• 28 Ноября, 2020
• Финансовое право
• Виктория Кожухова

Порой, взяв кредит в банке, заемщик не понимает, как узнать сумму долга, которую ему осталось выплатить. Подобная функция дает контроль над кредитом и его погашением, а также возможность оплатить заем досрочно. Клиенты ОТП Банка могут не беспокоиться о том, что такая информация окажется скрыта, ведь существует несколько способов проверить задолженность. ОТП Банк позволит узнать любые персональные данные по кредиту.

Посредством сообщения

Если подобная услуга была подключена во время оформление кредита, то после каждого пополнения счета клиенту приходит СМС со всей необходимой информацией, а именно:

• Внесенная сумма на счет.
• Дата списания.
• Остаток задолженности.

Кроме того, клиент может отправить на короткий номер 5927 СМС со словом «кредит» и получить необходимый ответ.

Посредством звонка на горячую линию

Узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке можно, набрав номер телефона горячей линии (короткий — 0707). На руках необходимо иметь основные документы по займу (график платежей, в котором указан номер кредитного договора, а также номер счета).

Кроме того, оператор горячей линии может попросить указать для проверки паспортные данные (серию, номер), а также ФИО или дату рождения. Данная процедура имеет несколько минусов:

• Долгое ожидание из-за перегрузок на линии.
• Ответ и ожидание получения информации у оператора также порой занимает много времени, пока он проверяет доступные данные.

Через интернет-банк

Это удобный вариант, который подойдет активным интернет-пользователям, не желающим терять время с оператором на горячей линии. Есть верный способ, с помощью которого заемщик может узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке, используя интернет: оставить заявку на сайте банка в чате. В этом случае менеджер запросит данные по кредиту или серию и номер паспорта.

С помощью приложения «отпкредит»

Существует приложение, используя которое можно легко узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке. Его скачивают на телефон или компьютер. Для того чтобы узнать всю интересующую информацию, следует ввести в приложение номер телефона, который был указан при заключении кредитного договора.

На него придет четырехзначный код, после чего клиенту откроются все данные по займу: номер договора и счета, процентная ставка по кредиту, остаток задолженности, просрочка и размер штрафных пени (если есть), а также сумма, которую необходимо положить на счет и дата следующего списания денежных средств.

На официальном сайте банка

Есть еще один удобный способ, с помощью которого клиенты узнают подробную информацию в ОТП Банке. Проверить задолженность по кредиту можно, заказав выписку по кредитному счету на официальном сайте финансового учреждения. Делается это таким образом:

• Для начала необходимо зайти на главную страницу сайта.
• После выбрать вкладку «Контроль средств».
• Откроется форма, где клиент должен ввести номер договора или номер кредитного счета, а также телекод и одноразовый код, который поступит на мобильный телефон посредством сообщения.
• А затем следует ждать, когда банковская организация пришлет сформированный отчет по кредитной задолженности.

Обратившись в отделение банка

Кроме того, узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке можно, обратившись непосредственно в само отделение банка с паспортом и всеми необходимыми документами. Кредитный специалист введет все предоставленные данные в компьютер и сформирует выписку по задолженности.

https://www.youtube.com/watch?v=5U9fhp_UAns\u0026pp=ygVT0J7RgtC_INCj0LfQvdCw0YLRjCDQl9Cw0LTQvtC70LbQtdC90L3QvtGB0YLRjCDQn9C-INCa0YDQtdC00LjRgtGDINCSIDIwMjMg0JPQvtC00YM%3D

Необходимо отметить, что для получения подобной информации заемщику следует иметь при себе паспорт, удостоверяющий личность, а также документы по кредиту. Кроме того, клиент только лично может узнать задолженность в ОТП Банке. Финансовое учреждение предоставляет много возможностей для этого, но для третьих лица такие данные закрыты.

Погашение кредита

Оплатить кредит клиент может многочисленными способами:

• Посредством приложения «ОТПкредит» (с комиссией).
• В различных терминалах, которые установлены в магазинах и супермаркетах.
• Посредством почтового перевода (без комиссии).
• В магазинах сотовой связи, предоставив продавцу-консультанту все необходимые кредитные данные.
• Обратившись в отделение банка (если там есть кассовый аппарат и специалисты имеют право брать деньги).
• Посредством системы «Юнистрим» (также без комиссии).
• Переводом с других банковских карт и платежных систем, каждая из которых устанавливает собственный размер комиссии.
• В магазинах, через систему «Киви».
• Через Сбербанк.

Заемщику необходимо понимать, что перевод денежных средств не осуществляется мгновенно: понадобится ждать от 1 до 5 рабочих дней (в иных организациях транзакция производится быстрее — в течение 3 дней), чтобы сумма ежемесячного платежа пришла на личный счет в ОТП Банке. Задолженность только тогда будет погашена.

Исключения составляют выходные дни, а также праздничные (например, Новый год), когда транзакция не производится или производится, но с существенной задержкой. Необходимо учитывать этот факт и не затягивать погашение платежа до последнего.

А лучше всего в этом случае погашать ежемесячный платеж заранее. Если заемщик желает погасить финансовую задолженность полностью, для получения такой информации ему следует обращаться на горячую линию, где компетентный специалист выдаст ему все данные.

Или смотреть информацию в приложении.

В противном случае не избежать просрочки, а она влечет за собой начисление пени и испорченную кредитную репутацию заемщика. В следующий раз банковская организация может не одобрить ему получение кредита.

Подобная банковская политика касается всех категорий займов, включая потребительский кредит на товар, автокредит, ипотеку, микрозаймы и другие денежные средства, выдаваемые банком физическому или юридическому лицу.

Человеку, который берет на себя обязательства по возвращению кредитных средств банку и делает это вовремя, банковские организации всегда будут рады выдать необходимую сумму денег. Чем больше кредитов таким образом он выплатит, тем лучше у него будет кредитная история, которая позволит выбирать между банками, а также рассчитывать на существенные снижения процентных ставок.

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке? Все способы получения информации

Банк ОТП предоставляет своим пользователям возможность ввести номер договора и узнать, какую сумму ему необходимо внести до определенной даты или для полного закрытия кредита.

Это помогает, когда у человека нет возможности и желания считать по графику платежей оставшиеся суммы, и в этом случае ему на помощь приходят различные банковские приложения и личный кабинет, где всю необходимую информацию можно взять, зная номер своего банковского договора.

Информация по кредиту

Что можно узнать о кредитном счете по номеру договора? Основную информацию: сумму платежа, кредита и ближайшую дату платежа. Более важные сведения выдаются только после полной идентификации клиента: в отделении ОТП или на горячей линии требуется проверка паспортных данных клиента.

Основной долг и переплату по кредитному счету заемщик может увидеть в бумажном договоре, который обязательно выдается на руки после оформления. Также есть возможность уточнения этих данных в офисе ОТП и на горячей линии, связавшись с оператором.

Как получить сведения и узнать остаток по кредиту?

Существует большое количество способов, с помощью которых можно узнать необходимые данные по кредитной части. Основными являются:

• личный кабинет на официальном сайте;
• мобильное приложение;
• звонок оператору;
• СМС-банк;
• отделение ОТП.

Любой из этих вариантов гарантирует конфиденциальность предоставляемого, данные не передаются третьим лицам без вашего ведома. В любом случае, при вашем звонке или обращении лично в отделение менеджер запросит у вас документ или личную информацию, подтверждающие личность. И только после этого будут доступны сведения по кредиту.

Через онлайн-банк

Для того, чтобы работать с личным кабинетом на сайте или в телефоне, необходимо пройти авторизацию для подтверждения личности.

Для этого необходимо ввести логин и пароль, которые приходили в СМС-сообщении на номер телефона после оформления займа. Если этих данных нет, можно воспользоваться специальной формой для восстановления доступа.

После этого можно пользоваться личным кабинетом для уточнения информации по кредитному договору и погашения.

Что можно увидеть в личном кабинете банка ОТП?

• Процентная ставка по кредитному счету.
• Сколько осталось платить.
• График оставшихся платежей.
• Возможность погашения задолженности, способы.
• Подключение дополнительных услуг.
• Оплата различных услуг и переводы.
• Создание быстрых шаблонов для оплаты.
• Ближайшие банкоматы и отделения ОТП.

Личный кабинет на официальном сайте банка ОТП – достаточно удобная вещь для тех людей, которые не любят терять время в поисках отделения или в ожидании очереди к банковским специалистам.

Через приложение для заемщиков «ОТП кредит»

Для пользования приложением также необходимо пройти авторизацию по номеру телефона. Интерфейс у приложения очень прост: в начальном окне вводится номер, который назывался при оформлении, на телефон приходит СМС-сообщение с кодом, который вводится в появившейся после отправки строке.

Какие возможности дает программа:

• просмотр графика платежей с отметками уже оплаченных месяцев;
• указание оставшейся задолженности;
• местонахождение ближайших банкоматов или отделений ОТП для оплаты;
• чат с оператором и контакты ОТП.

Ничего лишнего, все достаточно лаконично, просто и указывается только необходимое клиенту.

СМС-банк «ОТПдирект»

Бывают случаи, когда соединение с интернетом отсутствует и не предвидится, а клиенту необходимо узнать баланс договора, нужную сумму для оплаты или реквизиты для пополнения. Тут может помочь работа с СМС-банком. Для работы с этим видом предоставления информации необходимо знать список команд и что они помогают узнать.

Банковские картыКредиты/депозитыПлатежи и переводы

БАЛ или BAL	Баланс карты	CREDIT *1111	Информация по кредиту	Шаблон сумма	Оплатить созданный шаблон: связь, интернет, перевод.
LIST *0000	Список последних операций	DEPOSIT	Сведения по вкладу	UP *0000 сумма	Пополнение счета телефона с карты
CARD *0000	Дата платежа, окончания льготного периода и сумма кредита по карте	REKV *1111	Реквизиты для оплаты кредитного счета	KURS	Текущий курс валют
REKV *0000	Реквизиты карты
БЛОК *0000 или BLOCK *0000	Временный блок карты

СМС необходимо отправлять на короткий номер 5927. Под «*0000» скрывается обозначение четырех последних цифр номера карты, а под «*1111» – обозначение четырех последних цифр номера договора.

Для работы сервис СМС-Банка необходимо активировать в личном кабинете. Шаблоны для платежей создаются при проведении этого платежа через мобильное приложение или интернет-банк.

В отделении банка

Для того, чтобы узнать нужные данные в отделении ОТП, нужно обязательно взять с собой паспорт для идентификации. Какую информацию могут предоставить банковские специалисты?

• Основные сведения по задолженности: дата платежа, дата оформления, место оформления, сумма платежей, общий долг, процентные ставки по кредиту.
• Детализация по картам.
• Всевозможные варианты оплаты.
• Список банкоматов ОТП и банкоматов-партнеров.

Плюс ко всему этому разнообразию услуг банковский менеджер может предложить подключить или отключить какие-нибудь дополнительные услуги: СМС-уведомление, СМС-Банк, страхование карты.

Через справочную службу

У клиентов ОТП есть возможность связаться с банковскими специалистами через сотовую связь.

Для этого необходимо набрать номер горячей линии, где сначала человека встретит робот-автоответчик и предложит узнать общую информацию о картах или кредитных счетах через него или дождаться ответа оператора.

Как правило, время ожидания оператора может составить от нескольких секунд до нескольких минут, о чем так же предупредит автоответчик.

Что можно узнать через справочную службу?

• Сумма и дата ближайшего платежа.
• Общая задолженность.
• Возможность досрочного погашения.

Для получения основной информации лучше воспользоваться автоответчиком, чтобы не загружать операторов-специалистов, которые могли бы ответить на более сложные вопросы. Оператор проверяет клиента перед выдачей конфиденциальных данных: уточняет серию и номер паспорта, дату и место выдачи документа и дату рождения клиента. Все это делается в целях соблюдения безопасности.

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Как узнать остаток

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «CREDIT» на номер 5927. Для максимального доступа к интернет-банкингу отошлите на этот же номер слово «HELP».

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

Заранее рекомендуем подготовить свой паспорт, поскольку для проверки личности менеджеру колл-центра потребуются ваши корректные ответы.

Минусы:

•  возможен перегруз на линии;
•  занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

1. Оставить заявку менеджеру в онлайн-чате. Возможно, у вас попросят номер карты или же некоторые паспортные данные. Как только вы успешно пройдете проверку, сможете узнать сумму своей задолженности по кредиту в ОТП.
2. Воспользоваться личным кабинетом, который называется «ОТПдирект». Для этого требуется зайти на [mask_link]официальный сайт [/mask_link]финансового учреждения и оставить в диалоговом окне входа свой логин и пароль. Если у вас ещё нет своего кабинета, придется немного заморочиться и пройти регистрацию.

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

•  номер договора;
•  действующая ставка;
•  остаток задолженности;
•  просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
•  необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

https://www.youtube.com/watch?v=FdtzrtJWmkc&feature=youtu.be

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

1. Попадаете на главную страницу.
2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

•  перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
•  через оператора мобильной связи Билайн;
•  почтовым переводом по Почте России;
•  через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
•  посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
•  через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.

С комиссией

Уплата комиссии будет осуществляться в случае:

•  совершения банковского перевода через другие финансовые учреждения и их терминалы (комиссия взымается с учётом расценок конкретного банка);
•  перевода через Ростелеком, кассы банков «Эльдорадо», «Домо», «МВидео» – 1% от зачисляемой суммы (деньги поступят на счёт в течение 24 часов);
•  зачисления через терминалы Киви или мобильное приложение (1,6% и не менее 100 рублей);
•  перевода денег через популярных мобильных операторов (процент за перевод стартует с 1% и варьируется в зависимости от конкретного провайдера сотовой связи).

Будьте внимательный при погашении задолженности, заблаговременно осуществляя платёж. Как правило, перевод сумм с других банков на кредитный счёт ОТП составляет 3–5 рабочих дней. Если вы не вовремя совершите транзакцию, рискуете заплатить пеню за просрочку платежа.

Посмотреть задолженность по кредиту в ОТП Банке по фамилии

Воспользуемся банкоматом или услугами офиса ОТП

Проще всего для проверки «баланса» воспользоваться банкоматом или попросить помощи у оператора в ближайшем отделении ОТП Банка. Правда, в последнем случае одной фамилии для уточнения данных будет недостаточно: придется сначала идентифицировать личность с помощью паспорта. Иначе специалисты ФКУ откажут вам в обслуживании.

Найти ближайшее отделение или устройство самообслуживания несложно. Достаточно открыть официальный сайт организации и воспользоваться специальным разделом.

1. Посмотреть, какой город автоматически определился системой. Если название населенного пункта соответствует реальности, то оставляем, если нет – кликаем на него и изменяем.
2. Нажать на рядом находящуюся ссылку «Отделения и банкоматы».
3. Дождаться, пока система загрузит карту.
4. Воспользоваться фильтром, уточнив тип отделения, или ввести желаемый адрес объекта.
5. Кликнуть на точку и ознакомиться с актуальной загруженностью объекта, адресом и режимом работы.

Добравшись до терминала, нужно вставить в него карту, ввести пин-код и зайти в раздел «Платежи и кредиты». Далее следуем подсказкам системы, вводим номер договора, вписываем основные персональные данные и изучаем открывшуюся информацию.

При желании вы можете без проблем распечатать чек.

Личный кабинет

Для тех, кто экономит свое время, больше подойдет вариант с дистанционным управлением счета. Такую возможность заемщикам ОТП Банка предлагает система интернет-банкинга «ОТП-Директ».

Авторизовавшись на портале, клиент может в любое время и с любого места проверить информацию по счетам, отслеживать историю операций, узнавать актуальные реквизиты, осуществлять переводы, подавать онлайн заявки и многое другое.

Через личный кабинет без проблем проверяется и задолженность по кредиту.

Чтобы получить доступ к функционалу «ОТП-Директ», необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе онлайн-банкинга.

Уточнить размер долга через личный кабинет просто:

• обращаемся в ближайший офис банка и оставляем заявку на регистрацию в онлайн-банке;
• ждем 2-5 минут и получаем на телефон СМС с входными данными и ссылкой на портал;
• заходим на официальный сайт через любое доступное устройство;
• находим в правом верхнем углу зеленую кнопку «Интернет-Банк» и кликаем на нее;
• вписываем ранее полученный логин и пароль и нажимаем на «Войти»;
• переходим во вкладку «Кредиты»;
• изучаем перечень открытых кредитных продуктов и узнаем общий остаток задолженности, ближайшую отчетную дату и сумму платежа.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, заемщик сможет полностью контролировать кредит без очередей и лишних хлопот. Порадует и скорость предоставления информации, так как обновляются данные очень быстро.

Мобильное приложение

Упростить процедуру проверки задолженности по кредиту можно, скачав на смартфон или планшет бесплатное приложение «ОТП Директ». Это облегченная версия интернет-банка, предлагающая тот же функционал, только в более удобном и легком формате. Главное, иметь стабильный доступ в интернет.

Задолженность в ОТП Банке: что нужно знать заемщику, чтобы избежать просрочек

Главная/Статьи по банкротству физических лиц

Акционерное общество «ОТП Банк» — это крупная финансовая организация с иностранным капиталом, которая активно выдает займы населению России. Более 50% в общем кредитном портфеле банка составляют ссуды физическим лицам[1].

Согласно данным аналитического агентства Frank Research Group, по итогам 2021 года финансовая структура занимала 9 место на рынке банковских карт[2] и 4 позицию по POS-кредитованию (выдаче заемных средств непосредственно в торговой точке).

Банк предоставляет своим клиентам сервисы, которые дают возможность узнать задолженность в ОТП Банке в любое время суток. Разные способы получения информации позволяют заемщику выбирать из них самый удобный с учетом конкретной ситуации.

Ссудная задолженность: что это такое и какая она бывает

Задолженность по кредиту — это общее количество денег, которые заемщик обязан заплатить финансовой структуре в фиксированные сроки и в объеме, указанном в договоре.

ОТП Банк предоставляет физическим лицам в 2022 году разные виды займов:

• на приобретение автомобиля;
• целевой для покупки бытовой техники и других товаров;
• наличными деньгами;
• кредитные карты.

С точки зрения градации по выполнению клиентом своих обязательств, задолженность по кредиту бывает текущей или просроченной. Текущая (срочная) — это долг на фиксированную дату, по которому срок возврата денег по договору еще не наступил.

Просроченная задолженность определяется совокупностью средств, которые должник вовремя не перечислил в банк. Ее отсчитывают с того момента, когда указанная в кредитных документах дата погашения займа или процентов по нему уже прошла, а деньги так и не поступили на счет банковской структуры.

По сроку возврата долга задолженность может быть:

• Долгосрочной со сроком погашения более года.
• Краткосрочной, когда возвратить заемные средства нужно не позднее 12 месяцев с момента оформления кредита.

Оба вида задолженности включают в себя не только сумму основного долга по кредиту, но и начисленные проценты, а также (при определенных обстоятельствах) штрафы, пени, неустойки, комиссии. То есть все обязательные платежи, связанные с обслуживанием ссуды.

Когда могут потребоваться сведения о кредитной задолженности?

Информация о наличии или отсутствии долговых обязательств, а также их размере должна быть известна заемщику в следующих ситуациях:

1. Человек хочет досрочно оплатить часть платежей по кредиту (а то и весь долг). В таком случае сведения о задолженности на конкретную дату помогают грамотно распределять свои текущие траты.
2. Заемщик планирует рефинансировать ссуду в ОТП или в другом банке. Тогда знание точной величины неоплаченной задолженности необходимо, чтобы выяснить, есть ли вообще возможность перекредитоваться.
3. Запланирована поездка за рубеж. Наличие просроченного долга по кредиту свыше 30 тысяч рублей не позволит пройти таможенный контроль при пересечении границы России. Если заранее узнать о своих долгах и оплатить их, то такого рода неприятностей удастся избежать.
4. Появилась потребность в привлечении дополнительных средств. Плательщик хочет обнулить «старые» долговые обязательства, улучшить кредитную историю и получить одобрение на выдачу нового займа.

Клиенты ОТП Банка, как и любых других кредитных учреждений, могут не знать точную сумму остатка долга. Обычно такое случается, когда по каким-либо причинам происходит задержка кредитных платежей.

Просрочка по кредиту: чем грозит, и как решить проблему?Статья по теме

Например, заемщик отправил деньги по погашению ссуды или начисленных процентов в срок, предусмотренный договором — но не загодя, а в последний день. Перечисленные средства по каким-либо причинам (технический сбой, неверные реквизиты) вовремя не поступили на счет финорганизации. Банк начисляет пени и штрафы за неуплату платежей в положенное время.

Просрочка может даже расти с каждым днем, если средства ушли «не туда», а заемщик будет находиться в счастливом неведении, думая, что он вовремя расплатился по счетам. Истинное положение вещей обнаружится лишь тогда, когда должнику начнут звонить сотрудники отдела по взысканию задолженности ОТП Банка. К тому времени сумма долга может сильно увеличиться в размере.

Чтобы не произошла такая неприятная ситуация, прислушайтесь к советам кредитных юристов:

• Перечисляйте необходимые платежи заранее, до наступления даты, указанной в договоре.
• Убедитесь в поступлении денег на счет — пользуйтесь современными интернет-коммуникациями.

Как узнать, есть ли задолженность в ОТП Банке?

Выяснить достоверный объем долговых обязательств и уточнить даты платежей можно следующими способами:

1. Используя интернет-банк. Удобные сервис и интерфейс дают возможность клиентам ОТП Банка получать финансовые услуги дистанционно через интернет.
2. При помощи сервиса «Мобильный банк». Заемщик устанавливает на смартфон или планшет бесплатное специальное приложение. Удобная и интуитивно понятная инфографика помогает не только круглосуточно получать данные о своих платежах, но и перечислять деньги за кредит и покупки.
3. Позвонив по телефонам «горячей линии»: 8 800 100 55 55 (для кредитов наличными) или 8 800 200 70 05 (по потребительским ссудам).
4. Еще один способ узнать о задолженности — по СМС с помощью услуги информирования от ОТП Банка. Нужно отправить СМС-сообщение со словом «КРЕДИТ» на номер 5927. Опция позволяет даже при отсутствии соединения с интернетом проверить задолженность по кредиту онлайн, а также величину доступного остатка по карте и увидеть совершенные платежные операции.
5. Посетив отделение банка, уточнить нужные сведения у сотрудника. Узнать задолженность по фамилии в ОТП Банке не получится. Для получения информации по ссуде необходимо предъявить паспорт.

Что делать, если образовалась просроченная задолженность по ссуде в ОТП Банке

Бывает, что сложившиеся жизненные обстоятельства сильно снижают уровень дохода человека. Потеря работы, получение инвалидности, увеличение числа зависимых от кормильца членов семьи могут сделать оплату ссудных платежей непосильными для заемщика.

Если пропускать сроки оплаты задолженности по кредиту в ОТП Банке, ссуда неизбежно перейдет в разряд просроченных. Это, в свою очередь, станет причиной ухудшения кредитной истории и приведет к санкциям:

• начислению больших штрафов и пеней;
• взысканию долга с помощью судебных приставов;
• продаже задолженности коллекторским агентствам.

Если возникают трудности по оплате займа, то лучше сразу обратиться к кредитору по «горячей линии». Отдельного телефона отдела по просроченной задолженности у ОТП Банка, как в некоторых других кредитных учреждениях, нет. Для получения информации существует контактный номер 8 800 700 97 40. После соединения с оператором можно выяснить все подробности по своей задолженности.

Виртуальный помощник на сайте ОТП-Банка

Цель — попытаться найти совместное решение, которое поможет выйти из ситуации с наименьшими потерями. Например, благодаря реструктуризации или рефинансированию.

Информацию о просроченных обязательствах, по которым было вынесено судебное решение, кроме ОТП Банка, можно узнать:

1. На сайте Федеральной службы судебных приставов — если банк передал взыскание в руки приставов. Для проверки сведений воспользуйтесь сервисом ФССП — в специальные графы нужно ввести ФИО должника, дату его рождения и регион.
2. Через личный кабинет на сайте Госуслуг. Способ работает для обладателей подтвержденной учетной записи на портале. Информацию на Госуслуги также предоставляет ФССП.

Как оплатить задолженность по кредиту

Призывать вас вносить платежи совсем экзотическими способами, вроде Почты России или через бухгалтерию с места работы, мы не будем. Перечислить деньги для оплаты долговых обязательств в ОТП Банке можно в режиме online, используя мобильное приложение или банковским переводом со счета в другой кредитной организации.

Узнать через госуслуги задолженность у судебных приставовСтатья по теме

Другие варианты оплаты:

• QIWI-кошелек;
• Яндекс.Деньги;
• Элекснет-кошелек.

Не возбраняется погашение задолженности наличными деньгами:

• с помощью терминалов самообслуживания и банкоматов ОТП Банка;
• в салонах операторов связи (МТС, Мегафон, Билайн, Ростелеком);
• в магазинах, перечень которых указан на сайте кредитной организации[3].

При использовании разных способов оплаты стоит обратить внимание на указанные сроки зачисления средств на счет ОТП Банка. Это поможет правильно рассчитать время поступления денег в финансовую организацию и избежать просрочки.

Настоятельно рекомендуем вносить ежемесячные платежи по кредиту заблаговременно. Не стоит тянуть до последнего дня: за регулярное «попадание» на техническую просрочку банк не только «накажет рублем» — ваша идеальная кредитная история может омрачиться неприятными записями о постоянном невнесении платежей.

Справка о задолженности в ОТП Банке

Бывает, клиент банка искренне думает, что все долги перед кредитором давно погашены. Однако при обращении за новой ссудой выясняется, что за человеком числится неоплаченная задолженность, и на основании этого факта ему отказывают в оформлении займа.

Такое может произойти, если:

• На момент окончательного расчета по кредиту клиент не узнал точную сумму платежей и перечислил меньше денег, чем было нужно. Начисляемые на неоплаченный остаток штрафы и пени в значительной степени увеличивают даже небольшую изначальную недовнесенную сумму.
• Произошел технический сбой, и средства для окончательной оплаты пришли чуть позже намеченного срока. За прошедшие за это время один-два дня просрочки успеют «нарасти» дополнительные проценты. А дальше история повторяется, как в вышеприведенном случае.

Чтобы плательщик был уверен, что ничего не должен финансовой организации, имеет смысл получить у кредитора справку об отсутствии ссудной задолженности. После окончательного расчета с ОТП Банком это можно сделать в любое время и бесплатно. Согласно Гражданскому Кодексу РФ, кредитор обязан подтвердить факт возврата долга по требованию клиента.

ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

   Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

   При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ

Читать полностью

Источник

Закон не регламентирует порядок оформления такого документа. Чтобы получить справку об отсутствии долгов в ОТП Банке, нужно:

1. Написать соответствующее заявление в отделении финорганизации, где был выдан заем.
2. По прошествии не более 20 дней с момента подачи заявления кредитная организация проверит сведения, подготовит и выдаст бумагу, подтверждающую погашение займа.

Пример справки об отсутствии задолженностей в ОТП-Банке

В справке должны быть следующие данные:

• исходящий номер документа и дата его составления;
• сумма, которую клиент уплатил в счет погашения займа;
• дата расчета с ОТП Банком;
• реквизиты кредитора;
• печать банка и подпись уполномоченного лица.

В дополнение к справке ОТП Банк может предоставить письменное подтверждение исполнения заемщиком всех своих обязательств перед кредитной организацией.

Чтобы не допустить дополнительных и незапланированных начислений к имеющейся ссуде и ухудшения кредитной истории, стоит соблюдать простые правила:

• регулярно контролировать состояние своей ссудной задолженности;
• заранее перечислять требуемые по договору платежи;
• убедиться в своевременном поступлении денег в счет погашения долга;
• получить из банка подтверждающий документ о полном расчете по займу и отсутствии кредитных обязательств перед финансовой организацией.

Если у вас возникла спорная ситуация с банком или же трудности по оплате долговых обязательств кажутся непреодолимыми, обратитесь к специалистам нашей компании. Мы ознакомимся с вашим случаем и предложим наиболее подходящий выход из сложившегося положения. Если же долг ОТП Банку и прочие обязательства платить не представляется возможным, мы возьмем на себя списание ваших долгов.

Источники

БанкДолгиЗадолженностьКредит Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

5 способов узнать остаток по кредиту в ОТП Банке — Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке

Сегодня узнать остаток по кредиту в ОТП Банке для клиентов стало максимально простой задачей. Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы помочь каждому, кто взял кредит, в любой момент знать состояние счета.

Благодаря удобным способам узнать задолженность по кредиту можно всегда быть в курсе. В результате это дает возможность не затягивать с погашением и своевременно платить банку.

Проверить остаток по кредиту получится даже, не посещая отделения банка.

5 способов узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Остаток по кредиту специалисты ОТП Банка позволяют узнать, используя один из 5 удобных способов. В каждой конкретной ситуации клиент может использовать любой из доступных вариантов. Самое главное, что посмотреть остаток по кредиту благодаря широкому спектру возможностей получится, где бы вы не находились.

Посещение офиса или отделения банка

Каждый клиент ОТП Банка может посетить одно из отделений и узнать остаток по кредиту с помощью консультантов. Для этого достаточно обратиться к сотруднику банка и сообщить ему, что вас интересует именно эта информация.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если нет возможности посетить отделение? Для этого есть круглосуточная горячая линия — 8-800-100-55-55. Звонки принимает консультант банка, который может поделиться информаций о вашем кредите.

С помощью терминала банка

Во всех терминалах ОТП Банка предлагается возможность узнать об остатке по кредиту. Для этого достаточно посетить соответствующий раздел. Понятный интерфейс даст возможность быстро найти необходимый пункт в меню. Далее можно узнать остаток и погасить его на месте.

Через официальный сайт (личный кабинет)

Клиенты банка получают от сотрудников специальные аккаунты для входа в личный кабинет на официальном сайте.

Благодаря этому можно мониторить изменение состояния кредита, находясь в любом месте.

Воспользовавшись логином и паролем, пользователь легко сможет посетить раздел личного кабинета, где есть информация о кредитах. Именно там находится подробная информация касательно задолженности.

Через приложение

Приложение OTP Smart обладает большим перечнем возможностей. К ним относится и возможность узнать текущее состояние кредита. Благодаря отдельному разделу каждый клиент ОТП Банка сможет отслеживать показатели задолженности, используя смартфон или планшет.