Информация

Сроки оплаты горячей воды

Горячая вода оплачивается владельцами жилого помещения согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, где описаны правила начисления и платежей. Существуют 2 варианта расчета потребления: по счетчикам и по нормативам.

Каковы особенности каждого:

  • Сроки оплаты горячей водыКогда есть прибор учета, а в квартире никто не живет, нужно сдавать нулевые показатели – тогда платить не надо. Если же граждане не сдают показания более 3 месяцев, пойдет начисление по нормативам.
  • Если прибора учета нет, и никто не живет, придется оплачивать водоснабжение по числу зарегистрированных граждан. Даже если никто не прописан – за воду будут платить собственники помещения. В этом случае нужно направить заявку ЖЭУ на пломбирование труб данной квартиры. Тогда платить не надо, но и воды не будет до повторного обращения в ЖЭУ.

Справка! Оплата горячей воды производится потребителем один раз в месяц. Законодательство регулирует конечный срок платежа за ГВС и ХВС 10-м числом следующего месяца. После 10 числа за просрочку начисляется пеня.

Согласно ч. 1. ст. 155 ЖК РФ в каждой жилищной компании разрешено устанавливать свой срок оплаты в целях проведения всех платежей до указанного числа. Поэтому многие ЖЭУ просят оплатить квитанции 20-25 числа текущего расчетного периода.

Кому платить?

  • Оплата за ХВС и ГВС идет по разным счетам, так как поставку производят, как правило, разные организации.
  • Сроки оплаты горячей водыТак как тариф за горячую воду во многих регионах стал равен тарифу на тепловую энергию, то ГВС поставляет уполномоченная тепловая организация, а ХВС поставляет водоканал.
  • Частные клиенты заключают договор с тепловой организацией, обслуживающей данный регион.
  • При этом многие организации на местах оказывают услугу населению по умолчанию, без заключения договоров в письменной форме, или заключив единый контракт с управляющей компанией.

Основание – ПП№354, где говорится, что если клиент совершил конклюдентные действия, т.е. фактически уже потребляет услуги или намеревается это сделать, то нет необходимости заключать письменный договор.

Расчет за ГВС по нормативам

Нормативы – это установленные опытным путем объемы потребления воды на человека за один месяц. В РФ нет установленного тарифа на воду.

Информация! Каждый регион устанавливает свои расценки, зависящие от климата и плотности населения.

Тариф и нормативы потребления отражены в квитанции для оплаты. Информация предоставлена на сайтах Госинфосистемы, местной Администрации или в управляющей компании.

Используется однокомпонентный и двухкомпонентный расчет. В первом случае цена за 1 куб. м. фиксирована. Во втором нужно учитывать стоимость холодной воды или теплоносителя и тепловой энергии, затраченной на подогрев.

Формула и общие правила вычисления

Согласно ПП РФ № 354 Гл. VI п. 42, формула расчета следующая:

P = K x N x T количество зарегистрированных человек, умноженное на норматив и умноженное на тариф
P = (K x N x T) Х 1.5 с повышающим коэффициентом
  1. Повышающий коэффициент составляет 1.5.
  2. Итоговая сумма будет начисляться с учётом граждан, официально зарегистрированных в жилом помещении, даже если они там не проживают. (п. 28 пост. Прав. РФ, 26.12.2016, №1498).

Важно! Управляющая компания имеет право проверять квартиры без прибора учёта. Если обнаружится, что количество проживающих людей больше, чем зарегистрированных, то квитанция придет по результатам проведенной проверки.

Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения.

Оплата по нормативу начисляется ввиду следующих обстоятельств:

  • Сроки оплаты горячей водыНет счетчика. Собственник квартиры или частного дома должен предоставить документальное подтверждение того, что водомер невозможно установить по техническим причинам. Иначе оплата будет рассчитываться с применением коэффициента 1.5.
  • Есть счетчик. Если владелец жилого помещения, оборудованного счётчиками, не предоставлял показатели более 3 месяцев подряд, оплата пойдет по нормативам, но без повышающего коэффициента.

Если прибор учёта сломался или истек срок очередной проверки – будут применяться нормативы с превышающим коэффициентом 1.5.

Примеры

В первое полугодие 2020 году МОЭК установила тарифы на ГВС 198,19 руб./куб. м. Ко второму полугодию ожидается превышение на 2,88%, что составит 203,9 руб./куб. м. (Пр. Департамента ЭПиРГ г. Москвы от 03.12.2018 №235-ТР)

Ежемесячная норма потребления горячей воды на 1 человека в Москве 4.75 м3. Коммунальные службы могут завышать среднее значение до установленного законом предела: по Москве граница – 9.5 м3.

Для Подмосковья тарифы отличаются: идет отдельная ставка для систем ГВС с полотенцесушителем и без него, или применяется общий расчет.

К примеру, на территории Первомайского Новомосковского АО применяется раздельный тариф:

  • с полотенцесушителем за 1 полугодие 199,68 руб., к июлю вырастет на 0,69%, то есть до 201,06 руб./куб. м.
  • без него 162,61, с повышением до 164,29 ко второму полугодию 2020 г.
Пример Пример
Условия В квартире ветхого фонда не установлен прибор учёта водопотребления.
Жилое помещение территориально принадлежит городу Москва.
Прописаны 3 человека.
Однокомпонентный тариф ГВС.
Временно проживающих нет.
Владелец квартиры не сдавал показания водомера больше 3 месяцев.
В жилище прописаны 2 человека.
Территориально относится к Первомайскому АО.
Полотенцесушителя нет.
Тариф однокомпонентный.
Формула P = K x N x T P = (K x N x T) Х 1.5
Расчет Расчет за апрель производится по формуле без повышающего коэффициента т.к. нет технической возможности установить счетчик. Расчет за апрель с повышающим коэффициентом, т.к. не сданы показания счетчика.
Сумма к оплате 3 х 4.75 х 198,19 = 2824,21 руб. в месяц. (2 х 4,75 х 162,61) х 1.5 = 2317,19 руб. в месяц.

В других регионах свои тарифные сетки для расчета ГВС для поставщиков данной услуги.

Платежи за ГВС по счетчикам

Счётчики позволяют платить только за ту воду, которая потребляется по факту. Ежемесячно пользователь должен давать показания в снабжающее предприятие.

  1. Расчет оплаты прописан в квитанции и производится по формуле:
  2. О — объем потребленной воды по показанию счетчика ГВС, Т – тариф.
  3. Пример:
  1. за один месяц по показанию прибора учёта потреблено 7 куб. м. горячей воды;
  2. утвержденный тариф в многоквартирном доме по г. Москва составляет 198,19 руб./куб. м;
  3. 7 х 198,19 = 1387.33 руб. – сумма к оплате, которая должна быть отражена в квитанции.

Полная информация об оплате за горячую воду по измерительным приборам можно найти здесь.

Справка! Оплата в течение 3-х месяцев после того, как перестанут поступать показания со счетчика, начисляется по среднемесячным объемам за последние полгода. Только потом вводится начисление по региональному нормативу.

Разница в начислениях за ГВС по счетчику и без него

Наличие прибора учета воды позволяет сэкономить, если в жилом помещении зарегистрировано несколько человек, а по факту проживает один, или вообще никто не живет. Без счетчика в оплату включается повышающий коэффициент. Т.е. тариф повышается в 1.5 раз.

Пример:

  • Сроки оплаты горячей водыОдин человек по счетчику тратит в месяц 2 куб. м. горячей воды.
  • По нормативам ежемесячная норма 4.75 куб. м.
  • К норме прибавляется повышающий коэффициент.
  • Получается, что по нормативу один человек потратит около 6 куб. м. горячей воды, то есть в 3 раза больше, чем на самом деле.

Для окупаемости подобного начисления необходимо, чтобы в доме было прописано минимум 3 человека.

Многие думают, что платить нужно только за зарегистрированных граждан, а пользоваться водой могут все проживающие, и это нигде не учитывается.

Но это не так: в каждом доме установлен общий прибор учета. ЖЭУ и уполномоченные органы периодически проверяют квартиры, и если будет установлено несоответствие проживающих лиц с количеством потребления воды, придется платить штраф.

Обратите внимание! За отсутствие счетчика наказания нет, поэтому основанием для штрафа будет факт причинения вреда организации и незаконное пользование водой.

Квитанция

В зависимости от населенного пункта оплата водоснабжения и водоотведения может включаться в общую квитанцию от ЖКХ или предоставляться отдельно от организации, отвечающей за отопление.

В случае общей квитанции отдельной строкой прописывается ХВС, ГВС и (при наличии) тепловая энергия. При наличии бойлера указывается 2 строки: ХВС для ГВС и ТЭ для подогрева.

Сроки оплаты горячей воды

Здесь расчет ведется по счетчикам индивидуального потребления (ИП), независимо от проживающих в доме.  Так же учитывается техническое обслуживание (ТО) индивидуальных тепловых пунктов.

Когда ведется централизованная подача ГВС (однокомпонентный тариф), поставщик указывает только строку горячего водоснабжения, тариф по региону и размер потребления по счетчику.

Сроки оплаты горячей воды
Важно! В квитанциях добавляется отдельная строка, если граждане платят по нормативам и введен повышающий коэффициент.

Читайте также:  Пп. 1 п. 1 ст. 346.16

Пошаговая инструкция

Оплатить квитанции можно несколькими способами:

  1. Первый способ — лично в банковском отделении или обратившись в обслуживающую организацию. В первом случае нужно заполнить графы с текущими показаниями счетчика, и поставить подпись внизу квитанции. Прийти в банк (организацию), отдать квитанцию сотруднику. Он выполнит все необходимые действия и скажет окончательную сумму для оплаты. Останется только оплатить.
  2. Второй вариант оплаты — через интернет на сайте обслуживающей организации или мобильное приложение. В квитанции указаны реквизиты для оплаты через интернет. Нужно зайти на сайт уполномоченной организации, перейти к вкладке «Платежи» (названия бывают разные) или зайти в личный кабинет (при условии регистрации на сайте). Ввести номер лицевого счёта (указан на квитанции), ФИО плательщика и сумму для оплаты. В большинстве случаев сумма и ФИО высвечиваются автоматически после ввода номера счета.
  3. Самый простой способ – через мобильное банковское приложение. Зайти во вкладку «Платежи», выбрать вкладку «Штрих-код», навести смартфон на квадратный штрих-код в углу квитанции. Система сама укажет реквизиты и сумму оплаты. Останется лишь подтвердить платеж, сохранить чек.

Неправильное начисление: как быть?

Сроки оплаты горячей водыЕсли граждане считают начисление оплаты неправомерным, то они могут обратиться за обжалованием согласно ст. 157 ЖК РФ.

  • Сотрудники ЖКХ и иных организаций обязаны делать правильный расчет платежей и оказывать качественные услуги.
  • Первый шаг – написать заявление в обслуживающую организацию, предварительно изучив тарифы в регионе и проанализировав показания по счетчику (или нормативы).
  • Ответ должен прийти в течение 10-30 дней.

Справка! В том случае, если организация посчитала свои расчеты правильными, или не торопится производить перерасчет, то нужно обращаться в контролирующие органы с жалобой.

Последней инстанцией по удовлетворению нужд граждан является прокуратура. Туда обращаются граждане, если получили отказ в рассмотрении жалоб в предыдущих учреждениях. Жалобы могут быть направлены не только лично, но и электронным обращением.

Заключение

Оплата за ГВС начисляется по счетчикам и по нормативу. Следует внимательно относиться к расчету потребления воды, периодически перепроверять показания и знать тариф в своем регионе.

Иногда сотрудники уполномоченных организаций могут ошибаться. В этом случае граждане имеют право на обжалование платежных документов и перерасчет стоимости ГВС.

Срок оплаты коммунальных платежей в 2023 году

Ежемесячное внесение платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) выступает обязанностью гражданина. Погасить выставленный счет требуется в обозначенный законом срок. Задержка или отсутствие платежа грозит наложением санкций на жильца, включающих штрафы, приостановление оказания услуг и даже выселение.

Законодательная база

Предоставление ЖКУ населению регламентировано Жилищным кодексом РФ. К коммунальным услугам принято причислять пользование водой, канализацией, тепло-, газо- и энергоснабжение. Оплату за них преимущественно рассчитывают на основании данных индивидуальных счетчиков расходования ресурсов. При их отсутствии квитанцию формируют, исходя из утвержденных нормативов, принятых в регионе.

К жилищным услугам закон причисляет вывоз мусора, содержание объекта, текущий, капитальный (для приватизированного жилья) ремонт, обеспечение ТВ и радиосвязи и так далее.

Перечень ЖКУ, за которые гражданин вносит оплату, меняется, исходя из благоустроенности дома. При расчетах учитываются наличие газоснабжения, мусоропровода, лифта, форма управления жильем и иные факторы.

Оплата ЖКУ регламентирована обширной законодательной базой, в которую входят: Формы квитанций утверждены 2 видов:

  • Единого платежного документа — содержит информацию не только за коммунальные, но и за жилищные услуги (ремонт и так далее);
  • Отдельные квитанции от поставщиков (за воду, газ и энергию).

Обязанность о внесении платежей за ЖКУ возлагается на граждан, вне зависимости от способа приобретения ими прав владения жильем.

Сроки оплаты горячей воды

Оптимальные сроки оплаты

Согласно законодательству РФ, расчет и оплата ЖКУ производится в следующем порядке:

  1. До 25 числа текущего месяца нужно передать в УК данные индивидуальных счетчиков.

    Собственник снимает показания до 25 числа включительно, 26-го они уже не зачтутся;

  2. В течение 5-6 дней УК собирает и анализирует поступившие показатели, осуществляет вычисления и формирует квитанции.

  3. Платежки доставляются потребителям ЖКУ — не позднее 1 числа месяца, идущего за расчетным;
  4. Оплата счетов гражданами должна поступить на счет УК не позднее 10 числа текущего месяца.

То есть при формировании квитанции за июнь гражданин передает данные по счетчикам в УК до 25.06. До 01.07 организацией производятся расчеты, формируется квитанция и доставляется жильцам. Владелец объекта должен погасить задолженность за июнь до 10 июля.

Если гражданин не передает сведения по счетчикам в УК или пропускает обозначенные сроки, расчет ведется по индивидуальному тарифу. Через 6 месяцев разрешено запросить перерасчет.

В УК сведения можно передать лично (в бухгалтерию), по почте, по телефону или через интернет (через портал Госуслуг, сайт обслуживающего предприятия). При звонке следует назвать оператору ФИО заказчика услуг (зарегистрированного в квартире), адрес, номер лицевого счета и показания.

Днем погашения выставленной суммы считается дата поступления средств в УК. При оплате квитанции необходимо учитывать способ проведения платежей — перевод следует делать заранее, чтобы 10-го числа деньги уже пребывали на лицевом счете. В противном случае задержка платежа расценивается, как просрочка.

Сроки оплаты горячей воды

Оплату можно производить через:

  • Сайт Госуслуги;
  • Государственную информационную систему ЖКХ;
  • Личный кабинет управляющей компании или поставщика;
  • Банк (в кассе или онлайн);
  • Банкоматы и терминалы. В последнем случае следует учесть, что устройство сдачу не выдает. Но можно направить остатки на другие цели (например, на оплату мобильной связи);
  • Баланс телефона — чтобы оплачивать ЖКУ таким способом, надо иметь на счете достаточную сумму;
  • Офис УК, поставщика ЖКУ;
  • Отделения Почты России.

При некоторых способах оплаты возможно удержание комиссии (3-5%) — например, при переводах через терминал, Почту России и так далее.

Факт зачисления средств проверяют на различных интернет-ресурсах (peney.net, квартплата 24). Сведения также можно узнать через портал госуслуг, личный кабинет банка, на сайте ФССП России (здесь хранится информация о задолженности).

При отсутствии платежки до 1 числа месяца, идущего за расчетным, следует посетить ЖЭК по адресу проживания и получить счет. Информацию о долге также можно узнать онлайн, например, в личном кабинете Сбербанка.

Срок уплаты, формирования и доставки квитанций может быть изменен, если это предполагается договором с УК.

Последствия нарушения сроков оплаты

Просрочка оплаты ЖКУ ведет к наложению санкций на проживающих граждан. Первые 60 дней взимается пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки, начиная с 31 дня. Затем пеня возрастет до 1/130 ставки. Показатель устанавливается ЦБ РФ, на июль 2022 года он насчитывает 8% годовых.

Если за услуги не платить более 90 дней, то ЖКХ вправе приостановить оказание ЖКУ. При игнорировании санкций и самовольном подключении к ресурсам, на владельца накладывается штраф в размере 10-15 тыс. рублей.

Перед отключением услуг поставщик уведомляет неплательщика и дает 20 дней для погашения долга. Если оплата не поступает, предприятие ЖКХ вправе отказать жильцу в дальнейшем предоставлении ЖКУ.

При росте долга на владельца жилья подается иск в суд. В этом случае сумма с неплательщика удерживается уже принудительно по вердикту инстанции. График и способы погашения устанавливают судебные приставы (списание с банковского счета, продажа имущества и так далее).

Неплательщику ограничивают выезд заграницу, если долг превышает 30 тыс. рублей. Обременение квартиры долгами за ЖКУ создает сложности при проведении сделок с объектом: продаже, дарении и так далее.

Сроки оплаты горячей воды

Крайней мерой наказания выступает выселение владельца или арендатора. Это возможно, если долги по ЖКУ копятся более полугода. Тогда квартиру выставляют на торги, а полученные деньги идут на уплату сумм за квартиру, судебных трат. Остаток возвращается владельцу жилья.

Срок исковой давности

Если владелец не платит долг, несмотря на предупреждения и санкции от ЖКХ, поставщик услуг вправе подать на него в суд. В течение срока исковой давности инстанция привлекает неплательщика к ответственности.

Отсчет периода начинается со следующего дня после окончания утвержденного срока оплаты. Коммунальные платежи начисляются каждый месяц, то есть для каждого из них отдельно рассчитывается время возмещения.

Срок исковой давности при рассмотрении дел по долгам за ЖКУ насчитывает 3 года.

Однако этот период может прерываться, если неплательщик совершает действия, указывающие на признание им задолженности. Например, вносит часть суммы или оформляет договор на реструктуризацию платежей.

В этом случае отсчет срока начинается заново со следующего дня после осуществления действий. Применение давности в суде осуществляется только по письменному ходатайству одной из сторон (ст.199 ГК РФ). Прерывание срока доказывает истец.

Поставщик вправе заключать с потребителями услуг договор с указанием периода исковой давности и времени, когда он начнет исчисляться. По соглашению сторон срок допускается продлить.

Сколько нужно хранить квитанции

Если при исправных платежах владельца жилья признают должником, ему требуется доказать факт перевода средств. Основным вариантом подтверждения выступает предъявление чеков о внесении суммы.

Сроки оплаты горячей воды

Поскольку срок исковой давности по оплате ЖКУ насчитывает 3 года, платежные бумаги нужно хранить весь этот период.

Рекомендуется регулярно сверять проводимые платежи и баланс лицевого счета. Узнать о задолженности можно как из квитанции, так и через интернет-сервисы (Госуслуги), при личном обращении в организации ЖКХ.

Важные тонкости

Предельным сроком оплаты ЖКУ выступает 10 число текущего месяца, но это не значит, что переводить средства допускается в этот день. Датой погашения суммы квитанции по закону признается день поступления их на счет УК. Если платеж, совершенный 10-го числа, в этот день не будет обработан и зачислен, сформируется долг.

Перевод оплаты банк вправе осуществлять до 5 рабочих дней, поэтому вносить средства рекомендуется с учетом данного срока.

Если квитанция не поступила пользователю или пришла с задержкой, он должен погасить сумму за ЖКУ в обозначенный период. Обязательство узнать сумму платежа законодательство возлагает на жильцов.

Оплату услуг ЖКХ следует производить в обозначенный законом срок, иначе на владельца жилья накладываются санкции. Чеки, подтверждающие факт погашения начисленной суммы, следует хранить весь период исковой давности — 3 года.

Вопросы-ответы

Сокращения

МКД Многоквартирный дом
ОДПУ Общедомовой прибор учета
УУТЭ Узел учета тепловой энергии
ПУ Прибор учета
Правила №354 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)
Правила №124 Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями (утв. постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 № 124
Правила №1034 Правила коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя (утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034)
Правила №776 Правила организации коммерческого учета воды, сточных вод (утв. постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 № 776)
Закон о теплоснабжении Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»
Закон о водоснабжении и водоотведении Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»
Норматив потребления Составляет 0,016 Гкал/м2, утвержден постановлением Правительства Москвы от 11.01.1994 № 41 «О нормативах потребления тепловой энергии и газа, используемых для расчета платы за коммунальные услуги»
Постановление № 629-ПП Постановление Правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП «О сохранении равномерного порядка внесения платы за коммунальную услугу по отоплению на территории города Москвы и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 11 января 1994 г. № 41»
Правила № 808 Правила организации теплоснабжения в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808)
Правила подключения Правила подключения к системам теплоснабжения (утв. постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 № 307)

Перечень типовых вопросов потребителей и ответы на них

1. О расчетах с собственниками квартир/нежилых помещений в многоквартирных домах (1/12)

С 01.01.2017 при расчетах с исполнителями коммунальных услуг объем тепловой энергии, поставленной ПАО «МОЭК» для целей отопления многоквартирного дома, и подлежащий оплате по договору ресурсоснабжения, определяется:

  1. в случае поставки коммунального ресурса в многоквартирный дом, оборудованный коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (ОДПУ) — исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за предыдущий год с учетом корректировки один раз в год до стоимости объема тепловой энергии, потребленного за прошедший год и измеренного коллективным прибором учета.
  2. в случае поставки коммунального ресурса в многоквартирный дом, не оборудованный ОДПУ тепловой энергии — исходя из норматива потребления коммунальной услуги».

Постановление № 629-ПППункт 25.1 Правил № 124

2. По вопросу применяемых тарифов.

ПАО «МОЭК» является единой теплоснабжающей организацией на территории города Москвы, а также организацией, осуществляющей горячее водоснабжение потребителей. Деятельность по поставке потребителям тепловой энергии и горячей воды подлежит регулированию.

Полномочия по установлению тарифов возложены на органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования цен (тарифов).

Информация об установленных для потребителей (абонентов) ПАО «МОЭК» тарифах на тепловую энергию и горячую воды размещена на официальном сайте ПАО «МОЭК» в разделе «О компании / Раскрытие информации по регулируемым видам деятельности / Тарифы».

  • Статья 8 Закона о теплоснабженииСтатья 31 Закона о водоснабжении и водоотведении
  • 3. По вопросу порядка определения количества поставленного в МКД ресурса
  • Объем коммунального ресурса, поставляемого в МКД, оборудованный ОДПУ, определяется на основании показаний указанного прибора учета за расчетный период (расчетный месяц).
  • Правила № 124
    3.2. При отсутствии, выходе из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ или истечения срока его эксплуатации

Тепловая энергия на отопление

https://www.youtube.com/watch?v=rbVRY-Texps\u0026pp=ygUv0KHRgNC-0LrQuCDQvtC_0LvQsNGC0Ysg0LPQvtGA0Y_Rh9C10Lkg0LLQvtC00Ys%3D

Объем тепловой энергии, поставленной на отопление в расчетном месяце отопительного периода, определяется:

  • до истечения 3-х расчетных периодов с момента выхода из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ или истечения срока его эксплуатации — исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, потребленного за отопительный период, определенного по показаниям ОДПУ и при условии, что период работы ОДПУ составил более 3-х месяцев отопительного периода.
  • по истечении 3 расчетных периодов и в случае, если период работы ОДПУ составил менее 3 месяцев отопительного периода, а также в случае отсутствия ОДПУ — исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению и общей площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.
  1. Правила № 124
  2. Горячая вода
  3. Объем горячей воды, подлежащий оплате в текущем расчетном месяце в случает отсутствия, выхода из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ОДПУ или истечения срока его эксплуатации, исходя из суммы значений:
  • количества горячей воды, определенного за расчетный период по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета;
  • количества горячей воды, рассчитанного за расчетный период с применением норматива потребления горячей воды;
  • среднемесячного количества (объема) горячей воды, определенного за расчетный период по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета;
  • количества горячей воды, определенного за расчетный период в нежилых помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета, в соответствии с положениями Правил № 776;
  • количества горячей воды, потребленного за расчетный период при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с требованиями п. 59(1) Правил № 354.
  • Пункт 21 Правил № 124
  • 4. По вопросу порядка определения количества тепловой энергии, поставленной в нежилые здания
  • Количество тепловой энергии поставленное на отопление, вентиляцию, кондиционирование, горячее водоснабжение определяется на основании показаний УУТЭ за расчетный период.
  • Правила № 1034
    4.2. При выходе из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию УУТЭ или истечения срока его эксплуатации до 15 суток

Объем поставленной тепловой энергии определяется с учетом среднесуточного количества тепловой энергии, определенного исходя из показаний УУТЭ за время их штатной работы в расчетном периоде, приведенного к среднесуточной температуре наружного воздуха расчетного периода

Пункт 118 Правил № 1034

    4.3. При отсутствии, выходе из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию УУТЭ или истечения срока его эксплуатации более 15 суток

Объем поставленной тепловой энергии определяется по договорным тепловым нагрузкам с учетом фактической температуры наружного воздуха в расчетном периоде

Пункты 115, 116 Правил № 1034

    4.4. Объем тепловой энергии поставленной на приготовление горячей воды,
  1. при наличии отдельного учета и временной неисправности УУТЭ (до 30 дней) рассчитывается на основании данных об объеме тепловой энергии на приготовление горячей воды, определенному по УУТЭ за предыдущий период.
  2. В случае отсутствия раздельного учета, неисправности или нерабочего состояния УУТЭ более 30 дней, количество тепловой энергии, расходуемых на горячее водоснабжение, принимается равным значениям, установленным в договоре теплоснабжения (величина тепловой нагрузки на горячее водоснабжение.
  3. Правила № 1034
  4. 5. По вопросу порядка определения количества горячей воды, поставленной в нежилые здания
  5. Объем поставленной горячей воды определяется на основании показаний ПУ за расчетный период
    5.2. При выходе из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию ПУ или истечения срока его эксплуатации применяется

  • метод расчетного среднемесячного количества поданной горячей воды — в случае неисправности прибора учета или его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой, но не более чем в течение 60 дней, при условии фактической работы прибора учета более 60 дней;
  • метод пропускной способности устройств и сооружений — по истечении 60 дней с даты неисправности прибора учета или его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой;
  • метод гарантированного объема подачи воды, определенного договором горячего водоснабжения — в случае фактической работы прибора учета менее 60 дней.
    5.3. При нарушении сроков представления показаний ПУ, установленных договором

Объем поставленной горячей воды на период не превышающий 6 расчетных периодов подряд определяется на основании гарантированного объема подачи горячей воды, установленного договором, а после нарушения сроков представления показаний узла учета более 6-ти расчетных периодов подряд — с учетом пропускной способности трубопровода горячей воды в месте присоединения к централизованной системе горячего водоснабжения.

    5.4. При отсутствии узла учета — определение объема поставленной горячей воды определяется

Объем поставленной горячей воды за период до 60 дней со дня получения уведомления о необходимости установки ПУ определяется на основании гарантированного объема подачи горячей воды, установленного договором.

После истечения 60 дней со дня получения уведомления о необходимости установки ПУ, объем поставленной горячей воды определяется с учетом пропускной способности трубопровода горячей воды в месте присоединения к централизованной системе горячего водоснабжения (по сечению трубопровода).

До направления соответствующего уведомления — методом гарантированного объема подачи воды, определенного договором горячего водоснабжения.

Правила № 776

6. Преимущество ЭДО

При наличии заключенного договора с операторами электронного документооборота ООО «Тензор» или ООО «СБиС» для прочих потребителей и ЕАИСТ 2.

0 для потребителей Комплекса социальной сферы города Москвы, Вы приобретаете возможность получения расчетно-платежных документов за поставленные ресурсы посредством электронного документооборота, для чего Вам необходимо оформить дополнительное соглашение к заключенным с ПАО «МОЭК» договорам.Электронный документооборот позволит:

  • Экономить время, которое можно потратить для достижения новых целей.
  • Экономить средства, затрачиваемые на оплату курьера и покупку расходных материалов для печати документов.
  • Иметь электронный архив, с удобным инструментом поиска.
  • 7. Неустойка
  • Размер неустойки, предъявляемой потребителю в связи с нарушением порядка и сроков оплаты установлен статьей 15 Закона о теплоснабжении» и статьей 13 Закона о водоснабжении и водоотведении.
  • 8. Договор компенсации стоимости тепловой энергии и теплоносителя, поставленных на период пуско-наладочных работ (договор ПНР)

Объект незавершенного строительства, не является объектом теплоснабжения, в отношении которого возможно заключение договора теплоснабжения.

В указанных условиях для целей проведения пуско-наладочных работ и комплексного опробования энергоустановок ПАО «МОЭК» заключает со Строителями договор компенсации стоимости тепловой энергии и теплоносителя, поставленных на период пусконаладочных работ, условия которого сформулированы в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.Срок действия договора соответствует сроку действия Временного акта допуска энергоустановок в эксплуатацию на проведение ПНР, выданного МТУ Ростехнадзора.

Пункт 36 Правил № 808

9. О подключении к системам теплоснабжения

Заключение договора теплоснабжения возможно при наличии надлежащего подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения.

Подключение к системам теплоснабжения осуществляется на основании договора о подключении, порядок и условия заключения которого урегулированы Правилами подключения № 307.

Информация по вопросам подключения, перечень необходимых документов и образец заявки размещены в разделе «Подключение к тепловым сетям» на сайте ПАО «МОЭК» по адресу: http://moek.gazprom.ru/

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.

Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.

Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет.

Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга.

Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.

Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.

Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.

Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет.

Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ.

Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.

При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.  

Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц.

Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты.

Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика.

Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность.

В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.

Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.

В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.

Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг.

В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков.

С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.

На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.

За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.