередного платежа

В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания счетчиков можно через «Мос-ру».

Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.

Так выглядит передача показаний электросчетчика на «Мос-ру»

Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета. После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.

Это в идеале. А на практике все может быть по-другому.

ГИС ЖКХ не всегда находит действующие лицевые счета: нельзя ни передать показания, ни оплатить услуги

В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.

Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.

Приложение для соцсетей Северной сбытовой компании не требует вводить логин и пароль, но придется каждый раз вводить номер лицевого счета

Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ. Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.

Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.

Ящики ставят в подъездах и офисах УК. Источник: сайт управляющей компании ООО «Чистый город»

В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.

Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.

Источник: сайт Обручевского муниципального округа Москвы» class=»media-container__image» src=»https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/ip/mLtz98GWQlfAmmn6RLSoj-pLMjMc0EgoTRiMtPvQxR8/w:1200/aHR0cHM6Ly9vcGlz/LWNkbi50aW5rb2Zm/am91cm5hbC5ydS9t/ZXJjdXJ5L2thay1w/ZXJlZGF0LXBva2F6/YW5peWEtMDkuMWg1/Ymt4NWt6ZXg2Lmpw/Zw»>

К счетчикам с автоматической передачей показаний идут дополнительные провода. Источник: сайт Обручевского муниципального округа Москвы

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе такой есть. Скорее всего, там будут видны предыдущие показания, не нужно будет каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Контрольная проверка показаний прибора учета электроэнергии — Юридическая консультация

Доначисление возможно в случае, когда в ходе проверки исполнителем выявлен факт несанкционированного подключения или же несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

В силу пп. «е(1)» п. 31 и пп. «г» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее — Правила), исполнитель коммунальных услуг осуществляет снятие показаний индивидуальных приборов учета, установленных в жилых помещениях, и проверку состояния таких приборов  не реже одного раза в шесть месяцев, но не чаще одного раза в три месяца.

  • Пункт 81(11) Правил устанавливает, что при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
  • целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
  • наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
  • отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
  • Нарушение указанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.
  • Перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три, а не за шесть месяцев, предшествующих дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
  • Несанкционированное подключение представляет собой подключение, осуществленное с нарушением установленного порядка подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам.
  • Доначисление же размера платы  за несанкционированное подключение производится исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления такой даты с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за три месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения.

Составление акта является обязательным условием и одновременно основанием для доначисления платы в обоих случаях. При этом после составления акта в адрес потребителя должно быть направлено исполнителем коммунальных услуг уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение.

Рекомендуем обратить внимание на возможность отнесения выявленных обстоятельств под понятия несанкционированного вмешательства в работу прибора учета и несанкционированное подключение во избежание необоснованного доначисления.

Помимо этого, при выплате доначисленной суммы вы вправе требовать от специалиста, выполнившего работу с нарушением,  возмещения причиненного ущерба, в  том числе в судебном порядке.