Документы

Дежурно-диспетчерская служба организации

Обновлено: 16.07.2023

Цитата
Людмила Сюткина написал:Как организовать такую службу на предприятии

Основная задача ДДС, это принять сигнал оповещения ГО или об угрозе (возникновения) ЧС и передать его органам управления ГОЧС объекта и работникам. Обычно эти обязанности возлагают на работников, которые несут круглосуточное дежурство на объекте, чтобы принять сигнал в любое время.

Самый насущный и злободневный жизненный вопрос звучит так: а что вы делаете для других? (Мартин Лютер Кинг)

Цитата
Людмила Сюткина написал:Как организовать такую службу на предприятии

Все просто: у вас есть вахтеры (их отправляете на обучение как специалистов ДДС), у вахтеров есть начальник (его отправляете на обучение как руководителя ДДС). Приказом вводите положение о ДДС, создаете инструкцию по работе ДДС. Вносите все контакты ДДС в ваши паспорта и прочую документацию. Все.

А как это сделать в школе? Три здания, много вахтёров и сторожей, которые постоянно меняются. Денег нет столько на обучение.

Коллеги, я так и не понял, создание на предприятии ДДС это обязательное требование или нет? Кому надо, а кому не надо, как понять? Какие вообще функции и назначение ДДС на предприятии?? Для области, города, района — понятно, а на предприятии то зачем. Есть стойкое ощущение, что на моем предприятии не надо формировать эту систему, но надо убедиться.

Цитата
Дмитрий написал:Какие вообще функции и назначение ДДС на предприятии??

Органы повседневного управления единой системы создаются для обеспечения деятельности федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, управления силами и средствами, предназначенными и выделяемыми (привлекаемыми) для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, осуществления обмена информацией и оповещения населения о чрезвычайных ситуациях и осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации (ПП РФ № 794).

Проще говоря, в организации ДДС должен принять сигнал управления или оповещения об опасности и передать его руководству и работникам организации.

РСЧС состоит из функциональной и территориальной подсистемы.

В нее входят организации, в полномочия которых входит решение вопросов в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, и осуществляет свою деятельность в целях выполнения задач, предусмотренных Федеральным законом «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».Если Ваша к таким не относится, то создавать ДДС не нужно.

  • Самый насущный и злободневный жизненный вопрос звучит так: а что вы делаете для других? (Мартин Лютер Кинг)
  • Единая дежурная диспетчерская служба муниципального образования (ЕДДС) – это орган повседневного управления подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций муниципального уровня, предназначенный для координации действий дежурных и диспетчерских (дежурно-диспетчерских) служб (ДДС), действующих на территории муниципального образования, и создаваемый при органах управления, специально уполномоченных на решение задач в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций и/или гражданской обороны при органах местного самоуправления.
  • В небольших городах и сельских районах, в которых отсутствует орган управления ГОЧС, ЕДДС административного центра может создаваться при органе местного самоуправления.
  • ВАЖНО: телефон вызова 112
  • В городах – административных центрах субъектов РФ ЕДДС административного центра могут создаваться совместно с органами повседневного управления (оперативной дежурной смены или центра управления в кризисных ситуациях) ГОЧС области (республики в составе РФ, края) с возложением на него дополнительных городских задач.
  • В крупных городах, имеющих в своем составе административные округа или муниципальные районы, при соответствующих органах управления могут создаваться окружные или районные ЕДДС.
  • При возникновении угрозы чрезвычайной ситуации немедленно оповещаются и приводятся в готовность городская комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (КЧС) и орган управления ГОЧС города, которые берут на себя дальнейшие действия по предупреждению или ликвидации чрезвычайных ситуаций.
  • В таких условиях ЕДДС обеспечивает сбор, обработку и представление КЧС собранной информации, подготовку вариантов возможных решений и донесений вышестоящим органам управления ГОЧС, а также доведение задач до органов управления, сил и средств городского звена РСЧС.

Задачи ЕДДС

Дежурно-диспетчерская служба организации

Основные задачи ЕДДС:

Дополнительно, при наличии ЦОВ ЕДДС:

При муниципальном или более масштабном характере ЧС немедленно оповещается и приводится в готовность комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (КЧС) органа местного самоуправления и орган, специально уполномоченный на решение задач в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций и/или гражданской обороны при органе местного самоуправления, которые берут на себя управление дальнейшими действиями по предупреждению и ликвидации ЧС. В таких ситуациях ЕДДС обеспечивает сбор, обработку и представление собранной информации, а также оперативное управление действиями органов управления, сил и средств подсистемы РСЧС муниципального уровня.

Читайте также:  Биолого-социальные чрезвычайные ситуации

ЕДДС является вышестоящим органом для всех ДДС, действующих на территории муниципального образования по вопросам сбора, обработки, анализа и обмена информацией о ЧС, а также координирующим органом по вопросам совместных действий ДДС в чрезвычайных ситуациях и при реагировании на происшествия.

ЕДДС муниципального образования функционирует круглосуточно и при этом должна:

  • немедленно приступить к действиям по оповещению и информированию ДДС, координации их усилий по предотвращению и/или ликвидации ЧС, а также реагированию на происшествия после получения необходимых данных;
  • самостоятельно принимать решения по защите и спасению людей (в рамках своих полномочий), если возникшая обстановка не дает возможности для согласования экстренных действий с вышестоящими органами управления.

ЕДДС муниципального образования создается при органах, специально уполномоченных на решение задач в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.

ЕДДС создается на штатной (за счет дополнительной численности органа управления, при котором она создается) или нештатной основе (за счет привлечения на дежурство должностных лиц существующих органов управления).

Категории

Категория ЕДДС определяется в соответствии с численностью населения на обслуживаемой ею территории:

  • I категория: более 1 млн человек;
  • II категория: от 250 тыс. до 1 млн человек;
  • III категория: от 100 до 250 тыс. человек;
  • IV категория: от 50 до 100 тыс. человек;
  • V категория: до 50 тыс. человек.

Численность

Численность специалистов в оперативной смене зависит от категории ЕДДС, а также характеристик муниципального образования (наличие потенциально опасных объектов, состояния транспортной инфраструктуры, криминогенной обстановки и т.п.) и может составлять:

  • I категория: 20-25 человек;
  • II категория: 15-20 человек;
  • III категория: 10-15 человек;
  • IV категория: 5-15 человек;
  • V категория: 2-5 человек.

Дежурно-диспетчерская служба организации

Состав персонала ЕДДС, в соответствии с категорией ЕДДС, определяется распорядительными актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

В составе дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС должны быть предусмотрены оперативные дежурные смены из расчета несения круглосуточного дежурства. В каждую смену в обязательном порядке должны быть включены старший оперативный дежурный и его помощник, а в отдельных муниципальных образованиях, по решению органа местного самоуправления, также специалисты:

Режимы функционирования

ЕДДС и дежурно-диспетчерские службы муниципального образования функционируют в трех режимах:

  • повседневной деятельности;
  • повышенной готовности (при угрозе ЧС);
  • чрезвычайной ситуации.

В режим повышенной готовности и режим чрезвычайной ситуации ЕДДС и ДДС муниципального образования переводятся решением руководителя органа местного самоуправления.

Режим повседневной деятельности

  1. В режиме повседневной деятельности ЕДДС осуществляет круглосуточное дежурство, находясь в готовности к экстренному реагированию на угрозу или возникновение ЧС.

  2. В этом режиме ЕДДС обеспечивает:
  3. Дополнительно, при наличии ЦОВ ЕДДС:
  4. ДДС в режиме повседневной деятельности действуют в соответствии со своими ведомственными инструкциями и представляют в ЕДДС оперативную информацию об угрозе возникновения или возникновении ЧС.

Режим повышенной готовности

В режим повышенной готовности ЕДДС и привлекаемые ДДС переводятся при угрозе возникновения ЧС в тех случаях, когда требуются совместные действия ДДС, действующих на территории муниципального образования.

В этом режиме ЕДДС дополнительно обеспечивает:

  • заблаговременную подготовку дежурно-диспетчерского персонала к возможным действиям в случае возникновения ЧС;
  • оповещение и персональный вызов должностных лиц, комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности органа местного самоуправления и органа, специально уполномоченного на решение задач в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций и/или гражданской обороны при органе местного самоуправления, ЕДДС, ДДС, действующих на территории муниципального образования и подчиненных ЕДДС сил постоянной готовности;
  • получение и обобщение данных наблюдения и контроля за обстановкой в муниципальном образовании, на потенциально опасных объектах, а также за состоянием окружающей среды;
  • прогнозирование возможной обстановки, подготовку предложений по действиям привлекаемых сил и средств и доклад их по подчиненности;
  • корректировку планов реагирования ЕДДС на вероятную ЧС и планов взаимодействия с соответствующими ДДС, действующими на территории муниципального образования;
  • координацию действий ДДС при принятии ими экстренных мер по предотвращению ЧС или смягчению ее последствий.

В этом режиме ДДС действуют в соответствии с положением о местной подсистеме РСЧС, положениями об ЕДДС муниципального образования и ведомственными инструкциями.

Режим чрезвычайной ситуации

  • Режим чрезвычайной ситуации ЕДДС и привлекаемые ДДС при возникновении ЧС.
  • В этом режиме ЕДДС осуществляет решение задач в полном объеме.
  • В режимах повышенной готовности и чрезвычайной ситуации информационное взаимодействие между ДДС осуществляется через ЕДДС муниципального образования.

Для этого в ЕДДС от взаимодействующих ДДС в первоочередном обязательном порядке и на безвозмездной основе передаются сведения об угрозе возникновения или возникновении ЧС, сложившейся обстановке, принятых мерах, задействованных и требуемых дополнительно силах и средствах.

Поступающая информация доводится ЕДДС до всех заинтересованных ДДС.

Источник: Гражданская защита: Энциклопедия в 4 томах. Том I (А–И); под общей редакцией С.К. Шойгу; МЧС России. – М.: Московская типография № 2, 2006; ГОСТ Р 22.7.01-2021 Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Единая дежурно-диспетчерская служба. Основные положения.

Читайте также:  Введение в действие нового штатного расписания

Подборка наиболее важных документов по запросу Дежурно-диспетчерская служба организации (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Дежурно-диспетчерская служба организации

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Дежурно-диспетчерская служба организации

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Организация проверок систем оповещения населения(Гущин Г.В.)

(«Гражданская оборона и защита от чрезвычайных ситуаций в учреждениях, организациях и на предприятиях», 2021, N 5) дежурных (дежурно-диспетчерских) служб организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты I и II классов опасности, особо радиационно опасных и ядерно опасных производств и объектов, последствия аварий на которых могут причинять вред жизни и здоровью населения, проживающего или осуществляющего хозяйственную деятельность в зонах воздействия поражающих факторов за пределами их территорий, гидротехнических сооружений чрезвычайно высокой опасности и гидротехнических сооружений высокой опасности;

Что такое ЕДДС (единая дежурная диспетчерская служба) и для чего она нужна?

Дежурно-диспетчерская служба организацииЧто такое ЕДДС (единая дежурная диспетчерская служба) и для чего она нужна?

В каждом муниципальном образовании организована ЕДДС (единая дежурная диспетчерская служба)

Всем жителям необходимо знать, что такое ЕДДС, для чего она нужна и как воспользоваться ее услугами. Кроме того, существует большой процент обращений в ЕДДС по вопросам, не входящим в ее компетенцию.

Для начала следует еще раз разъяснить ее предназначение. Здесь существует несколько пунктов, но упомянем самый главный, касающийся непосредственно населения:

прием от населения и организаций сообщений о любых происшествиях и чрезвычайных ситуациях, несущих угрозу нормальной жизнедеятельности населения (ДТП, пожары, крупные нарушения на системах ЖКХ, наводнения, обрушения зданий, распространение инфекционных заболеваний человека и животных и т.п.). В частности, диспетчера ЕДДС принимают сообщения о вызовах экстренных служб – скорой помощи, пожарной части, полиции, службы газа и электроснабжения.

Единый экстренный номер — 112;

(ведется запись телефонных разговоров).

Несмотря на широкий круг решаемых задач, ЕДДС постоянно получает большое количество сообщений, которые не относятся к ее компетенции, а являются, как правило, личными проблемами граждан. ЕДДС не реагирует и не дает информации по следующим сообщениям:

·         просьбы сообщить номера телефонов организаций, частных лиц, сотовых операторов. Для решения подобных вопросов нужно воспользоваться телефонным справочником. Исключение составляют только стационарные и короткие номера экстренных служб;

·         другие личные проблемы граждан: потек кран, перегорела лампочка в подъезде, убежала собака соседей, просьбы прочистить от снега личную придомовую территорию и т.п. Такие вопросы решаются гражданами лично, либо через ТСЖ (обслуживающую организацию) или путем обращения к уполномоченным специалистам администраций;

·         ЕДДС не решает вопросы, требующие безотлагательного принятия мер, но не являющихся экстренными, например, укусы клещей, потекшие краны;

·         ЕДДС не имеет собственной техники и оборудования для ликвидации последствий ЧС и происшествий, а является только контролирующим и координирующим органом; не принимает претензий по работе организаций, служб, в части, не касающейся экстренного реагирования.

Несмотря на то, что диспетчера отвечают на любой звонок по номеру 112, следует представлять основной круг задач, решаемых ЕДДС, и воздержаться от звонка без веской на то причины (подчеркнем – это экстренное реагирование/ликвидация последствий).

Адреса ЕДДС МО Пензенской области

Наименование Адрес Телефон
1 ЕДДС г. Кузнецка г. Кузнецк, ул. Приборостроителей, 2

Кому подчиняется диспетчерская служба

ЖКХ › Телефон диспетчера › Клин мосэнерго телефон диспетчера

Диспетчер единой дежурно-диспетчерской службы (далее — диспетчер ЕДДС) подчиняется начальнику Управления делами администрации.

  • Диспетчер ЕДДС подчиняется начальнику Управления делами администрации.
  • Единая дежурно-диспетчерская служба является органом повседневного управления местного звена РСЧС и центральным звеном в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях.
  • Диспетчерская служба объекта имеет режим управления 24/7 и должна удовлетворять требованиям аварийно-диспетчерской службы.
  • АДС — это специализированная служба, которая устраняет аварийные ситуации и контролирует инженерные системы многоквартирного дома.
  • Общее руководство ЕДДС муниципального образования осуществляет глава администрации муниципального образования, координацию деятельности — сотрудник, уполномоченный решать задачи в области ГО и ЧС администрации муниципального образования, а непосредственное руководство — начальник ЕДДС муниципального образования.
  • Задачами диспетчерской службы являются обобщение, оценка и контроль данных обстановки, подготовка и коррекция управленческих решений по ликвидации чрезвычайных ситуаций, принятие экстренных мер и необходимых решений.
  • Центральная диспетчерская служба занимается оперативно-диспетчерским управлением процессом газораспределения и аварийно-диспетчерским обслуживанием объектов сети газораспределения.
  • Диспетчер обязан отвечать на звонки и предоставлять информацию по запросу, принимать и рассматривать заявки о случившихся авариях и вести журнал учёта поступивших заявок.
  • Координационным органом управления ЕДДС для областной РСЧС является комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (КЧС).

Орган повседневного управления местного (городского) звена РСЧС, являющийся центральным звеном в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях (ЕСОДУ).

Читайте также:  Пример расчета среднесписочной численности работников за 2019 год

Какой режим управления имеет диспетчерская служба объекта

Требования к аварийно-диспетчерской службе

Работа диспетчерской должна быть организована в режиме 24/7.

Что такое диспетчерская служба

АДС — это специализированная служба, осуществляющая деятельность по устранению аварийных ситуаций и осуществляющая текущий контроль за инженерными системами многоквартирного дома (МКД).

Кому подчиняется Еддс

Общее руководство ЕДДС муниципального образования осуществляет глава администрации муниципального образования, координацию деятельности — сотрудник, уполномоченный решать задачи в области ГО и ЧС администрации муниципального образования, непосредственное руководство — начальник ЕДДС муниципального образования.

Что является задачами диспетчерской службы

Обобщение, оценка и контроль данных обстановки, принятых мер по ликвидации чрезвычайной ситуации, подготовка и коррекция заранее разработанных и согласованных с городскими службами вариантов управленческих решений по ликвидации ЧС, принятие экстренных мер и необходимых решений (в пределах установленных вышестоящими

Что такое Центральная диспетчерская служба

Основная цель деятельности ЦДС — это оперативно-диспетчерское управление процессом газораспределения и аварийно-диспетчерское обслуживание объектов сети газораспределения.

Как должен отвечать диспетчер

Специалист обязан:

  • отвечать на звонки, которые поступают в диспетчерскую от жителей МКД и других граждан, от организаций;
  • предоставлять информацию по запросу;
  • принимать и рассматривать заявки о случившихся авариях, поломках;
  • вести журнал учёта поступивших заявок;

Кто является координационным органом Еддс

Координационным органом управления областной РСЧС для ЕДДС является комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (далее — КЧС).

Что должна обеспечивать диспетчерская система

Система диспетчерской службы должна обеспечивать выполнение следующих основных функций: — Прием и обработку информации, поступающей от аппаратуры лифтов, от датчиков, установленных на инженерном оборудовании зданий.

Куда можно пожаловаться на аварийную службу

Обратиться можно в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, к руководителю УК, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.

Что такое производственно диспетчерская служба

Осуществляет оперативное регулирование информационно-справочного обеспечения служб аэропорта о движении воздушных судов, их коммерческой загрузке, корректировке суточного плана полетов, времени вылета и прилета воздушных судов.

Чем занимается оперативно диспетчерская служба

ОДС осуществляет круглосуточное оперативно- диспетчерское управление оборудованием электрических сетей (линиями и подстанциями). 1.3. В своей работе ОДС руководствуется приказами руководителя предприятия, директивными и инструктивными материалами вышестоящих организаций и действующим законодательством РФ.

Что должен знать диспетчер Еддс

Дежурно-диспетчерский персонал ЕДДС должен знать:

  • Функциональные обязанности и порядок работы оперативного дежурного и диспетчера ЕДДС;
  • Руководящие документы, регламентирующие работу оперативного дежурного, диспетчера ЕДДС;
  • Структуру и технологию функционирования ЕДДС;

Кто осуществляет общее руководство Еддс

Общее руководство ЕДДС муниципального образования осуществляет руководитель органа местного самоуправления, непосредственное — начальник ЕДДС муниципального образования.

Что входит в Еддс

В составе дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС должны быть предусмотрены оперативные дежурные смены из расчета несения круглосуточного дежурства.Режимы функционирования:

  • повседневной деятельности;
  • повышенной готовности (при угрозе ЧС);
  • чрезвычайной ситуации.

Кто руководит системой Рсчс

Организационно-методическое руководство по организации управления в РСЧС на всех уровнях осуществляется органом управления ГОЧС федерального уровня — МЧС России.

Как позвонить в единую диспетчерскую службу

Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне. Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 — с мобильного.

Какие органы управления являются постоянно действующими на Объектовом уровне

На объектовом уровне — структурные подразделения организаций, уполномоченных на решение задач в области защиты населения и территории от чрезвычайных ситуаций и (или) гражданской обороны (далее — структурные подразделения организаций).

Что такое Адс в управляющей компании

Аварийно-диспетчерское обслуживание является одним из значимых направлений деятельности управляющих домами. От уровня аварийного обслуживания зависит скорость износа инженерных конструкций дома, а также комфорт потребителей ЖКУ.

Нужно ли платить за вызов аварийной службы

Требование аварийной службы незаконно, поскольку их работа входит в стоимость коммунальных услуг. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 105.

Как должна работать аварийная служба

Аварийная служба должна работать круглосуточно, в праздничные и нерабочие дни. Для этого можно нанять сотрудников; заключить договор с организацией, оказывающей услуги АДС; договориться напрямую с ресурсоснабжающей организацией. Обязанности исполнителя прописаны в пункте 49 Правил предоставления коммунальных услуг.

Где создается единая диспетчерская служба 112

Единая дежурно-диспетчерская служба «112» создается в территориальных подразделениях ведомства уполномоченного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения. 2.

Оставить отзыв (1)