Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества. Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб. Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.

Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.

Файлы для скачивания:

• Скачать бланк
• Скачать образец

Что такое акт о затоплении квартиры

По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит. Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления. Акт одновременно выполняет несколько функций:

• фиксирует сам факт затопления;
• определяет ущерб по каждому конкретному имуществу;
• выявляется общий материальный ущерб, нанесенный владельцу;
• является подтверждением того, что затопление зафиксировано представителями управляющей компании, свидетелями и самим виновником, если он признает свою вину.

Форма

Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил.

Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений.

Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.

(Видео: «Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.»)

Как правильно зафиксировать затопление квартиры

Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию. Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными. В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.

Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости.

Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае.

Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.

Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.

Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.

(Видео: «Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?»)

Кто по закону должен составить акт?

Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника.

Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе.

При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2023 году

• Верхняя часть предназначена для «шапки». Здесь указывается действие, а именно «осмотр помещения», указывается его точный адрес. Также здесь прописывается дата осмотра.
• Нелишним будет указать, на каком основании жилище осматривается. К примеру, это может быть заявление хозяина квартиры.
• Перечисляются члены комиссии и занимаемые должности.
• Паспортные данные владельца пострадавшего жилища.
• Можно указать дополнительные подробности, например, проводилась ли перепланировка квартиры, на каком этаже она находится, сколько имеется комнат и др. Описание должно позволять точно идентифицировать жилище.
• Отмечается квартира, из которой поступала вода.
• Стоит прописать состояние квартиры, когда производился ремонт.
• Указывается дата, когда произошло затопление.
• Подробно описывается вся бытовая техника, пострадавшая от воды.
• Если пострадали потолок, стены, полы и их отделка, это также нужно описать. Можно отметить, покрытия из какого материала были повреждены.
• Если известна причина затопления, она также указывается в акте.
• Вывод комиссии и подписи всех ее членов.

Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте. Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения. Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.

(Видео: «Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.»)

При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов.

Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали.

Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.

Образец заполнения акта о затоплении квартиры в 2023 году

Кто оценивает ущерб

В такой ситуации пострадавшему могут предложить обратиться за помощью к специальным оценщикам. Существуют компании, которые занимаются этим на профессиональном уровне. Эти организации должны отвечать следующим требованиям:

• Входить в сообщество оценщиков;
• Быть застрахованными на сумму более 300 т.р.;
• Сотрудники должны иметь высшее профильное образование;
• Обязательно наличие аттестата, который позволяет проводить оценку недвижимого имущества.

Практика показывает, заключения таких специализированных компаний вызывает у суда большое доверие. Хотя можно догадаться, это оправдано лишь в том случае, когда нанесен реально большой ущерб. При незначительных повреждениях оценку вполне могут провести члены комиссии, состоящие из сотрудников и руководителей обслуживающей организации.

Расчет ущерба

1. Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
2. Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни.

Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие.

Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Скачать бланк и образец 2023 году

• Скачать бланк
• Скачать образец

4.2 5 голоса

Рейтинг статьи

Акт о заливе (затоплении) квартиры: правила составления, образец, инструкции для пострадавших от залива собственников | Двитекс

После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива и вашей безопасности, о которых мы писали в статье «Что делать, если вас затопили?», необходимо вызвать организацию, осуществляющую управлением вашим многоквартирным домом, для составления акта обследования помещения (акт о заливе/затоплении помещения).

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

В какой срок составляется акт о заливе? В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией. Если залив произошел по причине собственников другого помещения или иных лиц, данная норма не действует. Вместе с тем, в г. Москве действует Приложение 2 к приказу Управления городского заказа Правительства Москвы № 55-48/1 и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Правительства Москвы № 5-37/1 от 12 марта 2001 года), устанавливающее общий порядок действий при таких авариях (срок составления акта согласно данному документу — 3 дня).

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). 

Как составить акт о заливе?

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации.

 В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей. Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы). Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. 

• Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением
• Вот перечень сведений, которые обычно содержатся в акте о заливе:

• наименование, ИНН, ОГРН, адрес управляющей организации (ТСЖ/ТСН), ФИО руководителя
• № и дата составления акта о заливе
• состав комиссии, зафиксировавшей факт и последствия залива (лицах, подписавших акт о заливе)
• дата залива
• точный адрес квартиры (нежилого помещения), пострадавшей (-его) от залива, а дополнительные данные о поврежденном помещении (этаж, количество комнат, площадь, год постройки дома и конструктивные особенности)
• ФИО, паспортные данные потерпевшего гражданина (собственника или нанимателя пострадавшего жилья)
• причины протечки, виновник залива, а также нормы технической эксплуатации, которые были им нарушены (это самый важный и спорный пункт, обратите на него особое внимание). В некоторых случаях установить причину без проведения экспертизы невозможно или УК отказывается в акте признать свою вину в заливе. Это некритично, но потребуется обязательно строительно-техническая экспертиза для установления причины залива (кроме того, в нашей практике встречаются нередко случаи, когда в акте был установлен один виновник, а по заключении эксперта — иной, в этом случае суд будет исходить из заключения эксперта)
• подробное описание всех повреждений, причинённых квартире и имуществу, находящемуся в ней (повреждения описываются покомнатно и чем больше информации зафиксировано — тем лучше, особенно это касается поврежденной техники и мебели — точное наименование, модель, год выпуска и другие данные, позволяющие идентифицировать)
• может быть указан перечень и объём восстановительных работ, а также способы и сроки устранения зафиксированных повреждений
• подписи членов комиссии и всех сторон, участвующих в осмотре: виновник происшествия, потерпевшая сторона, члены комиссии, руководитель управляющей организации (ТСЖ), печать УК (ТСЖ).

К акту осмотра квартиры после залива приложите фотографии повреждений. В конце статьи вы найдете готовый шаблон акта о заливе для скачивания.

После составления акта о заливе появились новые дефекты: что делать?

При заливах квартир зачастую основные повреждения от потопа проявляются не сразу, а спустя какое-то время. Большая часть повреждений выявляется через 10-12 дней после залива. Но есть некоторые очень серьезные и неприятные последствия залива, которые проявляются намного позже.

Например, грибок и плесень от сырости в помещении образуются лишь спустя несколько месяцев, когда, акт уже составлен. Что делать в этом случае? В данной ситуации собственник затопленной квартиры может обратиться с заявлением в УК (ТСЖ) о составлении дополнительного акта о заливе квартиры.

Порядок составления дополнительного акта такой же, как и при составлении первичного акта, при подписании участвуют те же лица.

В дополнительном акте указывается дата залива, реквизиты первого акта, состав комиссии, адрес и данные о затопленной квартире, ФИО собственников, а также указываются вновь возникшие повреждения (переписывать прошлый акт полностью не нужно, только новые повреждения и идентификация квартиры, собственников и инцидента).

Вас затопили? Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! 

Бесплатная консультация юриста

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

К сожалению, не все управляющие организации составляют акт о заливе вовремя. Некоторые — из-за халатности и непонимания необходимости его составления. Другие — желая уменьшить свою ответственность при заливе квартира из-за устаревших и неотремонтированных коммуникаций.

Если УК (ТСЖ) уклоняются от составления акта о заливе, рекомендуем следующий план действий: 

• уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу)
• сфотографируйте факт затопления и повреждения
• направьте жалобу в Жилищную инспекцию вашего региона на бездействие УК
• составьте акт с подписями соседей (пригласите 2 соседей на осмотр) и виновника (его также как УК уведомьте письменно, при его неявки или отказе подписать акт сделайте соответствующую отметку на акте). В конце документа укажите, что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
• обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте.

Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами

А если управляющая организация предлагает составить акт «заочно»?

Иногда управляющая организация предлагает составить акт «заочно», то есть комиссия осматривает помещение, а сам документ составляет позже (через несколько дней).

Рекомендуем не соглашаться на такой вариант, так как в таком случае комиссия может пропустить важные моменты, не зафиксировать все повреждения и не полностью описать поврежденное имущество.

Лучше составлять акт, как говорится, «на месте», по мере обследования.

Что делать, если УК не указала все последствия залива в акте?

УК может «забыть» указать некоторые повреждения с целью уменьшить сумму ущерба, если она является виновником залива. А в некоторых случаях это может произойти из-за простой невнимательности. Потерпевшей стороне стоить указать все упущенные обстоятельства в письменном виде, подробно изложив свои замечания.

Замечания следует вписать непосредственно в акт о заливе (либо изложить ниже текста основного документа и попросить всех участвующих в осмотре лиц поставить под ними свои подписи). Также собственник затопленной квартиры может составить отдельный документ — протокол разногласий к акту в свободной форме.

Аналогичным образом необходимо поступить, если УК не указывает виновника залива, хотя он очевиден. 

Что делать, если виновник отказывается подписывать акт?

Зачастую виновник аварии аварии отказывается подписывать акт осмотра квартиры после залития. В данном случае члены комиссии (привлеченные соседи, если УК отказалась направить своих представителей) должны зафиксировать этот факт в акте и подписать его.

Помните, отказ от подписания документа не освобождает от обязанности возместить ущерб.

Вместе с тем, не стоит забывать о письменном уведомлении виновника о дате осмотра квартиры, в некоторых случаях отсутствие надлежащего уведомления виновника может сыграть в его пользу.

1

Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника

2

Неполное описание причиненного ущерба (неполный перечень поврежденного имущества)

3

Отсутствие подписи виновника (или указания на отказ виновника подписать акт)

4

Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК

5

Неверная дата залива (затопления) помещения

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям.

Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией.

 Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда).

Можно ли оспорить акт о заливе (признать его недействительным)?

Закон не регламентируют процедуру обжалования актов о заливе квартиры. Более того, оспаривать отдельно акт о заливе квартиры не имеет какого-либо практического смысла.

Если вы не согласны с содержанием акта, вы может сделать свою отметку об этом в самом акте, подробно указав перечень несоответствий, или составить протокол разногласий к акту в виде отдельного документа. Кроме того, вы можете заказать экспертизу (заключение специалиста), которая опровергнет информацию, изложенную в акте.

В судебном процессе акт о заливе квартиры будет являться лишь одним из доказательств, приоритета перед другими документами у него не будет. В ходе судебного разбирательства вы можете заявить о признании акта недопустимым доказательством. 

Например, вы являетесь виновником залива, в акте указаны вы в качестве виновника, однако вы свою вину не признаете.

Вы можете заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы для установления виновника залива (она может опровергнуть информацию в акте).

Кроме того, если вы не были уведомлены надлежащим образом о проведении осмотра либо в акте есть ошибки, противоречия, нарушен порядок его составления, вы можете заявить о признании акта недопустимым и исключении его из доказательств.

Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату.

Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты.

Позвоните нам по телефону  8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Услуги экспертов и юристов по заливу

Мы предлагаем комплексные услуги экспертов, оценщиков и юристов в споре о возмещении ущерба после залива, а также услуги по защите ответчиков в споре о заливе.

• Оценка суммы причиненного ущерба и экспертиза причин протечки
• Сопровождение на этапе досудебного урегулирования спора
• Подготовка и подача документов в суд
• Защита интересов доверителя в судебных заседаниях
• Обжалование решения суда
• Исполнение решения суда до поступления денежных средств на счет доверителя

Требуется помощь специалиста после залива?

Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов, экспертов и оценщиков в Юридической фирме «Двитекс».

Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91

или оставьте заявку на сайте Заказать звонок

Акт о затоплении квартиры: образец и бланк о заливе 2023 года

Акт о затоплении жилого помещения (акт о заливе, акт осмотра помещения) составляется в целях фиксации факта аварии, установления виновника происшествия и определения перечня пострадавшего имущества.

Грамотно составленный акт позволяет собственнику пострадавшей квартиры получить полное возмещения вреда, нанесенного его имуществу, а управляющей компании или виновнику залива — избежать дополнительной ответственности в суде.

В какие сроки нужно составить акт о заливе квартиры и как правильно его оформить — поговорим в данной статье.

Зачем нужен акт о заливе

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Акт о заливе — документ, который составляется после аварии, вызванной затоплением квартиры по причине неисправности водонесущих сетей, поломки бытовой техники, использующей воду, разрыва канализационных труб, повреждения системы отопления и т. д.. Основное назначение данного документа — фиксация факта аварии, установление причины ее возникновения, а, следовательно, и виновника затопления. Кроме того, с помощью акта устанавливается перечень имущества, пострадавшего от затопления, и уточняется характер повреждений.

Именно на основании данного документа рассчитывается размер нанесенного ущерба. Однако в самом акте не указывается сумма, которую виновный должен компенсировать пострадавшему.

Размер ущерба рассчитывается на основании дефектной ведомости и сметной стоимости ремонта, либо же с помощью независимой или судебной экспертизы.

Однако если какое-либо имущество пострадавшего не будет указано в акте, получить возмещение за его порчу не получится.

Сроки составления акта о заливе

Срок, в который необходимо оформить акт о затоплении, зависит от того, кто является виновником аварии. В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ № 354 акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения пострадавшего в аварийно-диспетчерскую службу.

Однако данная норма обязательна для исполнения лишь в том случае, если авария произошла по вине управляющей организации. Если причиной затопления являются действия другого собственника жилья, неисправность его бытовой техники или оборудования и т. д., сроки оформления акта законодательством не установлены.

Поэтому стороны могут согласовать любые разумные сроки для составления документа.

Как правило, комиссия собирается для оформления акта через 3-4 дня после аварии. Этого периода обычно достаточно для того, чтобы проявились скрытые повреждения имущества.

По этой же причине обязательный срок в 12 часов для оформления акта при вине в затоплении УК часто не соблюдается.

Иногда приходится составлять 2 акта — один в течение 12 часов после звонка в аварийную службу, второй — через несколько дней после происшествия.

Образец и бланк акта о затоплении квартиры

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Акт о затоплении квартиры носит заявительный характер, поэтому для его оформления собственнику пострадавшего жилья нужно обратиться в управляющую организацию с соответствующим заявлением. Документ составляет комиссия, в состав которой входят:

• Должностные лица управляющей организации — главный инженер, техник-смотритель или мастер участка;
• Собственник пострадавшей квартиры;
• Виновник аварии.

Также к оформлению документа могут быть привлечены свидетели — старший по подъезду (по дому) или соседи. Так как законодательством не установлен обязательный образец документа, он составляется в произвольной форме. В его тексте должна быть изложена следующая информация:

• Сведения об управляющей организации (наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН);
• Фамилии и должности членов комиссии, а также данные руководителя управляющей организации;
• Номер и дата составления документа;
• Паспортные данные собственника пострадавшей квартиры;
• Точный адрес и характеристики (этаж, количество комнат, общая и жилая площадь) пострадавшей квартиры ;
• Дата аварии и описание всех обстоятельств, при которых был нанесен ущерб имуществу пострадавшего лица;
• Причины протечки, предполагаемый виновник аварии с описанием того, какие именно нормы технической эксплуатации им были нарушены;
• Подробное описание поврежденного имущества по каждому отдельному помещению в квартире с указанием идентифицирующих признаков вещей и характера повреждений;
• Если собственник согласен не на денежное возмещение, а на ремонт квартиры — объем ремонтных работ и сроки устранения выявленных повреждений;
• Подписи всех участвовавших в составлении документа сторон — членов комиссии, собственника пострадавшей квартиры, виновника аварии и присутствующих во время осмотра свидетелей.

Скачать образец заполнения акта о заливе квартирыСкачать бланк акта о заливе квартиры

К акту обычно прикладываются фотографии повреждений имущества.

Поэтому перед его составлением собственнику пострадавшей квартиры необходимо тщательно исследовать жилое помещение на предмет дефектов, появившихся в результате затопления.

Во время оформления документа следует обратить внимание членов комиссии на все предметы и элементы отделки, пострадавшие от залива.

После того, как акт подписан всеми сторонами, на нем ставится печать управляющей компании.

Если в заливе виноват собственник другой квартиры, то подписывается 3 экземпляра документа: один остается у пострадавшей стороны, второй передается виновнику затопления, третий хранится в офисе управляющей организации. Если же в заливе виновата УК, то составляется два экземпляра — по одному для каждой из сторон.

Частые вопросы по заливу и ответы на них

Обязательно ли виновник аварии должен присутствовать на процедуре составления акта? Если в затоплении виновата управляющая организация, то наличие представителей УК во время оформления акта обязательно.

Более того, законодательство обязывает управляющую организацию оформить акт не позднее 12 часов после обращения пострадавшего в аварийную службу.  

Если же в заливе виноват сосед, то формально его присутствие на процедуре не является обязательным.

Достаточно присутствия пострадавшего собственника и незаинтересованных лиц — представителей УК и/или свидетелей. Однако для предотвращения возможных споров можно пригласить предполагаемого виновника затопления.

Сделать это лучше официально с помощью заказного письма (телеграммы) с уведомлением о вручении. Также можно вручить приглашение соседу лично под подпись. 

Что делать, если УК отказывается составлять акт? Можно попробовать составить акт самостоятельно. Если УК не виновата в заливе, то на проведение процедуры можно пригласить виновника аварии и свидетелей. В тексте документа следует указать, что представители УК были должным образом уведомлены о составлении акта, но от исполнения данной обязанности уклонились. 

Если же управляющая организация виновна в заливе и отказывается оформлять акт, то можно также попробовать составить акт без представителей УК. Кроме того, можно пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию. Так как оформление акта о заливе является обязанностью управляющей организации, Жилищная инспекция может применить к ней штрафные санкции.

Можно ли оспорить акт о заливе? Оспорить акт о заливе можно как на этапе его оформления, так и после того, как документ был составлен и подписан всеми сторонами. Если в ходе составления акта кто-либо из участников не согласен со сделанными в нем выводами, он может внести специальную отметку в текст документа. Если документ уже был подписан, то можно обратиться в управляющую компанию с предложением составления нового документа. 

Если дело дошло до судебного разбирательства, то с формальной точки зрения оспорить акт о заливе не удастся. Однако можно попросить суд исключить документ из перечня доказательств. Для этого придется доказать, что акт не соответствует критериям оценки доказательств (относимость, допустимость, достоверность).

Что делать, если после составления акта были выявлены новые повреждения? Необходимо уведомить управляющую компанию и виновника аварии о необходимости составления нового или дополнительного акта. Если составляется новый акт, то в нем перечисляются все повреждения имущества, а старый акт утилизируется. Если составляется дополнительный акт, в нем необходимо дать ссылку на предыдущий документ. В таком случае в дополнительном акте можно перечислить лишь те повреждения, которые проявились после оформления основного акта. Виновник отказывается подписывать акт, что делать в такой ситуации? В тексте документа нужно оставить соответствующую отметку. Отказ от подписания акта не освобождает виновное в заливе лицо от обязанности возместить ущерб.

Какие сложности могут возникнуть

Есть вопросы по теме статьи? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по вашей проблеме (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

Несмотря на то, что акт о заливе квартиры составляется в свободной форме, необходимо соблюсти все требования, обычно предъявляемые к подобного рода документам.

Основные проблемы связаны с ошибками в составлении акта. Отсутствие подписи и печати управляющей компании, неправильно указанные сведения об объекте недвижимости, пострадавшем лице или виновнике, ошибка в определении виновного лица могут привести к сложностям в получении компенсации. Чтобы избежать этого, перед оформлением стоит проконсультироваться с юристом.

Сделать это вы можете на нашем сайте.