Многие жители России ждут ежегодной трансляции прямой линии с президентом РФ, чтобы задать свои вопросы или услышать о решении проблем других.

Они не знают, как правильно направить жалобу президенту из-за того, что не знают, как правильно оформить документ, по каким вопросам можно обратиться к главе государства и куда отправить жалобу. Кроме того, многие просто бояться обращаться к Путину В.В.

, когда нарушаются их права и законные интересы, а кто-то просто не верит, что на обращение будет получен ответ. В статье расскажем о том, как и куда направить жалобу на имя президента, лично ли президент решает вопросы и в каком случае глава оставит жалобу без ответа.

Поскольку жалоба, наряду с заявлением, просьбой, ходатайством, запросом и т.д. является по сути своей обращением, общие правила подачи и рассмотрения этого вида обращений установлены Федеральным законом “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.

Несмотря на то, что в названии закона фигурируют только граждане, в статье 2 указано, что правом на подачу и рассмотрение обращений обладают не только отдельно взятые лица, но и их объединения — юридические лица.

Право обращаться также закреплено в статье 33 Конституции Российской Федерации как одно из основополагающих социальных прав граждан.

Какие основания для подачи жалобы президенту

Как бы ни хотелось верить в то, что Путин В.В. лично рассматривает все поступающие жалобы и оперативно решает вопросы — это не так.

В Администрации президента есть специальное управление, которое наделено конкретными полномочиями в области коммуникации с гражданами — Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

Ни Положение об этом Управлении, ни какой либо другой нормативный акт не содержит перечня вопросов, по которым можно обращаться к главе государства, или перечня проблем, решение которых можно возложить на президента.

Открытые источники содержат разную статистику вопросов, которыми не удовлетворены заявители. В этот перечень вошла и работа правоохранительных органов, прокуратуры и судебных приставов; проблемы деятельности управляющих компаний и ЖКХ; начисление налогов; ипотека и долевое строительство и т.д.

Обратиться к президенту можно по любому волнующему вопросу, будь то пенсионное обеспечение, создание инфраструктуры поселка или устройство ребенка в детский сад.

Как правильно составить жалобу президенту: порядок действий

Как и для любого другого документа, жалоба президенту должна отвечать определенным правилам оформления и содержания — расскажем о них далее.

1. В преамбуле или «шапке» (как ее обычно называют) документа, необходимо указать адресата — президента РФ, сведения о заявителе — полное имя, почтовый адрес или адрес электронной почты для обратной связи.

В отличие от исковых заявлений, в жалобе президенту достаточно указать имя и адрес для ответа — иные идентифицирующие данные, например, ИНН или данные паспорта, указывать не обязательно.

2. В тексте жалобы необходимо предметно изложить ситуацию, которая вызвала необходимость обратиться к главе государства с жалобой; описать, куда заявитель обращался для решения своего вопроса и какие результаты получил.

3. В качестве приложения необходимо приложить документы, иллюстрирующие написанное в основном тексте жалобы, например, ответы государственных органов или правоустанавливающие документы.

К главе государства обращаются с самыми разными вопросами — наши юристы подготовили универсальный образец жалобы президенту РФ, которым вы можете воспользоваться вне зависимости от возникшей проблемы:

Образец заявления Образец жалобы Президенту РФ в 2023 году

Как направить жалобу президенту

Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций ведет помесячную статистику поступления обращений, исследуя в том числе и способы поступления жалоб.

Так, за последний месяц 2021 года в уполномоченное управление поступило:

Способ направления обращения	Количество обращений
Электронный документ	111 107 (82% от общего числа)
Письмо	20 324 (15% от общего числа)
Устное обращение	2 710 (3% от общего числа)

Из представленной статистики видно, что направить жалобу президенту РФ можно любым возможным способом:

• традиционно письменным — по почте на адрес: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11;

• в ходе личной встречи с уполномоченным сотрудником Администрации президента РФ по предварительной записи — необходимо следить за эпидемиологической обстановкой в г. Москва и издаваемыми в связи с этим санитарно-эпидемиологических правилами, вводимыми ограничениями;

• через электронную приемную — практически в каждом субъекте Российской Федерации есть возможность отправить жалобу президенту с использованием специального терминала. Он позволяет отправить жалобу в электронном виде, загрузить документ с электронного носителя (флэш-карта), удаленно созвониться с сотрудником Администрации президента РФ по видео-связи.

Проверить, где в вашем регионе есть терминал для связи с президентом РФ, можно на сайте администрации президента, указав округ проживания и выбрав субъект РФ.

Как пожаловаться президенту через интернет

• Самый популярный способ направления жалобы президенту — электронное обращение, отправленное через сайт Администрации президента.
• Для этого необходимо ввести в поисковой строке браузера «Отправить жалобу президенту РФ» и перейти по первой ссылке — поисковик не даст ошибиться и направит вас на нужную страницу сайта администрации.
• Для того, чтобы отправить электронную жалобу нужно:

1. Заполнить электронную анкету: выбрать в качестве адресата «Президент Российской Федерации Путин В.В.

   », заполнить персональные данные: имя или наименование юридического лица, контактные данные: адрес электронной почты для ответа и номер телефона.

2. Вписать в специально отведенное поле текст обращения.
3. Нажав на кнопку «Прикрепить файл(ы)», добавить необходимые приложения.

4. Нажать кнопку «Направить письмо».
5. Получить регистрационный номер жалобы и дату отправки.

Создатели сайта также предоставили заявителям возможность в ходе направления жалобы создать личный кабинет и отслеживать там все свои обращения. Для этого нужно поставить отметку рядом с полем «Создать личный кабинет» и придумать пароль для входа.

Важно! При заполнении электронной формы, обратите внимание на дополнительную информацию под блоками — там перечислены правила заполнения и риски, которые могут повлечь ошибки заполнения.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы президенту

После получения президентом жалобы есть два варианта развития событий: ответ будет дан администрацией президента или жалоба будет перенаправлена в орган, обладающий компетенцией для ответа.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ содержит перечень случаев, в которых заявитель не получит ответ:

Основание	Последствие
Не указана фамилия заявителя или адрес	Ответ не дается
Указано на готовящееся, совершенное или совершаемое преступление и/или лицо, причастное к этому	Обращение перенаправляется в компетентный государственный орган
Жалоба на решение суда	Возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного постановления
В тексте содержатся угрозы, оскорбления или нецензурная брань	Ответ не дается или сообщается о недопустимости злоупотребления
Текст нельзя прочитать	Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя
Нельзя определить суть жалобу	Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя
По жалобе ранее был дан ответ и новых доводов не имеется	Принимается решение о прекращении переписки с уведомлением заявителя
На жалобу необходимо дать ответ и разгласить сведения, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну	Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Ошибки при составлении жалобы могут повлечь за собой отказ в принятии или невозможность дачи ответа — чтобы действительно получить ответ от президента РФ обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении документа.

0 юристов онлайн 0 + активных клиентов ЕЮС

Оцени шансы на успех — задай вопрос бесплатно

Частые вопросы

Как написать жалобу президенту на официальный сайт через госуслуги? +

К сожалению, портал государственных услуг не дает возможности направить жалобу напрямую президенту РФ.

Однако есть возможность сообщить о любой проблеме через запрос в поисковой строке сервиса «Сообщить о проблеме» — после заполнения контактных данных и текста обращения, письмо будет переадресовано в ответственное за решение данного вопроса ведомство. Получение ответа займет от 10 до 30 дней.

Как написать жалобу президенту на официальный сайт kremlin.ru? +

Указанный сайт предусматривает возможность направления жалобы в электронном виде путем заполнения специальной формы на странице Управления президента по работе с обращениями граждан и организаций. О правилах подачи мы рассказали в статье выше в разделе «Как пожаловаться президенту через интернет?»

Заключение эксперта

Жалоба президенту РФ действительно  рабочий способ повлиять на чиновников, не желающих добросовестно исполнять свои обязанности. Однако, чтобы получить желаемый результат, необходимо соблюсти установленные требования к такому виду обращений.

Жалоба Президенту РФ: способы, составление жалобы, образец 2023 года

К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать.

Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться президенту?

Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями.

Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.

Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.

При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.

Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:

• вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
• госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
• другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.

Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.

Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.

Как правильно составить жалобу?

Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.

Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:

1. В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
   • Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
   • ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
   • Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
2. Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
2. К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
3. В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:

1. Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
2. Суть обращения, состоящая из:
   • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
   • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
   • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
3. Перечисление приложений.
4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.

Как подать жалобу?

Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.

На официальном сайте

Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее.

Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема.

К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!

Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:

После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:

1. Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
2. Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
3. В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.

По почте

Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.

Лично

В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.

Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет  30 дней с момента ее регистрации.

В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.

По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.

Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.

Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

1. Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
2. Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
3. Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.

Как правильно написать жалобу президенту России?

Право граждан на обращение в органы власти и получение ответа определено федеральным законодательством — ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Направить жалобу, предложение или вопрос можно и Главе государства — Президенту РФ.

Для этого существуют специальные удобные и бесплатные сервисы. Многие пользуются такой возможностью как крайним средством решить свою проблему, и иногда это действительно «работает».

Разберем, как правильно написать письмо Президенту РФ, чтобы оно дало практический результат.

Кто читает письма, адресованные Президенту?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Для обращения с жалобами и предложениями к Президенту РФ действует бесплатный сервис на официальном сайте — letters.kremlin.ru. Он позволяет отправить Главе государства электронное письмо.

https://www.youtube.com/watch?v=UjfUo1hKAis\u0026pp=ygV50JbQsNC70L7QsdCwINCf0YDQtdC30LjQtNC10L3RgtGDINCg0KQ6INGB0L_QvtGB0L7QsdGLLCDRgdC-0YHRgtCw0LLQu9C10L3QuNC1INC20LDQu9C-0LHRiywg0L7QsdGA0LDQt9C10YYgMjAyMyDQs9C-0LTQsA%3D%3D

Все послания читают сотрудники Управления по работе с обращениями граждан и организаций — структурного подразделения президентской Администрации. Сам Глава государства их не просматривает. Случаи, когда такие письма попадали непосредственно к адресату, единичны, и обычно о них узнает вся страна через СМИ.

Реальный пример. Школьница написала Путину: пожаловалась на то, что она с мамой и братом живут скромно, попросила ноутбук в подарок. Через месяц к ним домой пришла проверка из местной администрации. Ноутбук девочка не получила, но семье привезли дров на всю зиму.

Все письма Владимиру Владимировичу Путину сортируются на обращения, сообщения (предложения, поздравления, пожелания) и запросы информации. Преобладают просьбы восстановить или защитить нарушенные права, свободы и интересы, помочь материально или воздействовать на чиновников. Больше всего в 2019 году граждане жаловались на проблемы в сферах ЖКХ и социального обеспечения.

Воспользоваться сервисом может любой россиянин, иностранец или лицо без какой-либо госпринадлежности. Письма носят закрытый характер: обращение не выставляется на всеобщее обозрение. В частности, персональные данные защищены и не разглашаются, как и факт того, что кто-то отправил письмо.

Если пользователь при заполнении формы обращения отметил галочкой пункт «Создать личный кабинет», он появляется автоматически сразу после отправки письма. В ЛК сохраняется вся история переписки, результаты жалобы и др. Логином служит адрес электронной почты, а пароль приходит на e-mail.

К сведению! Письмо можно отправить обычной почтой по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Также передать через электронную приемную (терминалы, установленные в зданиях местных администраций), мобильную приемную (команда сотрудников Управления, выезжающая в регионы РФ) или устно. Все обращения фиксируются.

Правила написания и отправки письма

Чтобы написать жалобу Путину, заполняют электронную форму:

1. Адресата выбирают из предложенных вариантов: Президент или сотрудник Администрации.
2. ФИО отправителя или его наименование обязательны. Анонимные письма не рассматриваются. Вся персональная информация защищена.
3. Адрес электронной почты для ответа указывают дважды, мобильный телефон необязателен. E-mail должен быть уникальным и принадлежать отправителю. Система предупредит, если введенный адрес уже был использован для ответа другому человеку.
4. Текст письма или жалобы в соответствии со ст. 7 ФЗ № 59. Если речь идет о каком-то событии, обязательно указывают, где и когда оно произошло. Писать можно в свободной форме, количество слов (объем текста) не ограничено. Но если суть обращения будет не ясна проверяющему, оно не поступил на рассмотрение, а пользователь не получит ответ, на который мог бы рассчитывать.

К жалобе можно приложить доказательства в виде электронных документов в форматах txt, doc, docx, xls, pdf, jpg, mp3 и др. Для корректной загрузки желательно, чтобы размер файлов не превышал 10 Мб.

Скачать образец жалобы Президенту РФСкачать образец письма Президенту РФ

После успешной отправки на e-mail пользователя придет сообщение о том, что письму присвоен регистрационный номер. Этапы работы над обращением можно отслеживать в Личном кабинете.

Обратите внимание! На сайта действует специальная форма для создания коллективных обращений с указанием нескольких авторов. Ответ придет всем.

На какой ответ можно рассчитывать?

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Все обращения, посланные через интернет, автоматически регистрируются в течение 3 календарных дней. Подготовка ответа занимает до месяца (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59). В исключительных случаях, когда для обработки жалобы нужна дополнительная проверка, срок рассмотрения увеличивают еще на 30 дней, о чем пользователь получает сообщение.

Послание обрабатываются согласно ст. ст. 10 и 11 ФЗ № 59. Письма читают сотрудники Управления. При необходимости запрашивают информацию по теме жалобы в государственных ведомствах и службах. Если какой-то вопрос не может быть решен Администрацией Президента, его отправляют на рассмотрение в ответственное федеральное или региональное ведомство.

Отправитель получает ответ в электронном виде за подписью Президента. Чаще всего это уведомление о перенаправлении письма в компетентный орган. Если в обращении затронута какая-то общественная проблема и ответ уже давался другому человеку, пользователь получает ссылку на него.

Органом правосудия в России выступают только суды. Жаловаться Президенту на их несправедливое решение бесполезно.

Подведем итоги

Не стоит использовать другие интернет-ресурсы для написания «писем Президенту», особенно открытых. Это ничего больше, чем просто площадки для публикации своих проблем. А в худшем случае раскрытыми данными смогут воспользоваться мошенники.

Как правило, жалобой не занимается президентская Администрация — она «спускает» ее в регион, регион — властям населенного пункта или района, которые уже непосредственно работают с обращением.

Но даже в этом случае письма Президенту Российской Федерации бывают эффективны: чиновники на местах быстро реагируют на толчок «сверху». Главное, правильно составить обращение (четко, по делу, без лишних эмоций) и подобрать доказательства.

А помочь в этом сможет профессиональный юрист.

Есть вопросы по теме статьи? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по вашей проблеме (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

Как написать письмо президенту

Право на свободу слова — важнейшее право любого человека. Федеральный закон гласит, что граждане имеют право обращаться в любые государственные органы для решения вопросов, находящихся в их компетенции. Это означает, что каждому гражданину нашей страны дано право отправить письмо даже самому президенту. Читайте дальше, чтобы узнать, как написать письмо Президенту Российской Федерации.

В каких случаях имеет смысл написать письмо президенту российской федерации

На основании статьи 33 Конституции РФ к президенту может обратиться абсолютно любой гражданин или целая группа граждан. Данное обращение должно носить сугубо предметный характер.

То есть в нём нужно описать какую-то проблему, своё предложение или жалобу.

Правда, упомянутая выше статья никак не ограничивает круг возможных вопросов: вы можете написать президенту о любой проблеме, не решаемой на уровне региона.

Письмо на имя президента можно отправить в трех возможных формах:

• заявление
• жалоба
• предложение

Заявлением называется особый текст, содержащий перечень выявленных нарушений, недостатков и даже произвола в работе должностных лиц. Оно также может содержать просьбу о предоставлении помощи по решению возникшей проблемы.

Жалоба подается по факту нарушения законных прав и интересов одного и более лиц в целях их восстановления.

Предложением называется мнение одного человека, группы лиц, рекомендательное по своему характеру и направляемое в адрес Президента для содействия совершенствованию механизмов деятельности государства.

Как написать письмо президенту Российской Федерации

Любую из перечисленных выше трёх форм обращения возможно отправить с помощью нескольких способов.

1. На официальном сайте Президента РФ.

Заходим на сайт самого президента и переходим в раздел, который так и называется «обращения». Здесь вам нужно будет указать свои личные данные — ФИО, e-mail, выбрать тему обращения, а затем вкратце изложить всю суть своего письма.

Кроме того, к своему электронному письму вы можете приложить текстовый документ или медиафайл (фото или видео).

1. Обращение можно оставить, если лично посетить Московскую приёмную Президента РФ.

Если написать письмо заранее, его можно принести в приёмную и его передадут президенту. Приёмная работает со вторника по субботу. Обратите внимание, в приёмной всегда много людей, поэтому стоит записаться заранее на приём по телефону на прямую линию, чтобы не стоять в очереди.

Этот способ будет очень удобен для жителей провинциальных городов. Своё обращение нужно отправлять по адресу: Российская Федерация, Москва, улица Ильинка, дом 23. Индекс: 103132.

1. Через услуги электронной приёмной.

Электронная приемная — это особая сеть терминалов, установленных в 186-ти российских городах. Через нее можно отправить сообщение президенту или даже связаться с сотрудниками президентской администрации по каналу видеосвязи. Этот способ идеально подходит для людей, у которых нет под рукой компьютера, но есть желание высказаться.

Важно! При обращении в электронную приёмную необходимо взять свой паспорт: система потребует ввести ваши данные.

1. С помощью обращения в мобильную приёмную.

С помощью данного раздела можно отправить обращение или жалобу на незаконные действия чиновников. В таком нужно будет указать также свой домашний адрес, на который будет выслан официальный ответ президента.

1. Обратиться можно в Правительство РФ и даже непосредственно через Администрацию Президента.

У обеих структур есть горячие линии, куда можно позвонить и в устной форме рассказать суть своей проблемы.

1. С помощью текстового сообщения по SMS.

Данный способ является самым простым и оперативным. Чтобы написать президенту, необходимо отправить SMS по номеру 2316. При этом важно соблюдать нормы приличий, иначе ваше сообщение могут просто не рассмотреть.

Как написать жалобу президенту: образец

Независимо от выбранного способа при отправке письма президенту необходимо соблюдать определённые нормы и правила. Подобное послание нужно писать по всем канонам современного русского языка, соблюдать вежливую форму и ни в коем случае не писать оскорблений.

Какого-то стандартного образца для письма на имя президента не предусмотрено. Самое главное — это соблюдение норм приличия и сообщение только достоверных и необходимых сведений. Тем не менее, для наглядности мы приведем образец:

Скачать образец письма президенту

Как подать жалобу

Жалобу президенту можно подать одним из вышеперечисленных способов. Законы РФ никак не Регламентируют, какие именно жалобы может рассматривать или не рассматривать глава государства.

Чаще принято обращаться к главному лицу в следующих ситуациях:

1. При обжаловании неправомерных действий полиции.

2. При ущемлении прав граждан со стороны судебного органа.

3. При нарушении права граждан и организаций органами государственной и муниципальной власти.

Скачать образец жалобы

Как написать жалобу Президенту РФ

Жалобу для главы государства нужно правильно оформить. Для этого нужно:

• написать документ деловым языком, правильно и грамотно;
• подавать прошение исключительно на русском языке;
• жалоба не должна включать нецензурные выражения;
• необходимо описать место и время, входящие в предмет рассмотрения жалобы для того, чтобы можно было оперативно отреагировать на неё;
• приложить сопутствующие фотографии, документы, видеоматериалы, которые касаются обстоятельств жалобы, чтобы другая сторона могла их изучить;
• при составлении письма главному лицу не обязательно приводить статьи закона, но введение их в текст даст более полную картину и наполнит обращение весом;
• обязательно указать своё полное имя и название организации (если необходимо), а также телефон для того, чтобы с вами можно было оперативно связаться. Обратите внимание, что президент не рассматривает анонимные послания;
• обязательный пункт — указать обратный адрес, на который придёт ответ.

И последнее, обратите внимание, что жалоба к президенту не должна быть слишком длинной, так что старайтесь излагать свои мысли кратко и по существу.

Как правильно составить жалобу президенту: порядок действий

При подготовке жалобы на имя президента необходимо следовать определенному порядку действий:

1. Установите причину жалобы и соберите доказательства нарушения прав или неправомерных действий.
2. Ознакомьтесь с Конституцией РФ и другими законодательными актами, которые могут помочь в защите ваших прав.
3. Напишите жалобу на бумаге, указав в ней все необходимые данные и детали, описывающие ситуацию.
4. Подготовьте копии всех документов, которые могут подтвердить вашу жалобу.
5. Отправьте свою жалобу одним из указанных выше способов.
6. Дождитесь ответа на вашу жалобу. Обычно ответ приходит в течение 30 дней.
7. При необходимости, обратитесь в суд или другие органы, которые могут помочь в защите ваших прав.

Жалоба на имя президента, как и любой другой документ, должна соответствовать ряду правил оформления и содержания — о них мы расскажем ниже.

При написании жалобы президенту необходимо указать следующую информацию:

• Шапка: ФИО и контактные данные заявителя (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес).
• Суть жалобы и описание ситуации, которая привела к нарушению прав.
• Дата и место совершения нарушения.
• Имена и должности должностных лиц, которые совершили нарушение.
• Доказательства нарушения (если есть).
• Информацию о том, какие шаги были предприняты заявителем для решения проблемы.
• Желаемый результат и просьба о принятии мер по восстановлению прав заявителя.

Важно указывать все факты и детали, которые могут помочь в рассмотрении жалобы. Также необходимо соблюдать этические нормы и формулировать свою просьбу в вежливой и уважительной форме.

Сроки и порядок рассмотрения

В соответствии с действующим законодательством обращения граждан подлежат обработке в течение 30 дней со дня их письменной регистрации. Но это в том случае, когда оно отвечает компетенции органов власти. Например, если нарушение связано со сферой миграции, то этот срок сокращается до 20 дней.

Иногда стандартный регламент может увеличиваться на срок в более 30 дней, что будет связано с необходимостью взаимодействия с какими-то другими органами власти.

Заключение эксперта

Эксперты не дают однозначный ответ на вопрос, стоит ли писать письмо президенту. Все зависит от конкретной ситуации и того, какую проблему вы хотите решить.

Если у вас есть серьезные проблемы, связанные с нарушением ваших прав, и вы уже обратились в соответствующие органы, но не получили помощи, то написание письма президенту может стать последним шансом получить помощь и защитить свои права.

Однако, прежде чем написать письмо, необходимо тщательно продумать его содержание и формулировку. Письмо должно быть написано в вежливой и уважительной форме, без оскорблений и ненормативной лексики. Также необходимо указывать только достоверную информацию и прикладывать доказательства нарушения прав.

Если вы не уверены, стоит ли писать письмо президенту, то лучше обратиться за помощью к юристу или другому помощнику, который сможет оценить вашу ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Как позвонить в приемную президента для жалобы

Отличной заменой письменного обращения к главе государства является звонок в приемную.

Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию президента по телефону 8-800-200-23-1. Чтобы подать жалобу, вам потребуется ответить на несколько вопросов и заполнить форму.