Налог

Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом

Нет ничего хуже внезапной пропажи горячей воды в кране перед тяжелым рабочем днем или шума дрели во время онлайн-совещания на удаленке.

Временные неудобства воспринимаются спокойнее, если не становятся неожиданностью: это первое, о чем нужно позаботиться перед стартом ремонта в многоквартирном доме. Составьте четкий график работ и уведомите соседей о предстоящем дискомфорте.

Дайте жильцам возможность подготовиться к стрессовому процессу и найти оптимальные решения. Например, временно «переселить» маленьких детей к бабушке или перенести домашний офис в городской коворкинг.

2 Поделитесь с соседями своими контактами

Если у соседей до сих пор нет вашего номера телефона, ремонт станет хорошим поводом для того, чтобы обменяться контактами. Это может быть полезно во время непредвиденных обстоятельств — затопления, попытки взлома квартиры или неправомерных действий ремонтной бригады, работающей в вашем доме, пока вы в офисе. Соседи, ставшие свидетелями, могут вовремя уведомить вас о проблеме.

3 Берите на себя ответственность

Если во время ремонта что-то пошло не так, и в итоге пострадали ваши соседи, не пытайтесь сделать вид, что вы ни при чем. Постарайтесь решить проблему мирно.

Проявите инициативу, предложив возместить ущерб за порчу вещей или оплатить услуги клининга. Относитесь к соседям так, как хотели бы, чтобы отнеслись в конкретной ситуации к вам.

Жильцы оценят вашу заботу и перестанут таить обиду за причиненные неудобства.

4 Не нарушайте законодательство

Не вынуждайте соседей звонить в полицию. Проводите шумные работы в разрешенное время. В Москве это будние дни и суббота — с девяти утра и до семи вечера с перерывом с 13 до 15 часов. Помните о том, что ремонтный цикл не может длиться больше шести часов подряд. У жильцов новостроек, однако, есть преимущество.

В течение первых полутора лет после официальной сдачи дома в них можно проводить любые шумные работы с единственным ограничением — не в ночное время.За пределами столицы правила могут быть другими — лучше уточнить их перед началом процесса, ознакомившись с действующими нормами.

Кроме того, сами жильцы дома могут устанавливать свой график — это легко узнать в управляющей компании. 

5 Соблюдайте безопасность

При комплексном переустройстве квартиры также следует обратиться к закону.

При перепланировке, например, согласно Постановлению правительства Москвы № 508, нельзя сносить вентиляционные шахты, расширять санузел за счет жилых комнат, совершать действия, вызывающие ослабление несущих конструкций здания и совершать ряд других действий. Проконсультируйтесь с экспертами и убедитесь в том, что запланированные вами перемены не станут разрушительными и не навредят соседям.

6 Уважайте личные границы

Не заставляйте соседей пробираться к своей квартире через груду мусора. Это не только неприятно, но и травмоопасно. А еще заставлять общедомовые коридоры — это нарушение Постановления правительства о правилах пожарной безопасности.

 Проследите за тем, чтобы на лестничной клетке не оставалось строительных материалов, пустых коробок и сломанной мебели. Донесите их до свалки, закажите вывоз строительного мусора, который нельзя выбрасывать в обычных местах, а ненужным, но еще пригодным для использования предметам подарите «вторую жизнь».

Есть сервисы, которые оказывают такие услуги: приезжают к вам домой, вывозят накопившиеся вещи и передают в руки тем, кому они еще пригодятся.

7 Поблагодарите соседей за терпение

Иногда нам ничего не стоит сказать «спасибо». Мы забываем о волшебной силе этого слова, но именно на взаимной благодарности держатся здоровые отношения между людьми. Если вам посчастливилось установить с жильцами ближайших квартир теплую дружескую связь — пригласите их к себе в гости на чашечку кофе после окончания ремонта. Это, конечно, не обязательно, но приятно.

Фото на обложке: Pexels

Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом

Материал подготовила

Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом

Что делать, если возник конфликт с соседями

Отношения с соседями стоит выстраивать. Это улучшит вам жизнь, решит конфликты с громкой музыкой ночью или поможет с хозяйственными вопросами. Например, «приютить» на время отпуска любимый фикус. В таких ситуациях хочется обратиться к доброжелательному соседу.

Однако сейчас жильцы многоквартирных домов чаще всего не ждут гостей, большинство не открывает двери, а у многих  просто нет звонков. Однако даже те, кто готов к коммуникации, часто ведут себя не совсем адекватно.

Предлагаем рассмотреть некоторые типичные ситуации и пути выхода из них.

Неуравновешенные соседи в состоянии алкогольного опьянения

Ситуация

В соседней квартире часто громко играет музыка в жанре «шансон», слышна ругань. Ваши соседи уже ходили делать предупреждения, хорошим это не кончилось: в ответ раздавались крики нетрезвых людей, угрозы.   

Что нужно делать 

Здесь, к сожалению, будет сложно решить вопрос дружески. Забудьте про все дипломатические методы: договориться с постоянно пьющими и дебоширящими  соседями не удастся. При переговорах есть риск перевести плохой мир в хорошую войну.

Кстати, в зависимости от настроения, эти люди могут в нетрезвом виде направиться в гости к вам. Не стоит выходить на контакт и пытаться договариваться с пьяными людьми. Здесь, скорее всего, нужно будет обращаться к участковому.

Сразу проблему не решите, но со временем, перед тем, как закатить шумную вечеринку, неспокойные соседи будут вспоминать визиты полицейских.   

Хулиганы

Ситуация

У подъезда собираются компании хулиганов, часто распиваются спиртные напитки, включается громкая музыка, резко увеличивается вероятность конфликтных ситуаций с жильцами дома. Молодые люди на вид достаточно взрослые и физически крепкие, а не просто школьники без присмотра.

Что нужно делать 

Если они находятся у подъезда, но никаких правонарушений не совершают, то с полицией будет сложно, повод будет только, когда что-нибудь случится. Важно понимать, что ни в коем случае не надо выходить самим «разгонять» этих людей.

Скорее всего, вы будете вынуждены идти на противозаконные действия; кроме того, в большинстве подобных случаев жертвами становятся именно «разгоняющие». Консьерж здесь не поможет, но можно договориться на собрании собственников помещений многоквартирного дома нанять частное охранное предприятие.

Еще одним выходом будет вызов полиции: желательно быть настойчивее и объяснить оператору, что от шумящих хулиганов действительно исходит угроза.

Соседи, тоскующие по СССР

Ситуация

После переезда (скорее, в старый дом, а не новостройку) вы можете столкнуться с тем, что большинство людей здесь живут по правилам, которые были распространены еще в советские времена.

Например, вы доброжелательны к соседям, исправно платите за коммуналку, не скандалите; и тут субботним утром раздается продолжительный стук в дверь. На пороге делегация агрессивно настроенных местных жильцов. Люди спрашивают, почему вы не вымыли полы в подъезде.

Оказывается, в некоторых многоквартирных домах все до сих пор сами убирают подъезды по графику.

Что нужно делать  

Вступать в конфликт с такими жильцами опасно, получите еще больше агрессии. Если не хотите проводить уикенды со шваброй наперевес, стоит подумать о том, как безболезненно решить этот вопрос. Можно поставить его на общем собрании жильцов и попросить включить данные расходы в платежку.

Скорее всего, агрессивное большинство и тут возьмет верх, но шанс победить все же есть. Квартир много: не только вам самим не хочется тратить драгоценные выходные, наверняка кто-нибудь поддержит вас на собрании, теоретически шансы на победу остаются.

Если же противопоставить  большинству будет нечего, можно  найти человека, который будет осуществлять уборку за деньги – этот путь наименее конфликтный.

Большое количество животных 

Ситуация

У одного соседа живет очень много кошек. Видимо, в данном случае вы имеете дело с человеком, у которого есть психические нарушения.

Бывает и так, что консьержка по доброте душевной начинает подкармливать бродячих животных (в худшем случае это могут быть уже не нужные владельцам собаки, которые раньше охраняли промышленные территории или склады неподалеку).

Со временем они могут сбиваться в стаи и нападать на жильцов дома, так как инстинктивно начинают «охранять» территорию.

Что нужно делать  

Если нахождение животных в доме делает ваше проживание невыносимым, стоит обратиться к участковому, для того чтобы он побеседовал с человеком, который не осознает угрозу для окружающих. Также он может помочь найти ближайший приют, чтобы пристроить туда животных. 

Ворчливые пенсионеры

Как правило, это тот же тип людей, что и соседи, организующие в доме жизнь в стиле СССР. Им постоянно что-то не нравится. Они смотрят на других жильцов с подозрительностью, могут барабанить по трубам, постоянно высказывать претензии.

Что нужно делать 

Если эти жильцы адекватны, можно попробовать наладить с ними связь. Часто пожилым людям не хватает общения и таким поведением они могут привлекать к себе внимание.

Для улучшения отношений можно при удобном случае обсудить какие-либо бытовые моменты, погоду.

Главное здесь – не переусердствовать: тогда бабушки и дедушки могут стать навязчивыми, а на вашу попытку дистанцироваться могут ответить агрессией, и получится, что все было зря.

Если сосед держит круговую оборону, не поддается и не идет на контакт, можно изложить миролюбивую позицию на бумаге. Записку можно аккуратно поместить у двери, а при встрече добавить веский аргумент в виде коробки конфет.

Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом

Грязь и мусор в подъезде

Ситуация

Во многих домах места общего пользования находятся в жутком состоянии. Окурки дымятся  на лестничной площадке, в лифте разбито зеркало, грязь рядом с мусоропроводом. Удивительно, но часто все это можно наблюдать в домах, совсем недавно введенных в эксплуатацию.

Что нужно делать

Стоит обратиться в управляющую компанию, узнать, по какой причине не убираются помещения. Если реакции не последует, стоит поднять этот вопрос на общем собрании жильцов. Здесь могут помочь  добрососедские отношения. Никому не должно нравиться жить в подобных условиях.

 Соседи должны понимать, что проблема важна, и ее надо решать совместными усилиями: окурки и пустые пивные бутылки не создают ощущения уюта и комфорта.

На собрание можно пригласить представителей управленцев, задать им вопросы относительно их обязательств, показать серьезность намерений жильцов, пригрозить сменой управляющей компании.               

«Сверлильщики»

Ситуация

Стены дрожат, хотя часы показывают 23.00? Видимо, жильцы доделывают ремонт, вынуждены заниматься этим поздно, после работы.

Что нужно делать

Напомнить соседям про график работ. В Москве действует запрет на грохот в многоквартирных домах по воскресеньям и в праздники. По субботам, как и в будни, сверлить и шуметь можно, но только с 9.00 до 19.00 и с перерывом на два часа с 13.

00 (к сожалению, эти правила не распространяются на новостройки в первые 18 месяцев после сдачи дома). Чтобы утихомирить «сверлильщиков», можно напомнить им о штрафах за нарушение «тихого часа»: для граждан – от 2 до 8 тыс. рублей, для юридических лиц – от 40 до 80 тыс. рублей.

Если соседи продолжают сверлить – отправляйтесь к участковому!

7 самых распространенных причин, из-за которых судятся соседи :: Жилье :: РБК Недвижимость

Размер компенсаций по таким спорам может исчисляться сотнями тысяч рублей

Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом

Komsomolskaya Pravda / Global Look Press

Читайте также:  Если Повторно Подаешь На Развод В 2023 Году

Ссоры между соседями — распространенное явление. Поводом для разногласий может быть что угодно: мусор на лестничной клетке, дефицит парковочных мест, порча имущества.

В результате некогда добрососедские отношения становятся неприязненными и перерастают в затяжной конфликт.

В отдельных случаях споры между обитателями дома достигают масштабов, при которых семьи вынуждены подыскивать себе новое жилье.

Когда устные призывы и попытки прийти к согласию мирным путем больше не действуют, конфликтующие стороны обращаются в судебные органы. «Большинство спорных ситуаций, возникающих между соседями, разрешимы во внесудебном порядке.

Однако мирному урегулированию препятствует жесткая позиция сторон в вопросах, касающихся собственного имущества.

Обращение же в суды увеличивает срок разрешения конфликта, а также ведет к дополнительным финансовым затратам», — считает юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф.

Между тем разрешение соседских конфликтов занимает значительную часть гражданских процессов. Мы выделили семь самых популярных причин, из-за которых обычная ссора между жильцами дома может перейти в судебную тяжбу.

Чаще всего к «соседским войнам» приводят аварийные ситуации, в которых речь идет об определении размера ущерба и его последующем возмещении. Под это определение подходит стандартная протечка воды.

«Как правило, причиной затопления является незакрытый у соседей сверху кран, прорыв батареи отопления, течь подводки к унитазу или лопнувший полотенцесушитель», — рассказывает адвокат, управляющий партнер юридической компании «АВТ Консалтинг» Александр Тарасов.

Даже небольшие подтеки на стенах и потолке при содействии грамотных юристов могут обернуться для виновника аварии большими финансовыми потерями. Куда более крупную сумму придется заплатить за порчу ценных вещей и загубленный ремонт.

По словам Тарасова, чаще всего суды выступают на стороне потерпевших соседей. При этом по части компенсации морального вреда истцам обычно отказывают. И все же размер выплат в подобных спорах достигает в среднем от 100 тыс. до 400 тыс. руб.

Он будет зависеть от степени износа ремонта в квартире на момент залива, площади повреждений, наличия испорченной мебели.

Пострадавшей стороне важно позаботиться о доказательствах, подтверждающих факт причинения ущерба. Для этого потребуется пригласить представителей управляющей компании и оценщика, который произведет полный расчет стоимости ущерба.

На основании полученного акта о заливе и отчета независимой экспертизы можно претендовать на получение компенсации — в добровольном порядке или через суд. Также не помешает зафиксировать следы затопления с помощью фото- или видеосъемки.

Такие материалы наглядно подтвердят характер причиненного ущерба.

Нарушение тишины и покоя в ночное время — еще один распространенный повод для недовольства соседей. Акустический дискомфорт мешает сну и полноценному отдыху. Потревожить общественный порядок могут ремонтно-отделочные работы, громкая музыка, перестановка мебели, детский плач, игра на музыкальных инструментах или разговоры на повышенных тонах в поздний час.

Ограничения, связанные с соблюдением тишины, в Москве действуют с 23 до 7 часов. При этом в выходные дни и по праздникам запрещается проводить ремонт.

Для этого отводится специальное время по будням — в интервале с 9 до 13 и с 15 до 19 часов. Если соседи систематически шумят и беспокоят жильцов дома, юристы рекомендуют вызывать участкового.

Чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов наказать нарушителей.

«Но в этом случае надо иметь в виду, что протокол об административном правонарушении участковый составит только в том случае, если сосед будет шуметь в момент его приезда», — уточняет Тарасов из «АВТ Консалтинг».

Кроме того, потребуется получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума.

Впоследствии дубликаты протоколов, свидетельские показания соседей, видеозаписи, а также копии коллективных жалоб в УК или ТСЖ можно будет использовать в качестве доказательств в суде.

3. Несогласованная перепланировка

Переустройство одной квартиры нередко становится причиной неудобств всех обитателей дома.

Попытки улучшить функциональность помещений могут привести к деформации несущих конструкций и нарушениям в работе инженерных систем.

Например, перенос кухни на лоджию или балкон в ряде случаев влечет повреждение не только соседних квартир, но и всего дома. Поэтому получить официальное разрешение на подобную перепланировку невозможно.

Встречаются и такие случаи, когда в процессе перепланировки жильцы задействуют часть общего имущества. Например, присоединяют технические помещения или чердаки.

Это допустимо только с разрешения всех собственников помещений в многоквартирном доме, уточняет юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Александра Воскресенская. Поводом для конфликта становятся в том числе установленные без согласия других жильцов тамбурные двери.

Они могут стать препятствием на пути людей во время пожарной эвакуации, добавляет член совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при Совете Федерации Евгений Корчаго.

Соседи, заметившие признаки незаконного переустройства, вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию и прокуратуру.

Подтвердив попытки досудебного разрешения конфликта результатами таких обращений, они могут подать заявление в суд.

В случае положительного решения нарушителей обяжут узаконить перепланировку или вернуть помещениям первоначальный вид. Кроме того, им придется оплатить штраф и возместить соседям все понесенные убытки.

В праве заводить домашних животных в России никто не ограничен. Однако в законодательстве до сих пор нет четких разъяснений, которые бы определяли максимально допустимое количество питомцев в квартире. При этом далеко не все собственники готовы довольствоваться одной собакой или кошкой. С еще большим непониманием сталкиваются владельцы экзотических животных — медведей, тигров и крокодилов.

Посторонние звуки, неприятные запахи и грязь на лестничной клетке провоцируют конфликты между соседями.

По словам генерального директора «Юридического бюро № 1» Юлии Комбаровой, в исках между владельцами загородной недвижимости к собакам добавляются пчелы и крупный рогатый скот.

Если животное напугало или покусало соседей, испортило их вещи — это тоже может стать поводом для судебных споров.

В ст. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за несоблюдение правил содержания домашних животных.

Например, загрязнение питомцами мест общего пользования в многоквартирных домах грозит их владельцам штрафом от 2 тыс. до 3 тыс. руб. Чтобы призвать хозяев к ответственности, необходимо обратиться в районное УВД.

Кроме того, можно составить коллективную жалобу в жилищно-эксплуатационную организацию или сразу в прокуратуру.

Владельцы загородной недвижимости в суде обычно спорят из-за земли. Такие конфликты обостряются, например, при замене старых заборов. «Зачастую собственники, решившие заменить забор, не могут удержаться от соблазна передвинуть его на полметра вперед, а захват территории не остается незамеченным», — объясняет Юлия Комбарова.

Доказать право на часть участка непросто из-за путаницы в документах, считает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. «В 90-е годы многие границы обозначались весьма условно и не соответствовали реальным участкам, поэтому такие споры могут быть очень долгими и затратными», — добавляет эксперт.

По данным судебного департамента при Верховном суде России, количество исков, связанных с постановкой на учет и определением границ земельных участков, увеличивается. В 2016 году россияне подали 2,88 тыс. таких исков, а в 2017-м их количество выросло до 4,39 тыс.

Юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф связывает увеличение земельных конфликтов с новыми требованиями. С 1 января 2018 года в силу вступил запрет на проведение сделок с участками, границы которых не определены надлежащим образом.

Согласно статистике Росреестра, в 2017 году более 10% от общего количества заявлений о регистрации прав на земельные участки сопровождалось заявлениями об осуществлении кадастрового учета.

По словам Ксении Риф, также широко распространены споры из-за доступа к коммуникациям, расположенным на соседнем участке.

Сюда же можно отнести несанкционированное вмешательство в инженерные сети и возведение заборов, которые не отвечают установленным техническим требованиям. Например, часто их делают слишком высокими и из легко воспламеняющихся материалов.

Строительство дополнительных построек в непосредственной близости к границе соседнего участка — еще одна причина судебных разбирательств.

Ведение коммерческой деятельности в жилом помещении — явление нередкое. В своей квартире жильцы могут устроить офис, склад, производственный цех или частный детский сад. Все это нарушает права людей, проживающих по соседству. Между тем закон позволяет использовать квартиры под офисы, но только при соблюдении определенных условий.

«Жилое помещение допустимо использовать для научной, творческой, адвокатской и тому подобной деятельности. Во всех остальных случаях в соответствии с п. 3 ст. 288 Гражданского кодекса России использование жилого помещения допускается только после его перевода в нежилое», — объясняет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

Если это требование не соблюдается, соседи вправе сообщить о нарушениях участковому, в жилищную инспекцию и надзорные органы, которые несут ответственность за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Когда жалобы не помогают, следует обращаться в прокуратуру с просьбой о проведении проверки.

7. Дефицит парковочных мест

Придомовая территория, частью которой является парковка, тоже представляет собой совместную собственность всех жильцов. И все же автолюбители традиционно делят парковочные места на «свои» и «чужие».

Нарушителей этих негласных договоренностей может ждать жестокое наказание в виде разбитых стекол, проколотых колес и сброшенных на крышу автомобиля кирпичей.

Нередко жильцы, которые сами приписывают себе право собственности на машино-места, резервируют их с помощью разных блокираторов — цепочек, столбиков, ограждений.

По словам Юлии Комбаровой, иски против жильцов, самовольно захвативших общественные территории, тоже доходят до суда.

Это же подтверждает и Ксения Риф из адвокатского бюро «А2»: «К числу наиболее популярных споров между собственниками жилых помещений относятся иски об устранении препятствий в доступе к общему имуществу многоквартирного дома. В том числе из-за установки ограждающих конструкций на парковочных местах».

Владельцы, которые не нашли свободного места на парковке, в обход всех правил оставляют свои автомобили на детских площадках, газонах и тротуарах. А это еще один повод для возникновения конфликтов между соседями.

В подобной ситуации юристы рекомендуют обращаться в районное УВД. Жители столицы могут сообщить о незаконной парковке через мобильное приложение «Помощник Москвы».

А для ликвидации блокираторов потребуется составить жалобу на имя руководителя ЖЭК. В идеале — коллективную.

Конфликт между соседями

  • Что является причиной такого конфликта?Конфликты с соседями: как решить конфликт из-за ремонта и что делать при провокации, примеры и рекомендации психолога об этом
  • Часть первая.
  • Практический опыт.
  • Сегодня хочу показать вам разные вариации (из собственной коллекции) конфликтов между соседями.

Для начала только примеры из собственного опыта. А во второй части уже конкретные действия.

  1. Однажды осознавая конфликтные ситуации под названием – конфликт МЕЖДУ.
  2. Неожиданно для самой себя — сделала открытие!
  3. Начиная с первого переезда в бронированную квартиру, которую мы сняли с мужем в первый  год совместной жизни, а потом и  все последующие варианты ( в которых было присутствие соседей)  не обошлись без конфликтов.
  4. Первый конфликт (как мне казалось в тот момент, а на самом деле ни первый) был с нашими соседями пенсионерами.
  5. Офицерская семья (пенсионеры), которая привыкла жить долгое время без соседей.
  6. И вдруг заезжают молодые, шустрые ребята, у которых музыка была основным фоном на утро и на ужин (днем работа).
  7. И вроде бы включали мы ее ни громко и, тем ни менее, конфликта не избежали.
  8. Он бывший военный привыкший к моментальному исполнению своих приказов ( сначала солдаты, потом дети и в старости жена, но об этом мы узнали позже).
  9. А тут разрыв шаблона.
  10. Ему говорят: “Нет, ты голосом странным поешь!”
  11. Да еще и о своих правах заявляют.
  12. Сами понимаете – “красную тряпку” для бывшего офицера лучше не придумаешь.
  13. Надеюсь, вы догадываетесь — через какие диалоги пришлось пройти.
  14. И тем ни менее – конфликт был урегулирован.
  15. А со временем – эти люди вообще стали нашими добрыми друзьями, а соседка лучшей подругой моей мамы.
  16. Это, что называется соседи сбоку.
  17. Но были еще и соседи снизу, которых мы благополучно затопили в одну из осенних ночей.
Читайте также:  Процедура Возврата Товара Купленного В Кредит В 2023 Году

Я думаю — комментарии излишни. Эту задачу я тоже решила.

И с ними мы тоже стали друзьями.

А дальше снежный ком просто нарастал с невероятной скоростью. Переезд уже в свою квартиру. Новая дача. Все соседи — коллеги по работе.

  • Казалось бы – живи и радуйся!
  • Но и тут не обошлось без конфликтов!
  • Одной соседке,  почему – то пришла идея перемерить  свой участок (так как  формировались они в чистом поле).

В итоге этой затеи оказалось, что вдоль линии забора в самом его конце мы поставили неровно свой забор и захватили аж целых 22 см. ее земли.

  1. По этой причине нам нужно было переносить забор в этом месте.
  2. Да ладно если бы это была простая конструкция забора.
  3. А то ведь муж со своей педантичностью сделал все на совесть и залил металлические столбы основательно, чтобы ни какие катаклизмы не могли их разрушить.
  4. Было “весело”!
  5. И все — таки,  мы решили и эту задачу.
  6. Однако не прошло и года!
  7. На горизонте появляется новый конфликт.
  8. Теперь уже с новыми соседями сзади нашего участка.
  9. Здесь претензия состояла в том, что мы нарушили СНИП и поставили баню близко к забору.
  10. Конечно — у нас было железное алиби.
  11. В период активного строительства дачного массива все и все делали одинаково.

Практически одинаковые проекты домов ( с не большой лишь разницей), одинаковое отступление от заборов и т.д.

Но это, ни как, ни трогало свежеиспеченного соседа.

А посему и требование было одно – переносите баню или отрежьте кусок земли и отдайте его нам.

Более того мне особенно повезло. Ведь сосед был ни кем – ни будь, а аж целым юристом.

  • И великим профессионалом по выколачиванию денег.
  • Например, с Волжского автозавода он всякий раз добивался нового автомобиля.
  • После того, как покатавшись на  приобретенном  автомобиле ранее одного года находил у него изъяны и требовал замены.
  • И ведь таки добивался!
  • А тут, подумаешь, какая – то Люба!
  • Поэтому с необыкновенной спесью он взялся и за это дело.
  • Но, как говорится: “И на старуху бывает проруха”.
  • Слава о нем в судебной практике сложилась особая.
  • Редкий судья не знал этого кадра.
  • Вообщем — опуская детали, скажу  —  суд мы выиграли.

Нет! Друзьями мы не стали!

Но и врагами тоже перестали быть!

И сейчас я могу привести 1000 и еще один пример разных конфликтов, с которыми лично я встретилась благодаря разным своим соседям.

С одной стороны, меня радует тот факт, что я сумела выйти из всего этого негатива с положительными результатами. Более того всех “врагов” (условных) я перевела в разряд дружеских отношений.

  1. Но с другой стороны, когда я увидела целостную картину всего происходящего!
  2. Я ужаснулась такой закономерности и количеству!
  3. Возникли естественные вопросы:
  4. — На фига козе баян?
  5. — Для чего я притянула в свою жизнь столько конфликтов?
  6. — При каких обстоятельствах я запустила эту программу?
  7. — В чем суть моего подсознательного выбора?
  8. — Что я хотела получить благодаря этим конфликтам?
  9. (Продолжение следует во второй  части).

Что соседи скажут: Учимся жить без конфликтов

От редакции: многие люди по всей России вынужденно переходят в режим самоизоляции и продолжают работать из дома. В условиях, когда практически 24 часа в сутки находишься в четырех стенах, раздражать начинают даже те вещи, на которые раньше попросту не обращал внимания.

Что уж говорить о беспокойных соседях! Не спешите записываться на онлайн-курсы психологического выживания в условиях многоквартирного дома — возможно, вам помогут наши советы.

Эту статью мы впервые опубликовали в 2015 году и предлагаем перечитать сейчас — она как никогда актуальна

Времена, когда каждая семья поддерживала тесные связи с соседями, для большинства из нас прошли безвозвратно. Сейчас мы зачастую даже не знаем, кто именно живет в соседней квартире.

И если наши бабушки с теплотой вспоминали, как можно было запросто заглянуть к соседке на чай или попросить ее присмотреть за детьми, сегодня для нас чаще бывает актуальным вопрос «как избежать конфликта с соседями». Попробую объяснить, почему так происходит.В мегаполисе мы живем с чужими людьми практически бок о бок.

И это не фигура речи: вашу кровать и кровать вашего соседа вполне может разделять всего лишь тонкая стена! Мы постоянно сталкиваемся с соседями в лифте, слышим долетающие звуки от них и не всегда приятные запахи…

Елена ИгумноваКонечно, есть плюсы в том, чтобы быть знакомыми со своими соседями: это может быть и поддержка в сложную минуту, и взаимовыручка. В конце концов, гораздо приятнее жить в окружении знакомых тебе людей. Однако есть и минусы.

Очень часто соседи становятся постоянным источником стресса и вторжения в вашу жизнь. Немудрено, что на такой «благодатной» почве и возникают конфликты.Я уже рассказывала о том, что такое личное и общественное пространство и как мы реагируем, если его нарушают.

Когда мы говорим о соседях, то дополнительно к личному пространству можно затронуть вопрос о границах.

ОБ ЭТОМ…

Личное пространство: Сколько метров вам нужно для счастьяНа что жалуетесь?Чаще всего жалобы на соседей сводятся к одному из этих трех пунктов.

  1. Слишком много шума или шум не вовремя: это могут быть резвящиеся дети, лающие собаки, цокающие каблуки, громкая музыка, ремонтные работы, шум в ночное время и т. п.
  2. Слишком много посетителей: гости ходят туда-сюда под окнами или возле лифта: снова шум, курение, мусор.
  3. Разные ценности: к примеру, вы считаете, что можно выставить мусорный пакет за дверь, а соседку это раздражает. Или сосед курит на лестнице и абсолютно не собирается считаться с законом, вашими просьбами, доводами и аргументами.

Во всех подобных эпизодах можно смело сказать, что вы считаете свои границы нарушенными, а интересы ущемленными. Каким образом можно успокоить себя и попробовать решить эту проблему?Как не «наломать дров» сгоряча?Первое, что стоит сделать, как только вы обнаружили всплеск гнева и раздражения на соседа, который опять курит, ходит или поет (впишите подходящее по смыслу), — это успокоиться. И до тех пор не бросаться разбираться с соседом, потому что это точно ни к чему хорошему не приведет — даже если вы сто раз правы.

Чтобы успокоиться, попробуйте специальные техники.

  • Сделайте четыре вдоха и четыре выдоха, но при этом выдох длиннее вдоха в два раза. Иными словами, вдыхайте нормально, а выдыхайте гораздо медленнее. Считайте про себя количество вдохов.
  • Организуйте контакт с водой: вы можете вымыть руки, сполоснуть чашку, просто включить проточную воду из крана или выпить стакан воды.
  • Назовите вслух эмоцию, которая вас переполняет — например, так: «Я просто в гневе. Я в бешенстве, я весь просто трясусь от зла». Иногда вербализация эмоции помогает снизить ее накал.
  • Представьте себя и соседа в виде карикатуры или комикса: отвратительный старикашка скорчился на полу, а вы в костюме Бэтмена под два метра ростом торжественно вздымаете руки в позе одержавшего победу (или что-то в этом роде, столь же жизнеутверждающее).

Вы вполне можете позволить себе пребывать в эмоции некоторое время и даже как будто бы насладиться ею. Главное — отвлечься от импульсивного желания побежать в этот момент к соседу. А после того как вы совладали с первоначальным наплывом негативных чувств, пора переходить к анализу.Разберитесь в своих правахСосед нарушает закон, куря в подъезде или включая громкую музыку среди ночи? Соседи заставили общий холл старой мебелью и, похоже, не собираются от нее избавляться? Или соседка этажом выше предпочитает ходить по комнате на каблуках, а дети у нее, по всей видимости, целыми днями предоставлены сами себе?

Подумайте, нарушают ли соседи закон или только ваши представления о комфорте. Согласитесь, что ваш сосед имеет полное право смотреть кино по вечерам, и он совершенно невиноват в том, что стены в вашем доме тонкие, как лист бумаги. Другое дело — вешать полки при помощи дрели ранним утром в воскресенье.

PROSTRANSTVO UВ любом случае прежде чем обращаться в полицию или в управляющую компанию с жалобой, нужно поговорить с самим нарушителем спокойствия. Если вам некомфортно делать это лицом к лицу, вы всегда можете написать письмо и положить в почтовый ящик или попросить консьержа или старшего по подъезду (если таковой есть) поговорить вместо вас.

Если же вы настроены самостоятельно идти на неприятный разговор, то вам пригодятся рекомендации ниже.

Неприятный разговор в рамках приличия1. Определите свою позицию: чего вы хотите конкретно. Сформулируйте свою проблему максимально просто. «Я хочу, чтобы сосед не делал то-то и то-то», — это неправильная формулировка. Вы не имеете никакого права управлять другими людьми. Правильный пример: «Хочу спать в тишине» или «Не хочу дышать дымом». 2. Оцените, насколько ваше желание может подкрепляться или регулироваться какими-либо правилами. Даже если на эту тему ничего нет в законах, всегда есть какие-то общежитейские нормы. Запомните: четко сформулированное правило — это ваш козырь и спасательный круг.3. Подумайте, на какие компромиссы вы готовы пойти. Очень вероятно, что ваш сосед будет не согласен сразу и бесповоротно исправить свое поведение, ведь если он сейчас поступает именно так, скорее всего, у него есть на то свои причины.

Конечно, он может просто не понимать, что доставляет кому-то дискомфорт. Но может оказаться и так, что он просто ничего не может сделать. К примеру, сосед в курсе, что его собака постоянно лает, стоит ему только выйти за дверь. Но как отучить ее от этого — не представляет.

4. Помните, что лично вы, Иван Иванович, не имеете никаких претензий к, возможно, хорошему человеку Петру Петровичу, вашему соседу. В других обстоятельствах вы, может, и подружились бы. Но в данный момент все, что вы хотите сделать, — это поделиться с ним вашими желаниями и попросить его пойти вам навстречу. Это не является конфликтом. Это всего лишь защита ваших границ и конструктивная попытка наладить совместное использование общего пространства.5. Если разговор все-таки принимает агрессивный характер, вспомните про «козырь и спасательный круг». Игнорируйте любые эмоциональные аргументы соседа и повторяйте ваше правило снова и снова: «Я понимаю ваши обстоятельства, но есть правила…», «Несмотря на это, все равно есть такое правило, что…»

Не бойтесь выглядеть глупо: наоборот, такая тактика позволит вам «не заводиться» в ответ на эмоции соседа. Ему не удастся увести вас в сторону от разговора, или «сдаться» под напором. Правило есть правило, с ним не поспоришь, нравится тебе это или нет.

Миру мирЛучше все-таки поддерживать с соседями дистанцированные, но дружелюбные отношения. Обязательно здоровайтесь друг с другом. Не отворачивайтесь, если случайно столкнетесь на автобусной остановке. Предложите при случае небольшую помощь — например, помогите донести пожилой соседке сумку из магазина, если вы там случайно встретились, или придержите входную дверь для мамы с коляской — не ждите, пока вас попросят.

Читайте также:  Грозит Ли Россиянам Прогрессивное Налогообложение В 2023 Году

Иногда бывает здорово и смешно устроить вечеринку для соседей. Для этого, правда, необходимо достаточно много куража и спонтанности, но если вы будете не единственным организатором, то почему бы и нет! Особенно неплохо это получается на даче или в малонаселенных районах.

Jeffrey ErbНайдите ваших соседей в соцсетях и в реальности. Обычно существует что-то вроде районного форума, где общаются самые активные жители. Там же вы сможете узнать о проводящихся встречах или других общественных инициативах, в которых вам, возможно, захочется принять участие.

Словом, дружить с соседями или держаться особняком — решать вам. Но все же все мы люди, и часто бывает так, что даже очень серьезную, как вам казалось, проблему решает простой и дружелюбный (или нейтральный) разговор. Попробуйте!

Jordi FolchВАША ОЧЕРЕДЬ…Расскажите, а как вы находите общий язык с соседями. Какие способы переждать карантин в мире и спокойствии вам удалось найти?_______________________________

Это архивный материал. Впервые опубликован в 2015-м, актуализирован в 2020-м

_______________________________

Как законно бороться с шумными соседями

Умный потребитель

/ 2 декабря 2022 10:00

Стандартная ситуация: куплена квартира, прежний собственник рассказывал об идеальном подъезде со спокойными соседями, но на деле не все так радужно. Жильцы за стенкой постоянно устраивают вечеринки с громкой музыкой. Как бороться с шумными соседями?

Конфликтные ситуации с соседями нужно решать законными методами

Могут быть и другие проблемы:

  • Муж и жена ругаются так, что слышно на несколько этажей, а перемирие наступает только с рассветом. Потом на весь дом начинают звонить будильники соседей, которые из-за шума так толком и не сомкнули глаз. А впереди планерки, важные совещания, которые требуют максимальной концентрации… 
  • Соседи громко разговаривают ночью. Супруги работают на фрилансе, и жизнь после 22:00 у них только начинается. 
  • Семья купила новый телевизор последней модели. Долго ждали и наконец накопили на свою мечту. Радости нет предела, да только не у всех. О покупке сразу же стало известно жильцам всех квартир на том же этаже. У нового телевизора превосходный четкий звук, и это отмечают все соседи, так как счастливая семья смотрит его на полной громкости. Так до скольки можно слушать музыку в квартире и смотреть громко телевизор? 
  • Еще классический пример: семья переехала в новую квартиру. Он и она работают в стандартном графике, а ремонт делать нужно. И вот, вернувшись домой и поужинав, семья берется за дрель и молоток. 

Соседи создают стрессовые ситуации? Хорошим решением, чтобы расслабиться, будет шоппинг. Чтобы провести его выгодно, воспользуйтесь картой «Халва».

Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 12% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!

Когда соседи обладают законным правом на шум? В Санитарных нормах, утвержденных Санэпидемнадзором (далее – Подзаконный акт) определено время: шуметь можно с 7:00 утра до 23:00 вечера. Ночь – время тишины.

Однако в разных российских городах и регионах эти периоды могут различаться; с правилами можно ознакомиться в местных законах.

Что касается ремонтных работ, для них отведено установленное законом время. Например, в Москве музыка и дрели не должны мешать соседям с 19:00 по 9:00, а также с 13:00 по 15:00.

Праздничные дни, которые зафиксированы в производственном календаре, а также все воскресные дни  шумом от ремонта не должны, у людей есть потребность в отдыхе. Это подтверждается  законом города Москвы. 

Что касается уровня шума, то согласно Подзаконному акту, для квартиры предусмотрена норма не более 55 децибел с 7:00 до 23:00. В остальное время по уровню шум не должен быть выше 45 децибел. 

Нарушение «закона о тишине» грозит административным штрафом. Нужно ознакомиться с законами вашего региона, так как суммы могут различаться. 

Так, в Москве штраф за нарушение тишины варьируется в размере от 1 до 2 тысяч рублей. 

На первый взгляд, сумма небольшая, но может ударить по кошельку, если выплачивать ее еженедельно за каждое нарушение тишины. После таких трат отпадет желание нарушать закон.

Конечно, есть и исключения. Закон о тишине не распространяется на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Этот период выделяют для начала и завершения ремонтных работ. Так что тут с соседями можно только договариваться.

За нарушение закона о тишине последуют санкции

Для начала давайте разберемся с видом шума. Если вам мешает шум от вентиляции или, например, инженерного оборудования, то можно по телефону обратиться в управление Роспотребнадзора или заполнить онлайн-форму через электронную приемную.

Порядок действий другой, если появилась проблема с громкими гостями или беспрерывным лаем собаки. Для начала можно попробовать прийти к компромиссу, просто поговорив с соседями. Возможно, они даже не подозревают что шум, к которому они сами привыкли, кому-то мешает. Еще достигнуть консенсуса можно с помощью третьей стороны — управляющей компании.

Не исключено, что, переговоры ни к чему не приведут, обе стороны останутся при своем, и конфликт не будет исчерпан. Если разговор с соседом состоялся, а тишины так и нет, поступите следующим образом:

  • запишите с помощью диктофона или видео нарушение по превышению шума (вполне достаточно записи со смартфона). Надежнее иметь запись звука из квартиры и с лестничной площадки подъезда. Это послужит доказательством того, что шум причиняет неудобства не только вам, но и другим живущим в доме людям;
  • зафиксируйте с помощью видео или аудиозаписи попытку прийти к решению проблемы с соседями мирным путем;
  • если от шумной вечеринки соседей остались последствия в подъезде или даже в вашей квартире в виде трещин на потолке или отвалившейся штукатурки, обязательно зафиксируйте все на фото или видео.

Можно ли решить проблему, если привлечь участкового?

Если соседи сверху постоянно устраивают шумные встречи и вам самостоятельно не удалось решить проблему, то придется договариваться о тишине с помощью дежурной части МВД. Если позвонить по номеру 102 и рассказать о своей проблеме, к вам пошлют участкового днем или дежурного ночью. Вашему заявлению будет присвоен номер.

Будет еще эффективнее, если у вас получится собрать подписи соседей, которые стали свидетелями шумных вечеринок, Тогда можно будет добиваться справедливости с коллективным заявлением. Стандартный срок рассмотрения заявлений участковым 10 рабочих дней, и он может быть продлен до 30 рабочих дней.

За это время сотрудник полиции должен будет провести с нарушителями беседу и составить отчет.

Соседи бывают разные, однако важно постоянно стремиться к улучшению жилищных условий. В этом может помочь Совкомбанк. 

Если все эти методы на практике оказались безрезультатны, нужно решать проблему кардинально. 

Следующим шагом будет обращение в прокуратуру. К новому заявлению также можно приложить жалобу на работу участкового.

Если квартира у соседей в социальном найме и не приватизирована, то при регулярных нарушениях собственник (то есть муниципалитет) имеет право выселить шумных соседей.

Этому можно посодействовать, обратившись к собственнику с помощью прокурора. Фактически имеет место несоблюдение условий договора социального найма. Это регламентируется статьей 91 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Также существуют правила проживания для арендаторов и для собственников. Сталкивались ли вы с тем, что ваш сосед решил сдавать квартиру недобросовестным гражданам? Возможно, собственник квартиры и не знает, как вам тяжело живется с ними по соседству, ведь при нем квартиросъемщики тихие и приветливые.

Если же вы попробовали решить вопрос с собственником и ни к чему не пришли, можно использовать другой метод давления.

На владельца квартиры можно повлиять угрозой обращения в налоговые органы. Не всегда собственник платит налоги с арендных платежей. Возможно, ему будет проще попрощаться с шумными арендаторами, нежели иметь проблемы с представителями налоговой службы.

Необходимо понимать, что показаний очевидцев недостаточно. Нужно зафиксировать факты обращения к участковому и постановления о привлечении нарушителей к ответственности.

Чтобы было обоснование требований, потребуется заключение о том, что были проведены измерения уровня шума. Заключение должно быть независимым. На практике это сделать не так легко, ведь пока едут специалисты, шум может прерваться. 

Верным порядком действий будет приглашение частной организации для измерения шума в квартире. Хорошо, если в заключении будут отражены результаты замеров днем и ночью в разное время.

Такое исследование будет стоить 10-15 тысяч в Москве, и около 5-10 тысяч в регионах.

Отстаивая право на тишину в суде, заключение можно использовать не только против шумных соседей, но и против строительных компаний.

Обоснование требований через заключение от участкового и частных фирм

Если вина нарушителей будет доказана, деньги, потраченные на исследование, вы вправе взыскать. Будьте готовы к тому, что судебное разбирательство потребует многих недель и даже месяцев, а также материальных и моральных затрат с вашей стороны. 

  • В регионах на практике протоколы составляет административная комиссия и она же может назначить штраф, что сильно облегчает процесс. 
  • И совет на будущее — перед покупкой или наймом квартиры пройдитесь по нескольким соседям, чтобы познакомиться и узнать  заранее о проблемах и преимуществах, которые будут вас ждать в новом доме.
  • Все цены актуальны на момент публикации статьи. 

Для тех, кто ценит свое времяПодпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.Подписывайтесь на наш канал в Telegram